Понятие «стресс» в последние десятилетия очень прочно вошло в обиход. Сам термин обозначает эмоциональную дисфункцию и напряжение, которые всегда сопровождаются негативным настроением. Пришел он к нам из средневековой Англии, где «distress» обозначал горе или нужду.
Стресс – это способность организма подстраиваться под изменившиеся условия жизни. В современном ритме жизни условия меняются не только каждый день, но и каждый час. Поэтому можно с уверенностью говорить, что стрессовые ситуации стали обыденным делом.
Под стрессом мы понимаем чувство неудовлетворенности, горечь утраты или же сезонную хандру, но несмотря на общие признаки это явление имеет несколько видов, подвидов, стадий развития и фаз. Рассмотрим их подробнее.
Три стадии стресса
Г. Селье, канадский исследователь и врач, выяснил, что каждый организм имеет одинаковую реакцию на стресс, на основе этой закономерности он разбил весь процесс на 3 фазы:
- Тревожная реакция
, при которой мобилизуются все защитные функции организма. Организм подстраивается под новые условия существования. Благодаря функциональной собранности органов и жизненно важных систем усиливаются такие чувства, как память, внимание, осязание, восприятие. Стадия мобилизации характеризуется тем, что при стрессе повышается степень мышления, находятся варианты решения проблемы, и человек справляется с появившейся нагрузкой. Стадия тревоги. - Сопротивляемость дисбалансу
, когда организм адаптируется к изменениям, и нормализуются все параметры, вышедшие из под контроля на 1 стадии. Индивидуум привыкает к новой атмосфере, но если организму трудно быстро приспособиться, а сопротивление продолжается значительно долго, наступает последняя фаза стресса. Стадия сопротивления. - Истощение
наступает после неудачных попыток адаптации, когда теряются физические силы, а психическое состояние начинает давать сбои. Данная фаза делится на 2 этапа.
Стадии стресса по Селье наглядно
Стадия истощения при стрессе проходит два этапа:
- На этапе расстройства
происходит снижение работоспособности, снижается уровень мышления и восприятия, становится трудно найти выход из сложившихся обстоятельств. Человек не может адекватно оценить обстановку и принять какое – либо решение. Это сказывается на результатах работы, креативное мышление сменяется простым повторением алгоритмов действий. Если данный процесс коснулся руководящего звена, то начинаются импульсивные требования к сотрудникам, неадекватные агрессивные выпады в их сторону. Пути выхода хаотично выбираются из списка, возникшего на первой стадии стресса. - На этапе деструкции
происходит торможение всех процессов. Человек впадает в оцепенение, ему трудно сосредоточиться на важных вещах, он не вникает в суть разговора, уходит в себя и больше молчит. Такой вид деструкции называют гиперторможением. Данное явление может развиваться и другом «русле», когда человек, не находя себе места, совершает необдуманные поступки, его деятельность беспорядочна. Он становится замкнутым, до него трудно докричаться или «достучаться». Такой вид стресса называют гипервозбуждением.
На фазе истощения появляются различные заболевания, которые воздействуют на:
- желудочно – кишечный тракт;
- сердечно – сосудистую систему;
- психическое состояние;
- иммунитет;
- состояние волос, ногтей и кожи.
Почему мы подвержены стрессу?
Стресс — это реакция человека на ситуацию угрозы или резкого изменения ситуации (внешней или внутренней).
Стрессовые реакции весьма и весьма архаичны. По секрету вам скажу, из всех первобытных людей выжили только те, кто умел правильно реагировать на опасность. Поэтому они в нас встроены так же прочно, как принцип выживания в джунглях.
Стадии стресса тоже архаичны и мало контролируются нашим сознанием — тревожная мобилизация при угрозе, устойчивое напряжение всех систем для противостояния опасности (для бегства ради спасения или для мобилизации для нападения) и последующее истощение ресурсов.
Стрессы на рабочем месте осложняются тем, что существует множество писаных и неписаных правил и запретов, регламентирующих поведение на рабочем месте. К примеру, вряд ли в какой-то фирме поощряется с яростью нападать на клиента или начальника. Далеко не везде вас погладят по головке за то, что вы с криком отчаяния выбежали с ежедневной планерки. В большинстве случаев от нас требуют держать на высоте репутацию фирмы и свою собственную.
А с другой стороны, стрессы — явление постоянное, потому что с нами постоянно происходят изменения. То мы голодны, то объелись. То нам слишком темно ночью, то слишком светло днем. То мы изнываем от безделья, ожидая поручений начальства, то мы в панике суетимся перед «смертельным сроком» сдачи отчета.
Перечислю некоторые факторы стресса на работе:
- Недостаточная или чрезмерная освещенность рабочего места.
- Теснота или огромные пространства.
- Шум или полная тишина.
- Отвлечения и помехи.
- Угроза оценки.
- Ограничения по времени.
- Физическое и эмоциональное переутомление.
- Томительное ожидание (безделье).
- Непредсказуемость ситуации.
- Психологическое давление авторитета или начальника.
- Перфекционизм или гиперответственность.
- Конфликты и непонимание в общении с коллегами.
- Внезапный выход из строя техники, отсутствие связи или wi-fi.
- Монотонность рабочих операций.
- Токсичные сотрудники в коллективе.
Классификация стресса — виды и подвиды
По продолжительности стресс бывает:
- кратковременный;
- эпизодический;
- хронический.
Стресс подразделяется на группы в зависимости от причин, которые спровоцировали его возникновение:
- несбывшиеся надежды;
- волнение перед стартами;
- утраченное время;
- перемены в жизни;
- монотонность быта;
- возникновение пассивности;
- недостижимость совершенства;
- внезапные изменения;
- пресыщение благами;
- достижение поставленных целей.
Стресс зависит от множества факторов, которые определяют вид эмоционального перенапряжения. Это бытовые конфликты, неудовлетворенность жизнью, зарплатой, должностью, боязнь своей ненужности обществу, нехватка времени, постоянная смена часовых поясов, иерархия отношения между работниками и руководящим составом.
Причин множество и подразделяются они на 3 группы:
- устраняемые стрессоры;
- стрессоры, подвергающиеся ослаблению;
- постоянные стрессоры.
14 стадий развития стресса по Торсунову:
Помощь психолога при стрессе
Помощь психолога при стрессе можно использовать в двух направлениях:
- Если для Вас любая новая ситуация — это стресс. Вы часто испытываете состояние беспричинной тревоги, подавлены, раздражительны, угнетены в отсутствие объективных причин. Для Вас существует большое число факторов развития стресса именно психологического происхождения. Стресс вызван не объективными причинами, а Вашей субъективной оценкой происходящего, ожиданием наихудших последствий и т.д. Занятия с психологом в этом случае помогут изменить оценку происходящего и снизить количество стрессов психологического происхождения.
- Нейтрализация последствий стресса. Занятия с психологом в этом направлении помогут, если Вы уже пережили сильный стресс, энергетические запасы истощились, и Вы чувствуете потребность в восстановлении. Также важно проработать, осознать эмоциональные причины возникшего психосоматического заболевания для того, чтобы предотвратить его дальнейшее развитие.
Специалисты Центра Эмбер имеют опыт успешной работы с причинами и последствиями стрессов. После психологической диагностики психолог (психотерапевт) разработает индивидуальный маршрут занятий, при необходимости даст упражнения для самостоятельной работы дома.
Запишитесь на консультацию специалиста по телефону (812) 642-47-02 или заполните форму заявки на сайте.
Светлая и темная сторона
Мы привыкли к тому, что стресс это всегда негативные последствия, называемые дистрессом, но есть и положительная сторона этого явления – эустресс:
- Дистресс
характеризуется нарушением баланса физиологических и психологических параметров организма. Он может быть кратковременным и быстро достигать «точки кипения», или принимает хронический характер и влечет за собой сбои всех жизненно важных систем. - Эустресс
можно определить по всплеску радостных эмоций и позитивному настрою человека. Это происходит, когда он знает о приближающейся проблемной ситуации, не знает как ее решить, но надеется на благополучный исход дела. Например, собеседование на хорошо оплачиваемую должность или вступительные экзамены в учебное заведение. Такой стресс необходим для решения каждодневных возникающих проблем, потому что мобилизует все силы для положительного исхода. Например, несмотря на ненавистный утренний звон будильника, он заставляет взбодриться и проснуться. Эустресс, имея слабую силу, полезен для здоровья человека и позиционирует себя как «реакция пробуждения».
Подвиды дистресса
Самым распространенным подвидом дистресса является физиологический стресс. Он возникает при воздействии внешних факторов на организм человека. Если вы обожглись или проголодались, перегрелись на солнце и прищемили палец, то не обойтись без стрессовых потрясений. На физиологическом уровне стресс подразделяется на несколько групп:
- биологический
связан с возникновением различных заболеваний; - химический
стресс, вызванный воздействием химии, а также кислородное голодание или переизбыток кислорода); - физический
провоцируется чрезмерными физическими нагрузками, ему подвержены профессиональные спортсмены; - механический
возникает в послеоперационный период, при получении сложных травм, нарушающих целостность тканей или органов.
Следующим подвидом является психологический стресс, который характеризуется двумя типами конфликта:
- Недовольство собой, связанное с несовпадением ожидания и реальности
. Такой конфликт чаще всего встречается у людей, которые не могут смириться с возрастными изменениями внешности и организма в целом. - Стрессовое состояние из – за социальных конфликтов внутри общественной ячейки
. Например, внутрисемейные конфликты, ссоры с друзьями или коллегами.
Эмоциональный стресс возникает при воздействии на человека эмоционального раздражителя. Такими раздражителями становятся конфликты, когда человек на протяжение долгого времени не может удовлетворить биологические или социокультурные потребности.
Например, сильная обида на близкого человека, обман, а также информационная перегруженность, возникающая, как правило при подготовке к экзаменам, сдаче годовых отчетов. В ходе многолетних исследований стало ясно, что стресс индивидуален у каждого человека и приводит к различным последствиям.
Интересно, что люди с повышенной стрессоустойчивостью быстро справляются с экстремально возникшими ситуациями. Те, у кого показатель занижен, могут столкнуться с неврозами, высоким давлением, нарушением деятельности жизненно – важных систем организма. Что пострадает больше всего, зависит от индивидуальных особенностей и наличия хронических заболеваний, ведь нагрузка в основном идет на самое слабое звено.
Польза от стресса
Воздействие несильных стрессоров отчасти полезно. Во-первых, несильный кратковременный стресс помогает активировать ресурсы, мобилизоваться для выполнения какой-то конкретной задачи (например, для сдачи экзамена). Во-вторых, с каждым стрессом у психики появляется несколько новых программ деятельности, то есть человек расширяет и пополняет свой поведенческий «репертуар» новыми способами взаимодействия с окружающим миром, повышает уверенность в себе с каждым преодолённым препятствием. Насыщается природная потребность в обновлении эмоций. Важно, чтобы у организма хватило резервов для адаптации.
Типы людей в стрессовых ситуациях
Каждый человек реагирует на источники стресса индивидуально, каждая фаза у разных людей может продолжаться больше или меньше по времени. Это зависит от стрессоустйчивости человека, от его способности быстро «прогнуться» под ситуацию и найти правильное решение по решению проблемы.
Специалисты выяснили, что существует различная реакция на стресс, и выделили 3 типа людей:
- те, которые на протяжении длительного времени могут выдерживать стрессовые нагрузки
, находясь одновременно в отличной форме и адекватном психическом состоянии; - те, которые при возникновении проблемы утрачивают работоспособность
, им трудно найти решение и приспособиться к новым условиям; - те, которые могут продуктивно работать и показывать высокие результаты, только в состоянии стресса
, проблемы их «подстегивают» и заставляют двигаться вперед.
Причины возникновения эмоционального стресса
Причинами стресса могут стать как внезапные так длящиеся негативные события в жизни человека. Если произошла трагедия, или, наоборот, человек долгое время был пленником тяжёлой ситуации без возможности отдохнуть, переключить внимание с травмирующей ситуации, может произойти своеобразное «выгорание психики».
При этом источником серьёзного эмоционально стресса могут быть как реальные травмирующие события, так и чрезмерно-негативное восприятие человека различных, для большинства людей, не являющихся чем-то серьёзным, событий. В группе риска в таком случае будут люди с легковозбудимой психикой, мнительные, ригидные, неумеющие переключаться.
Конкретные причины возникновения эмоционального стресса для большинства людей:
- смерть или тяжёлая болезнь близкого
- стихийное бедствие
- война
- потеря работы
- серьёзное заболевание
- развод
- смена жительства
- потеря источника дохода
- расставание с любимым человеком
