Подлинные потребности человека – это те потребности, без которых существование человека невозможно, при этом в современном обществе данные потребности как правило удовлетворены практически полностью. В пирамиде потребностей Маслоу подлинные потребности человека находятся в самом основании пирамиды и называются базовыми (физическими), но помимо базовых потребностей, есть и высшие потребности и они так же могут являться подлинными, только они более индивидуальны. Например, подлинной потребностью можно назвать желание духовно развиваться, если человек любит музыку и хочет играть на гитаре и это желание ему не навязано из вне.
Основные виды
Потребности могут быть материальными (физическими) и духовными (психическими). Некоторые философы считают, что такое деление верно только для человека. Другие же специалисты говорят о том, что многие животные также испытывают потребность в общении и чувствуют себя неуютно в изоляции от сородичей. Это и есть пример духовной, или психической, потребности. Физические нужды – это необходимость в каких-то материальных предметах. Человеку требуется пища и вода, одежда для поддержания комфортной температуры тела и внушительный список предметов, использовать которые принято в той или иной культуре. Желание общаться с другими людьми, испытывать чувства, узнавать что-то новое – все это духовные потребности. Пример потребностей этого типа привести совсем нетрудно. Предположим, человек один переезжает в чужую страну. Он чувствует себя одиноко, дискомфорт доставляет также незнание языка и смутное представление о местной культуре и религии. Соответственно, появляется потребность завести новые знакомства для регулярного приятельского общения и желание узнать больше о менталитете и складе ума местных жителей.
ОСОЗНАТЬ
Для начала нужно научиться осознавать то, что нам нужно. Без этого будут лишь сплошные привычки, автоматизмы и насилие над собой. Пока я не придумал ничего лучше ответов на вопросы:
- что я сейчас чувствую?
- зачем я делаю то, что я делаю?
- что мне сейчас нужно из потребностей?
- чего я хочу?
Как только я ловлю себя на мысли, что что-то не то и ничего не радует, — прерываю работу, пересаживаюсь в другое место и открываю Google-форму с заготовленными вопросами. Что-то не то:
- отвлекаюсь на соцсети;
- раздражаюсь;
- скучаю и не знаю, чем заняться;
- залипаю в картинках или не очень интересных статьях;
- прокручиваю в голове разговор с женой или другом;
- чего-то хочу, а чего — не знаю.
Все это очень похоже на усталость. Раньше я пытался избавиться от раздражителей и силой воли вернуться к делам, но понял, что это не работает: энергия крутится, ничего не мутится. Когда понял принцип работы префронтальной коры и осознал, что ей нужно отдыхать, — дело пошло, но с идентификацией потребностей все равно не ладилось. Поэтому сейчас работает правило: в любой непонятной ситуации — отвечай на заготовленные вопросы.
НА АВТОМАТЕ
Работаю, чувствую, что концентрация ушла, постоянно отвлекаюсь. На часах полдень — еще туча рабочего времени, нужно поднапрячься и вернуть внимание к работе. Не понимаю, чем заниматься, портится настроение.
ОСОЗНАННО
Понимаю, что отвлекаюсь, — пересаживаюсь в другое место, отвечаю на вопросы. Перестаю делать то, что делал, — открываю вопросы.
Про пользу записывания эмоций мы уже говорили, но повторю. Запись помогает выйти из контекста мыслей, в который я погружен прямо сейчас, и переключить внимание. Когда концентрируешься на описании чувств, фокус смещается, и мозговой хомяк сходит с круговой дистанции. Это позволяет посмотреть на себя со стороны даже в конфликтных ситуациях.
Главное — переключиться и начать отвечать. Впоследствии можно и не перечитывать записи, хотя иногда бывает интересно вспомнить, как я реагировал на те или иные вещи пять лет назад.
В прошлом году я полюбил Google-формы за бесплатность и простоту. Отвечать по готовой форме проще, чем вспоминать или искать вопросы — снижается вероятность забить из-за лени. Открыл — пиши, все просто. Но лень все равно регулярно настигает. Физически тяжело объяснить себе, что это полезно, поэтому я стараюсь концентрироваться на чувстве облегчения и ясности, которое приходит во время ответов. Чем больше побед, тем легче становится со временем.
Меня все еще немного беспокоит, что я похож на идиота, который не может совладать с собственными желаниями и каждый раз, когда устает, как робот, идет отвечать на вопросы. Но это потому, что я пока еще неосознанный и глупый.
Необходимость или желание?
Различают также мнимые и подлинные потребности человека. Примеры каждый может найти, разобравшись в себе. Предположим, в данный момент вы хотите купить новую дорогостоящую машину и чувствуете голод. Какая из этих двух потребностей имеет большее значение и является более актуальной? Разумеется, это физическое желание поесть. Но и приобретение новых вещей не всегда является мнимой потребностью. Предположим, вы хотите автомобиль, потому что живете в пригороде, тратите слишком много времени и сил на ежедневные поездки по работе на общественном транспорте. Если приобретение личного транспорта принесет вам выгоду (экономия времени, возможность увеличить заработок), и вы желаете получить только средство передвижения – это реальная потребность. В случае же, когда машиной вы уже обладаете, но вам хочется купить более дорогой и престижный автомобиль, ваше желание можно обозначить как мнимую потребность.
Влечения
Влечение
– инстинктивное желание, побуждающее индивида действовать в направлении удовлетворения этого желания. Психическое состояние, выражающее неосознанную потребность субъекта, — уже имеющее эмоциональную окраску, но еще не связанное в выдвижением сознательных целей.
Влечение характеризуется четырьмя аспектами: источником, целью, объектом и силой (энергией).
Фрейд выделяет следующие виды влечений:
1) влечения к жизни — жизнеутверждающие; их цель — сохранение и развитие жизни во всех ее аспектах; сюда относятся влечения сексуальные и влечение к самосохранению; 2) влечения к смерти, агрессии, разрушению; под ними понимаются присущие индивиду, обычно бессознательные, тенденции к саморазрушению и возврату в неорганическое состояние.
* Виртуальный класс школы № 185 города Нижнего Новгорода/Уроки обществознания в 10 классе
Первичные потребности
Основными считают нужды человека, определенные самой природой. Любой живой организм нуждается в питании и жидкости. Если эти потребности регулярно не удовлетворять, человек, животное или растение просто погибнет. Еще один важный естественный процесс – дыхание, соответственно, уместно говорить о том, что свежий воздух – это естественная потребность организма. Отдых после работы, сон после продолжительного бодрствования и физическая активность после отдыха – это также природные потребности. Пример потребностей этого типа – и страх перед угрозой жизни (инстинкт самосохранения), и желание вступить в половую связь с представителем противоположного пола.
ОЗВУЧИТЬ → СДЕЛАТЬ
Озвучить потребности самому себе помогают два правила.
Первое — не жаловаться и не перекладывать ответственность на кого-то еще. Для этого важно допускать свои переживания, без претензий.
С ПРЕТЕНЗИЕЙ
Вот я дурак, сконцентрироваться не могу. Почему я не могу собраться и что-то поменять в жизни?
О СЕБЕ
Я устал, мне скучно. Мне скучно сидеть дома и хочется активности. Пойду на каток.
Когда ругаешь себя или перекладываешь ответственность за свое благополучие на обстоятельства или вообще на других людей, то переступаешь границы и область своей ответственности. К сожалению, так не работает: это все агрессия и насилие — к себе или другим.
Второе правило — формулировать потребность четко, конкретно и для реализации здесь и сейчас. Без этого неясно, что делать, а другой человек вообще может воспринять это как угрозу.
АБСТРАКТНО
Я устал и не хочу работать. Я хочу, чтобы мы проводили больше времени вместе.
КОНКРЕТНО
Устал: схожу в кино на дневной сеанс, а там посмотрю, чем займусь. Посиди со мной минут 10.
Это все к принципу «нам не хватает ясности, а не мотивации».
Можно ли выжить, не удовлетворяя первичные потребности?
Мы знаем, в чем человек нуждается от природы. Большинство из этих потребностей жизненно важны. Если человек перестанет пить или есть, через некоторое время он умрет. Смерть может наступить и из-за сильного переохлаждения или перегрева организма. Точно так же обстоит дело с физическим переутомлением или постоянным расслаблением. Важно понимать, что все природные потребности должны удовлетворяться в правильных объемах. Это поможет сохранить здоровье и хорошее самочувствие до глубокой старости. Неправильно оценивая свои нужды, вы наносите собственному организму только вред. Еда и питье – это подлинные потребности. Примеры их неправильного удовлетворения можно встретить в современном обществе на каждом шагу. Выбирая вредные продукты или вместо чистой воды — газированные напитки, консервированные соки и алкоголь, человек вроде бы удовлетворяет потребность (калории получены, чувство голода и жажды действительно отступило), но пользы это его здоровью не приносит.
Клиенты с мнимыми потребностями.
Рядовой продавец вынужден почти каждый день сталкиваться с клиентами, у которых мнимые потребности. Отличительная особенность таких клиентов, они как правило знают какой товар им нужен, но не могут объяснить почему и зачем. Причём спорить с ними крайне не желательно, это вызовет открытый негатив и не понимание. Если у вас есть нужный им товар в наличии, то продайте и забудьте. Если же товара нет, то эффективно будет использовать метод
Нужды и потребности
По определению Филипа Котлера «нужда — это нехватка чего-то необходимого, что ощущается человеком». Нужды присущи каждому человеку от рождения, их количество ограничено и стабильная (голод, жажда, сон и др). Они обусловлены физиологией человека, без их удовлетворения невозможна жизнь. Нужда является тем, что объединяет людей. их набор у всех одинаковый, они существуют априори, а не создаются обществом или маркетинговой деятельностью.
Потребность является специфической формой проявления нужды и зависит от исторического периода, культурных, национальных, личных характеристик потребителя. Потребности являются тем, что разделяет людей Потребности меняются, на них влияют социальные силы и маркетинговая деятельность. Потребности трансформируются в спрос на товары, если они подкреплены финансовой возможностью удовлетворения и желанием купить. Маркетинг пытается воздействовать на потребности, формируя спрос за счет обеспечения привлекательности и доступности товара.
Джон Кеннет Гэлбрейт считал, если потребность действительно ощущается, то производство товара полезно, в то же время реклама ответственна за создание потребностей, чтобы «породить желания, ранее не существовавшие». В этом случае имеет место искусственная потребность. Маркетинг формирует потребности и спрос и осуществляться эта деятельность должна на основе социальной ответственности Потребности, которые не могут трансформироваться в спрос через низкую покупательную способность, становятся причиной психологического дискомфорта, создают социальное напряжение. Влияние средств массовой информации может приводить к появлению потребностей, которые противоречат этическим и моральным нормам.
«Ложные» и «реальные» потребности
Французские исследователи Жан Мари Гюйо и Жак Аттали разработали теорию ложных и реальных потребностей. В основе реальных потребностей находятся нужды, а «ложные» потребности создаются обществом и производителем. Кроме того, они считают, что «ложные» потребности, формируются искусственно и в результате начинают считаться «нормальными и естественными». Начинает формироваться зависимость от определенных товаров и они переходят в категорию нужды.
Абсолютные и относительные потребности
Джон Мейнард Кейнс классифицирует потребности на абсолютные и относительные Под абсолютными он понимает потребности, которые не имеют уровня удовлетворенности, они либо удовлетворяются, либо нет Под относительными — потребности, которые имеют уровень удовлетворенности Относительные потребности нельзя насытить, поскольку чем выше их уровень, тем больше стремление этот уровень превысить. Насыщение абсолютных потребностей возможно, а относительных — нет Даже в стремлении к материальному комфорту невозможно объективно определить уровень, который бы отвечал удовлетворенности Когда человек достигает уровня, определенного как целевой, она начинает предсказывать новый этап возможного совершенствования.
Часто люди, уровень жизни которых в абсолютном измерении повысился, склонны считать, что их положение ухудшилось, если те, кого они всегда считали за объект сравнения, стали жить лучше, чем они
(Дж.М.Кейнс).
Родовые и производные потребности
Лаймен Эбботт разделил потребности на родовые и производные, или квазіпотреби. Производная потребность является технологическим откликом (товар) на родовую потребность. Например, автомобиль является производной потребностью относительно родовой потребности в индивидуальных средствах передвижения. Насыщение родовой потребности невозможно, в отличие от производной потребности Предельная полезность производной потребности имеет тенденцию к снижению. Однако родовая потребность не насыщается, поскольку потребитель покупает новые усовершенствованные товары и, следовательно, удовлетворять новые производные потребности. Эти производные потребности, в свою очередь, насыщаются, а потом меняются с помощью новых, усовершенствованных товаров. Это иллюстрирует модель жизненного цикла товара. Насыщению производных потребностей происходит на двух уровнях: во-первых, при совершенствовании технических характеристик товаров (более экономичные автомобили) и, во-вторых, при замене одного технологического решения на другое, что имеет более высокие параметры (флеш-карты заменяют СD-диски).
Психоэмоциональные потребности
Любой человек стремится к познанию и получению новой информации. В зависимости от круга интересов один индивидуум стремится прочесть научную энциклопедию и написать после свою статью-очерк, другой же хочет изучить от корки до корки последний выпуск глянцевого журнала. Узнавать что-то новое, мыслить и делать выводы – все это психологические потребности. Пример потребностей этого типа, приведенный выше, наглядно показывает, что очень часто нужды человека не так-то просто классифицировать. Желание приобрести журнал или книгу – это материальная потребность, так как речь идет об обладании реальным предметом. Но при этом печатное издание покупается для получения информации, т. е. удовлетворения духовной потребности в новых знаниях.
Ложные потребности как стремление навредить самому себе
Фридрих Ницше однажды сказал примерно следующее — я считаю животное, род, индивидум больным, если оно выбирает, если оно предпочитает то, что ему вредно.
В этой фразе кроется весь смысл ложных потребностей человека. Каждая из них наносит вред в конечном итоге. Бесконечное стремление обладать самой последней моделью автомобиля уничтожает семейный бюджет.
Пагубные привычки, азарт, понты, жажда во всеобщем обожании уводят человека от целей. Когда ему говорят, что необходимо отказаться от мучного, сладкого, солёного, жирного, жаренного, многие ли так делают? Когда людям на пальцах объяснили, что необеспеченный кредит создан, чтобы поработить народ и сделать его бедным, многие ли поняли посыл?
Если истинные потребности строятся на достижении достаточного уровня жизнедеятельности, то ложные основаны на эйфории. В первом случае сделать человека зависимым невозможно, так как он останавливается, получив необходимое.
Такой человек не способен принести серьёзную пользу экономике, он не выгоден ни бизнесу ни государству. Система понимает, что такое население будет счастливо, но не превратится в ресурс.
Как мы знаем счастье человека не входит в задачу государства. Человек должен быть удовлетворён, но не счастлив. Такое положение дел вынуждает его испытывать жажду, загонять себя в зависимости и рабство, крутиться как белка в колесе.
Поэтому акцент делается на ложных потребностях, которые удовлетворяются, а затем отдаляются, поэтому раб снова должен бежать.
Жизнь в обществе
Существует и еще одна ветвь психоэмоциональных нужд – это коммуникативные потребности. Любой человек испытывает желание общаться с другими людьми, завязывать близкие отношения, помогать или получать помощь и прочее. Желание работать, получить определенный статус в обществе и активно участвовать в жизни окружающих людей – это социальные потребности. Примеры каждый может найти в себе: это стремление создать крепкую и счастливую семью или добиться профессиональных высот. Не стоит забывать о политической и общественной деятельности, любые помыслы или реальная работа в данных отраслях также относятся к социальной сфере.
Интересы
Интерес
(от лат. interest – имеет значение, важно) – 1) в социологии – реальная причина социальных действий, лежащая в основе непосредственных побуждений – мотивов, идей и т. п. – участвующих в них индивидов, социальных групп; 2) в психологии – отношение личности к предмету как к чему-то для нее ценному, привлекательному.
Интересы людей имеют в своей основе их потребности, но направлены не столько на предметы потребностей, сколько на те общественные условия, которые делают более или менее доступными эти предметы. Интересы зависят от положения в обществе тех или иных групп населения.
По направленности интересы разделяются на экономические, социальные, политические, духовные.
Экзистенциальные потребности
Философские вопросы о смысле жизни на сегодняшний день не имеют однозначных ответов. Каждый человек сам решает, что для него является главным и какова его основная миссия. Не задумываясь хотя бы периодически о своей жизни, существовать невозможно. Поиски ответов на философские вопросы и определение своего места в жизни – это экзистенциальные потребности. Примеры можно найти в обращении конкретного человека к религии или попытках создания собственных теорий. Для каждого индивидуума важно сохранить здравый ум и найти наиболее подходящее объяснение всему происходящему. В наше время необязательно изобретать что-то новое – существует немало религиозных и научных теорий. Кого-то устраивают и мистические объяснения смысла жизни.
Ложные потребности человека — что это такое?
Маслоу не знал как сильно в ближайшие годы начнёт развиваться маркетинг. Если бы он знал о возможностях современных специалистов в области продаж, он бы наверняка иначе взглянул на подход человека к потребностям. Маслоу детально описал базовые потребности, но они перестали работать в современном мире.
Девушка выходит замуж, у неё любящий муж, есть крыша над головой, семья живёт в достатке, все здоровы, имеют возможность заниматься любимым делом, учиться, реализовывать свои таланты. И вдруг развод.
Мужчина встречает ту самую, она соглашается выйти за него замуж, у них дети, работа, хобби, достаток, качественная интимная жизнь. И вдруг он начинает изменять, играть в азартные игры, тонет в зависимостях. Что не так с этими людьми? Чего им не хватает?
Удовлетворение базовых потребностей не делает человека счастливым, оно лишь даёт ощущение спокойствия, безопасности. На этом индивид остановиться не может, он начинает испытывать жажду чего-то большего.
Стремление получать, владеть и достигать приводит человека на развилку из двух типов потребностей, о которых ничего не сказали психологи прошлого века. Истинные и ложные потребности возвышаются над базовыми и определяют дальнейшую судьбу.
И истинные и ложные потребности ненасыщаемые, то есть не имеют четких границ. Например вкусно кушать и учиться чему-то новому. И то и другое можно делать бесконечно.
Истинные потребности ведут к развитию, ложные потребности к деградации и отчуждению. Сразу стоит отметить, что маркетологи давно нащупали слабые места в психологии человека, поэтому воздействовать эффективнее именно на ложные потребности.
Генри Форд придумал отличный способ повысить продажи своих автомобилей. Высокое качество и необходимый функционал быстро удовлетворили истинные потребности автолюбителей и те вдруг со счастливыми лицами перестали менять машины.
Их всё устраивало, они были довольны. Тогда хитрец Генри решил нажать на другие рычаги и удовлетворить ложные потребности человека, а именно желание быть лучше других, демонстрировать своё превосходство, хвастаться.
Форд просто выпустил автомобиль с измененными элементами кузова, парой дополнительных возможностей. Теперь у предыдущих владельцев был автомобиль, но он старый. Хуже, чем у соседа. В его автомобиле не было того, что было у других.
Даже если это не нужно лично ему. Люди бросились продавать свои машины и покупать новые. Но вскоре фокус повторился. Потом ещё и ещё. Ведущие автопроизводители выпускают обновлённую модель как минимум раз в 3 года.
Лучше всех принцип воздействия на ложные потребности человека усвоили в компании apple. Хотя и другие не отстают. Маркетинг только выигрывает от погони человека за своими ложными потребностями.
А сам человек страдает, потому что целью этой гонки является деградация, зависимость, долги, тяжёлый труд, чувство усталости, неудовлетворённость собственной жизнью, вред психическому и физическому здоровью.
Подавление голода, это базовая потребность. Стремление питаться качественными, полезными продуктами, это истинная потребность.
Стремление питаться вкусно это потребность ложная. Маркетологи знают об этом, поэтому приправы, специи, подсластители и прочие атрибуты так называемого вкуса стали инструментом вовлечения человека в игру, где главным победителем становится продавец товара.
Ожирение, нарушение работы органов и систем органов, усугубление имеющихся заболеваний, вот малая часть последствий, которые мы получаем.
Найти и понять себя
Еще одна важная психологическая потребность – четко осознавать себя и собственное мышление. Человек должен воспринимать себя как единицу, отличать собственные мысли и желания от навязанных окружающими. Получается, что свобода мысли и внутренняя гармония — это тоже духовные потребности? Примеры для данного вопроса порой бывают печальными. Неумение понять и признать себя приводит к психологическим проблемам различных типов и уровней сложности. Эти потребности естественны и нуждаются в удовлетворении обязательно. В противном случае трудно говорить о человеке как о полноценной личности. Вывод напрашивается сам собой: физиологические и психологические потребности в большинстве своем равнозначны. Но при этом в каждой категории нужно уметь различать нужды реальные и мнимые.
Истинные и ложные потребности человека: возможно ли подменить?
Локально вы можете отказаться от большей доли навязанных желаний. Не берите кредиты, откажитесь от алкоголя и табака, не ешьте хлебобулочное, удалитесь из соцсетей.
Но всё это лишь приведёт к отчуждению. Создатели системы об этом знают. Откажитесь от алкоголя и у вас пропадёт 80% друзей. Скажите, что вы не потребляете сладости и хлебобулочное, как общество запишет вас в категорию чудаков. Вас нет в соцсетях? Ну и сидите без лайков и общения.
У вас кнопочный телефон? Он удовлетворяет ваши истинные потребности, вы можете позвонить, написать смс. Но отныне вы белая ворона. И ваша машина, даже если выполняет всё, что от неё требуется, уже старая. Это предыдущий кузов, у вашего соседа в новом!
В результате мы имеем растущую экономику и развитие крупного бизнеса. А ещё увеличение заболеваний, отсутствие чистой питьевой воды, рост суицида и депрессий, разводов, предательства, мошенничества.
По примеру своей деятельности могу сказать, что люди вместо того чтобы открыть брокерский счет и начать создавать капитал, чтобы в будущем жить на дивиденды, отправляются в финансовые пирамиды, потому что там им предлагают роскошь. Быстрое обогащение и есть та самая ложная потребность. Истинная же в финансовой независимости, но это людей интересует едва ли.
