Психология толпы: что это такое, как управлять, как образуется, роль лидера, примеры

Психология толпы содержит свой феномен. Если вникнуть в ее эффект, то будет просто понять, что это такое и для чего иногда создаются массовые беспорядки.

Каждый человек хоть раз в своей жизни попадал в толпу, организованную группу людей. При этом мы даже не понимаем, что находимся под воздействием грамотных психологов и их действий. Ведь толпой нужно уметь управлять.

Прочитайте на нашем сайте другую интересную статью по теме: «Почему плохо отвечать вопросом на вопрос: по этикету, психология».

Из этой статьи вы узнаете, что такое толпа, ее психология и особенности поведения. Также вы прочитаете много другой интересной информации. Она даст понять, как можно влиять на человека и зачем происходит манипуляция людьми. Читайте далее.

Что такое толпа, группа и массовые беспорядки с точки зрения социальной психологии: кратко

Толпа, группа, массовые беспорядки
Толпа – это скопление людей, находящихся в эмоциональном возбуждении и имеющих непосредственный контакт между собой. Главной отличительной особенностью толпы является ее стихийное образование, а также отсутствие осознанных общих целей у людей.

При трактовке понятия «группа», психология в первую очередь опирается на междисциплинарность, то есть на социологическую, а также психологическую парадигму. Понимание групповой психологии, социальной психологией происходит путем анализа, который рассматривает проверяемые социальные группы, определяя детали, превращающие их в психологическую общность. В свою очередь, она позволяет любому, отдельному человеку идентифицироваться с определенной группой.

С точки зрения социальной психологии, основой для массовых беспорядков могут стать разные причины. Например:

Политика
Национальная рознь
Провокации
Протесты

Как правило, массовые беспорядки возникают спонтанно, из-за неожиданно появившихся обстоятельств. Главная психологическая их особенность заключается в большом количестве людей, принимающих в них участие. При этом, необходимо учитывать тот факт, что психология человека попавшего в толпу резко искажается, особенно в момент экстремальной ситуации, когда разум подвергается воздействию сильных факторов. Такое состояние человека получило название «Психология толпы», и обусловлено слепым следованием за общей массой. Это главная движущая сила всех массовых беспорядков.

Архитектура толпы

Прежде чем перейти к опасностям, угрожающим в толпе, разберемся с ее архитектурой и психологией. Если взглянуть на толпу с высоты птичьего полета — например, с камеры на квадрокоптере — можно выделить три основных элемента:

1) ядро толпы — то место, где количество людей на квадратный метр достигает максимума. Чаще всего ядро одно — концертная сцена, политическая трибуна, край платформы; иногда в толпе бывает несколько ядер — множественные узкие проходы, кассы стадиона, контрольно-пропускные пункты;

2) средняя полоса — уже толпа, но еще не такая плотная, чтобы быть опасной; движение людей в средней полосе преимущественно происходит в сторону ядра;

3) периферия, окраина толпы, где люди только собираются в нее влиться — или пытаются из толпы выбраться.

Это разделение, конечно же, условно — в замкнутом пространстве, например во время пожара в ночном клубе, ядро может занимать всю доступную площадь.

2. 6 марта 1953 года: давка на похоронах Сталина (Москва). Погибло: от 100 до 2000 человек. Давка случилась во время похорон в районе Трубной площади. Вся информация о ней строго засекречена до сих пор, поэтому точное количество погибших установить невозможно.

Казалось бы, самое безопасное место — периферия, но это отчасти заблуждение. Если толпа ограничена строениями, автомобилями, ограждениями, особенностями ландшафта, то люди, находящиеся в сравнительно разреженной периферии, могут моментально оказаться раздавленными обо все вышеперечисленное. Ядро толпы способно перемещаться с достаточно высокой скоростью; вот вы себе спокойно стояли у стеночки, а вот вас уже к этой стеночке прижимает пара тысяч человек разом. Поэтому, если уж вас угораздило оказаться в толпе, держитесь средней полосы — там больше пространства для маневра.

Психология и особенности поведения толпы, человека в толпе

Психология выделяет несколько особенностей поведения, присущих всей структуре толпы или отдельного человека, находящегося в ней, и проявляющихся в нескольких сферах:

Темпераментальной
Когнитивной
Моральной
Эмоционально-волевой

Разнообразные странности поведения толпа показывает в когнитивной сфере:

Неосознанность

Одной из главных психологических черт толпы является ее полная бессознательность. Изолированный индивид слабо прислушивается к голосу разума, из-за чего большая доля поступков совершается в эмоциональном порыве, а толпа вовсе отрицает логику и существует только чувствами. В момент формирования толпы, особенно в экстремальных ситуациях, начинает проявляться так называемый «стадный инстинкт». Однородное берет верх над разнородным в человеке — частице толпы, и каждый индивид поддается бессознательным чувствам. Человек, изолированный от толпы, способен подавлять внутри себя неосознанные рефлексы, тогда как толпа лишена подобного умения.

Воображение

Толпа отличается хорошо развитым воображением и восприимчивостью к впечатлениям. Понятные и очевидные для изолированного человека образы, способны поразить воображение толпы. Эти образы, порожденные кем-либо в разуме толпы, практически не отличаются своей живостью от реальных. При этом воображение людей в толпе поражают не факты, как таковые, а то, каким образом они преподносятся.

Еще одним эффектом толпы являются массовые галлюцинации. Разум собравшейся толпы, имеет свойство искажать события:

Особенность мыслительных процессов. Толпа мыслит с помощью образов. В свою очередь, возникающий в голове человека образ, начинает порождать ассоциации, не связанные с ним логически. Толпа не умеет различать объективные и субъективные вещи. Она не думает. Толпа целиком отметает чуждые идеи, противоречия и споры для нее неприемлемы.
Экстремизм. Энергия толпы может направляться исключительно на разрушение. Внутри каждого отдельного человека дремлет тяга к разрушению. Изолированному индивиду опасно поддаваться разрушительным порывам, но оказавшись в толпе и почувствовав безнаказанность, человек легко поддается инстинктам.

Еще одна любопытная черта толпы заключается в особенности психологических, а также социальных явлений, делающих поведение ее участников единообразным. Толпа создается на базе антагонизма к объекту недовольства.

Оказавшись в толпе, человек приобретает несколько психологических особенностей, не присущих ему как отдельному индивиду. Данные особенности имеют определяющее значение для поведения человека, попавшего в толпу. Поведение индивида в толпе определяется следующими характеристиками:

Анонимность. Важная черта самовосприятия человека при попадании в толпу – чувство своей анонимности. Растворившись среди людей и начав вести себя «как все», индивид перестает нести ответственность за совершаемые поступки. Это главная причина жестокости, сопровождающей действия агрессивной массы. Участники столпотворения теряют идентичность и становятся безымянными.
Безответственность. Оказавшись в толпе индивид теряет ощущение ответственности, которое всегда является сдерживающим фактором.
Деградация. Став частью толпы, индивид словно опускается в развитии. Даже являясь культурным человеком в обычной жизни, участник толпы может превратиться в «варвара». Человек становится буйным и свирепым. Происходит снижение уровня интеллекта.

Также для человека, попавшего в толпу, характерна повышенная эмоциональность.

Поведение толпы!

Каждый человек обладает определенным характером, привычками и ведет установившийся образ жизни. И таких людей – большинство, так как их жизнь принято считать повседневной нормой. Однако есть и определенные личности или же группы людей, которые силой воли, своим желанием и энтузиазмом могут заставить других людей выполнять определенную роль.

Человек, находящийся в толпе, остро чувствует настрой соседа, более того, он автоматически передается и ему. Индивид уже не ведет себя как отдельная личность, он в буквальном смысле слова «заражается» настроением толпы.

Этот феномен носит название «психология толпы». Именно этот метод берется в основу одной из глав книги Карнеги, в которой он дает начинающим ораторам советы, как сделать свое публичное выступление удачным. Принцип заключается в следующем – если на собрание пришло мало человек, которые сидят по разным концам зала, оратору советуется, прежде всего, попросить их усесться всех вместе в середине зала. Даже объединившись в малую группу, слушатели начинали слушать речь с большими эмоциями и интересом. Вот оно, практическое проявление психологии поведения толпы.

Понятие толпы

Толпа — бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но взаимно связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.

Термин «толпа» вошел в социальную психологию в период мощного революционного подъема масс в конце XIX-начале XX веков. Под толпой психологи в то время понимали главным образом слабо организованные выступления трудящихся против эксплуататоров.

Весьма образное определение толпы дал Г. Лебон: «Толпа похожа на листья, поднимаемые ураганом и разносимые в разные стороны, а затем падающие на землю».

При объединении малых групп, состоящих из индивидов, которые негодуют по определенному поводу, в достаточно большую группу, резко возрастает вероятность проявления стихийного поведения. Последнее может быть направлено на выражение испытываемых людьми чувств, оценок и мнений либо на изменение ситуации через действие. Очень часто субъектом такого стихийного поведения оказывается толпа.

Толпой как субъектом массовых форм внеколлективного поведания часто становится:

публика, под которой понимается большая группа людей, возникающая на основе общих интересов, часто без какой-либо организации, но обязательно при ситуации, которая затрагивает общие интересы и допускает рациональное обсуждение;
контактная, внешне неорганизованная общность, действующая крайне эмоционально и единодушно;
совокупность индивидов, составляющих многочисленную аморфную группу и не имеющих в своем большинстве прямых контактов между собой, но связанных каким-либо общим более или менее постоянным интересом. Таковыми оказываются массовые увлечения, массовая истерия, массовые миграции, массовый патриотический или лжепатриотический угар.

Классификация толпы

Как и любое другое социальное явление, толпу можно классифицировать по различным основаниям. Если за основу классификации взять такой признак, как управляемость, то можно выделить следующие виды толпы.

Стихийная толпа. Формируется и проявляется без какого-либо организующего начала со стороны конкретного физического лица.

Ведомая толпа. Формируется и проявляется под воздействием, влиянием с самого начала или впоследствии конкретного физического лица, являющегося в данной толпе ее лидером.

Организованная толпа. Эту разновидность вводит Г. Лебон, рассматривая в качестве толпы и собрание индивидов, вступивших на путь организации, и организованную толпу. Можно сказать, что он подчас не делает разницы между толпой организованной и неорганизованной. Хотя согласиться с таким подходом трудно. Если какая-то общность людей организована, следовательно, в ней имеются структуры управления и подчинения. Это уже не толпа, а формирование. Даже отделение солдат, пока в нем есть командир, уже не толпа.

Если за основу классификации толпы взять характер поведения в ней людей, то можно выделить несколько ее типов и подтипов.

Окказиональная толпа. Образуется на основе любопытства к неожиданно возникшему происшествию (дорожная авария, пожар, драка и т.п.).

Конвенциональная толпа. Образуется на основе интереса к какому-либо заранее объявленному массовому развлечению, зрелищу или по иному социально значимому конкретному поводу. Готова лишь временно следовать достаточно диффузным нормам поведения.

Экспрессивная толпа. Формируется — как и конвенциональная толпа. В ней совместно выражается общее отношение к какому-либо событию (радость, энтузиазм, возмущение, протест и т.п.)

Экстатическая толпа. Представляет собой крайнюю форму экспрессивной толпы. Характеризуется состоянием общего экстаза на основе взаимного ритмически нарастающего заражения (массовые религиозные ритуалы, карнавалы, рок-концерты и т.п.).

Действующая толпа. Формируется — как и конвенциальная; осуществляет действия относительно конкретного объекта. Действующая толпа включает в себя указанные ниже подвиды.

1. Агрессивная толпа. Объединена слепой ненавистью к конкретному объекту (какому-либо религиозному или политическому движению, структуре). Обычно сопровождается избиениями, погромами, поджогами и т.п.

2. Паническая толпа. Стихийно спасающаяся от реального или воображаемого источника опасности.

3. Стяжательская толпа. Вступает в неупорядоченный непосредственный конфликт за обладание какими-либо ценностями. Провоцируется властями, игнорирующими жизненные интересы граждан или покушающимися на них (взятие штурмом мест в отходящем транспорте, ажиотажный расхват продуктов в предприятиях торговли, разгром продовольственных складов, осаждение финансовых (например, банковских) учреждений, в небольших количествах проявляется в местах крупных катастроф со значительными человеческими жертвами и т.п.).

4. Повстанческая толпа. Формируется на основе общего справедливого возмущения действиями властей. Своевременное внесение в нее организующего начала способно возвысить стихийное массовое выступление до сознательного акта политической борьбы.

Г. Лебон различает виды толп по признаку гомогенности:

разнородная;
анонимная (уличная, например);
персонифицированная (парламентское собрание);
однородная:
секты;
касты;
классы.

Современные представления на типологию толпы несколько отличаются от взглядов Г. Лебона. Об организованной толпе уже шла речь выше. Так же сложно рассматривать в качестве толпы персонифицированное собрание людей типа производственного совещания, парламентского собрания, присяжных суда (Г. Лебон относит эти образования к категории «толпа») , которые лишь в потенции могут превратиться в толпу, но изначально таковой не являются. Классы тоже трудно отнести к разряду толп — о них речь уже шла. Все-таки основной системообразующий признак толпы — ее стихийность.

Психологические особенности индивида в толпе

В толпе индивид приобретает ряд специфических психологических особенностей, которые могут быть ему совершенно не свойственны, если он пребывает в изолированном состоянии. Эти особенности оказывают самое непосредственное влияние на его поведение в толпе.

Человека в толпе характеризуют следующие черты.

Анонимность. Немаловажная особенность самовосприятия индивида в толпе — это ощущение собственной анонимности. Затерявшись в «безликой массе», поступая «как все», человек перестает отвечать за собственные поступки. Отсюда и та жестокость, которая обычно сопровождает действия агрессивной толпы. Участник толпы оказывается в ней как бы безымянным. Это создает ложное ощущение независимости от организационных связей, которыми человек, где бы он ни находился, включен в трудовой коллектив, семью и другие социальные общности.

Инстинктивность. В толпе индивид отдает себя во власть таким инстинктам, которым никогда, будучи в иных ситуациях, не дает волю. Этому способствует анонимность и безответственность индивида в толпе. У него уменьшается способность к рациональной переработке воспринимаемой информации. Способность к наблюдению и критике, существующая у изолированных индивидов, полностью исчезает в толпе.

Бессознательность. В толпе исчезает, растворяется сознательная личность. Преобладание личности бессознательной, одинаковое направление чувств и идей, определяемое внушением, и стремление превратить немедленно в действие внушенные идеи характерно для индивида в толпе.

Состояние единения (ассоциации). В толпе индивид чувствует силу человеческой ассоциации, которая влияет на него своим присутствием. Воздействие этой силы выражается либо в поддержке и усилении, либо в сдерживании и подавлении индивидуального поведения человека. Известно, что люди в толпе, ощущая психическое давление присутствующих, могут сделать (или, напротив, не сделать) то, чего они никогда бы не сделали (или, напротив, что непременно сделали бы) при иных обстоятельствах. Например, человек не может оказать, без ущерба для собственной безопасности, помощь жертве при враждебном отношении к этой жертве самой толпы.

Г. Лебон отмечает самый поразительный факт, наблюдающийся в толпе: каковы бы ни были индивиды, составляющие ее, их образ жизни, занятия, характеры, ум, одного их превращения в толпу достаточно для того, чтобы у них образовался род коллективной души, заставляющей их чувствовать, думать и действовать совершенно иначе, чем чувствовал, думал и действовал каждый из них в отдельности. Существу ют такие идеи и чувства, которые возникают и превращаются в действия лишь у индивидов, составляющих толпу. Одухотворенная толпа представляет временный организм, слившийся из разнородных элементов, на одно мгновение соединившихся вместе.

Состояние гипнотического транса. Индивид, пробыв некоторое время среди действующей толпы, впадает в такое состояние, которое напоминает состояние загипнотизированного субъекта. Он уже не осознает своих поступков. У него, как у загипнотизированного, одни способности исчезают, другие же доходят до крайней степени напряжения. Под влиянием внушения, приобретаемого в толпе, индивид совершает действия с неудержимой стремительностью, которая к тому же возрастает, поскольку влияние внушения, одинакового для всех, увеличивается силой взаимности.

Ощущение неодолимой силы. Индивид в толпе приобретает сознание неодолимой силы, благодаря одной только численности. Это сознание позволяет ему поддаться скрытым инстинктам: в толпе он не склонен обуздывать эти инстинкты именно потому, что толпа анонимна и ни за что не отвечает. Чувство ответственности, сдерживающее обычно отдельных индивидов, совершенно исчезает в толпе — здесь понятия о невозможности не существует.

Заражаемость. В толпе всякое действие заразительно до такой степени, что индивид очень легко приносит в жертву свои личные интересы интересу толпы. Подобное поведение противоречит самой человеческой природе, и потому человек оказывается способен на него лишь тогда, когда он составляет частицу толпы.

Аморфность. В толпе полностью стираются индивидуальные черты людей, исчезает их оригинальность и личностная неповторимость.

Утрачивается психическая надстройка каждой личности и вскрывается и выходит на поверхность аморфная однородность. Поведение индивида в толпе обусловливается одинаковыми установками, побуждениями и взаимной стимуляцией. Не замечая оттенков, индивид в толпе воспринимает все впечатления в целом и не знает никаких переходов.

Безответственность. В толпе у человека полностью утрачивается чувство ответственности, практически всегда являющееся сдерживающим началом для индивида.

Социальная деградация. Становясь частицей толпы, человек как бы опускается на несколько ступеней ниже в своем развитии. В изолированном положении — в обычной жизни он скорее всего был культурным человеком, в толпе же — это варвар, т.е. существо инстинктивное. В толпе у индивида обнаруживается склонность к произволу, буйству, свирепости. Человек в толпе претерпевает и снижение интеллектуальной деятельности.

Для человека толпы также характерна повышенная эмоциональность восприятия всего, что он видит и слышит вокруг себя.

Поведение толпы

В поведении толпы проявляются как идеологические влияния, с помощью которых готовятся определенные действия, так и изменения в психических состояниях, происходящие под воздействием каких-либо конкретных событий или информации о них. В действиях толпы происходит стыковка и практическая реализация влияний и идеологических, и социально-психологических, их взаимопроникновение в реальное поведение людей.

Совместные чувства, воля, настроения оказываются эмоционально и идеологически окрашенными и многократно усиленными.

Обстановка массовой истерии служит фоном, на котором развертываются нередко самые трагические действия.

Как уже говорилось, одним из видов поведения толпы является паника. Паника — это эмоциональное состояние, возникающее как следствие либо дефицита информации о какой-то пугающей или непонятной ситуации, либо ее чрезмерного избытка и проявляющееся в импульсивных действиях.

Факторы, способные вызвать панику, многообразны. Их природа может быть физиологической, психологической и социально-психологической. Известны случаи возникновения паники в повседневной жизни как следствие катастроф и стихийных бедствий. При панике людьми движет безотчетный страх. Они утрачивают самообладание, солидарность, мечутся, не видят выхода из ситуации.

Факторы, особо сильно влияющие на поведение толпы, следующие.

Суеверие — упрочившееся ложное мнение, возникающее под влиянием страха, пережитого человеком. Впрочем, может иметь место суеверный страх, причины которого не осознаются. Многие суеверия связаны с верой во что-либо. Им подвержены самые разные люди, вне зависимости от уровня образования и культуры. По большей своей части суеверие основано на страхе и оно многократно усиливается в толпе.

Иллюзия — разновидность ложного знания, закрепившегося в общественном мнении. Она может быть результатом обмана органа чувств. В данном же контексте речь идет об иллюзиях, относящихся к восприятию социальной действительности. Социальная иллюзия — своего рода эрзац-подобие реальности, создаваемое в воображении человека взамен подлинного знания, которое он почему-то не приемлет. В конечном счете, основа иллюзии — незнание, которое может дать самые неожиданные и нежелательные эффекты, когда проявляется в толпе.

Предрассудки — ложное знание, превратившееся в убеждение, точнее, в предубеждение. Предрассудки активны, агрессивны, напористы, отчаянно сопротивляются подлинному знанию. Это сопротивление до такой степени слепо, что толпа не приемлет никаких аргументов, противоречащих предрассудку.

Психологическая природа предрассудков состоит в том, что память человека запечатлевает не просто мнение (знание), она сохраняет и сопровождающее это знание чувство, эмоцию, отношение. Вследствие этого память весьма избирательна. Факты и события, противоречащие определенному мнению, не всегда анализируются на уровне сознания. И, конечно, они отбрасываются под влиянием эмоций, которые обычно переполняют, захлестывают толпу.

В случаях, когда распространенные стереотипы общественного мнения перенасыщаются эмоциями, возможно возникновение массового психоза, во время которого люди способны совершать самые безрассудные поступки, перестают отдавать себе отчет во всех последствиях своих действий.

Факторы, определяющие характер мнений и верований толпы, бывают двоякого рода: факторы непосредственные и факторы отдаленные. Непосредственные факторы, влияющие на толпу, действуют уже на подготовленную отдаленными факторами почву — без этого они не вызвали бы столь сокруштельных результатов, которыми нередко поражает беснующаяся толпа. Факторы, способные впечатлять и саму толпу, всегда обращаются к ее чувствам, а не к рассудку.

Люди готовы поддаваться заражающему действию со стороны окружающих, когда это действие соответствует их идеям и убеждениям. Очевидно, что психическое заражение было бы невозможно, если бы люди не видели действий и поступков других и не слышали о них. Психическое заражение может порождать чувства по всей длине эмоциональной шкалы — как положительные, восторженные, так и негативные, чувства уныния и депрессии.

В любом обществе наряду с системами официальной коммуникации параллельно действуют и системы неофициальные. В разных точках они соприкасаются. Например, содержание неофициальной коммуникации — разговоры, сплетни, толки, слухи — переходят на страницы печатных изданий или становятся темой бесед телевизионного комментатора, который способствует их распространению. И уж, тем более, важные сообщения массовых средств коммуникации обычно обсуждаются в кругу друзей или семьи.

Поэтому в сознании индивида часто заключается интерпретация, разделяемая его соседями, друзьями, родственниками, попутчиками в дороге. Гнев, вызванный, скажем, сообщением о введении нового налога или о росте цен, легко понимается собеседником, ибо он испытывает те же чувства… Это и есть первое условие для подготовки массового объединения и поведения.

Поведение толпы! Проблемы массового поведения!

Женский сайт: Я-самая-красивая.рф (www.i-kiss.ru)

Управление толпой: феномен, эффект психологических манипуляций

Толпа
Управление толпой является сложным процессом. Это настоящий феномен. В ситуациях с организованной массой, действующей по определенному алгоритму, осуществлять контроль легко.

Подобно другим психологическим феноменам, психология толпы применяется манипуляторами для достижения определенных действий. Эффектами психологических манипуляций может быть:

Внушение массе людей своего мнения
Сбор денежных средств или продажа определенного товара
Нападения на других людей
Вандализм
Агитация

Важно: В тех ситуациях когда толпа образуется стихийно и проявляет агрессию, остановить ее невозможно.

Психологический эффект

Психологию толпы все исследователи, начиная с Гюстава Лебона, автора фундаментальных трудов «Психология народов и масс» и «Психология толп», сводят к трем феноменам: однородность, эмоциональность и иррациональность.

Как только много людей собираются в одном месте, возникает эффект заражения — настроение или устремления нескольких человек очень быстро передаются всем остальным, подобно инфекционному заболеванию. Механическое распространение настроения встречается и в повседневной жизни — начните зевать, и окружающие подхватят. В толпе это происходит гораздо быстрее и сильнее. Лучше всего эффект заражения сформулирован фразой «все побежали — и я побежал». Человек — животное стайное, и алгори эволюционно заложен в наших инстинктах выживания.

Иногда это может сыграть вам на руку. Вот как описывает рациональное использование эффекта заражения Акоп Назаретян в книге «Психология стихийного массового поведения»: «Вот хрестоматийный случай из предвоенной жизни Европы. В 1938 году на трибунах парижского национального велодрома по окончании соревнования возник небольшой пожар. Сотрудникам удалось быстро локализовать огонь, но десять тысяч зрителей с чрезмерной энергичностью уже двинулись к единственному выходу. Ситуация грозила стать смертельно опасной.

По счастливой случайности в толпе оказались двое психологов, которые смогли вовремя сориентироваться и принялись громко скандировать: «Ne-pousse-pas!» («Не-пус-па!» — Не-тол-кай!). Ритм подхватили окружающие, он волной прошел по толпе. Через несколько минут тысячи людей дружно скандировали эту фразу; толпа превратилась в экспрессивную, страх и суета сменились общим задором, и все благополучно покинули трибуны».

5. 30 мая 1999 года: трагедия на Немиге (Минск). Погибло: 53 человека. Во время минского праздника пива пошел сильный дождь с градом, и толпа устремилась в узкий подземный переход. На спуске возникла давка; большинство погибших – молодые люди от 14 до 20 лет.

Увы, но быстрее всего люди заражаются страхом и злостью. Как только кто-то завопил «Бежим!» — побегут все, не вполне осознавая, куда и зачем. Поэтому очень опасно в толпе пытаться залезть куда-нибудь повыше — на фонарный столб или крышу автомобиля. Почти наверняка за вами тут же полезут и другие, места всем не хватит, и вы упадете. А вот залезть под грузовик — хорошая идея, оттуда не вытолкают.

К сожалению, толпа как единый организм разумом не обладает, и стадное поведение легко может привести людей к гибели. Когда толпа паникует или проявляет агрессию, массы людей приходят в движение, которое больше всего напоминает поток воды — быстрое и по пути наименьшего сопротивления. Встречая препятствие, толпа либо разделяется, огибая его, либо пытается перехлестнуть поверх, в результате чего и начинается давка.

6. 22 ноября 2010 года: давка в Пномпене. Погибло: 456 человек. Во время закрытия традиционного камбоджийского праздника, Дня воды, на узком мосту через реку Тонлесап собралось несколько тысяч человек. Большинство погибших утонули, будучи сброшенными с моста в результате массовой давки.

Утрата рационального контроля: что это значит, как выжить в толпе?

Попав в толпу, индивид оказывается под воздействием ее настроения. Что это значит, к чему приводит?

В этот момент неважно, какие эмоции он испытывал до попадания в массу.
Расслабленный индивид в хорошем настроении, оказавшись в разъяренной толпе, заражается ее агрессией и начинает повторять за всеми агрессивные лозунги.
И наоборот, подавленный человек в плохом настроении, заряжается оптимизмом, оказавшись среди радостной публики.

Говоря простым языком, человек теряет рациональный контроль над собственными эмоциями и психическим состоянием, поддавшись воздействию большинства. Понимания того, каким образом избавиться от подобной податливости не существует. Избегание толпы – это единственное, что может уберечь человека от подражания ей.

Потеря рационального контроля ведет за собой не только перемены в настроении, но и более тяжелые последствия. Как пример, можно назвать средневековые ритуалы сжигания ведьм. Даже когда человек уверен в том, что женщина невиновна, поддавшись гневу толпы, он станет бросать ветки в огонь.

Стоит знать: Последствиями потери контроля могут стать грусть и сожаление.

Как выжить в толпе? Это просто, если выполнять некоторые советы:

Сохраняйте спокойствие и отключайте эмоции. Паниковать будете потом.
Старайтесь уйти от ядра толпы и переместиться в сторону.
Не идите против течения. Если хотите уйти, то перемещайте вместе с толпой, слегка забирая вбок.
Старайтесь не выделяться и выглядеть своим, даже если вы попали сюда случайно.
Не высказывайтесь вслух, если ваше мнение отличается от того настроя и мнения тех людей, которые в толпе.
Снимите шарф, застегните куртку, спрячьте сумку под свитер. Есть риск зацепиться за что-то — это может оказаться фатальным.
Если вокруг очень тесно, обхвати себя руками вокруг тела, выставив локти и прикрыв живот и грудь. Так вы избежите переломов.
Старайтесь не упасть — затопчут сразу. Если упали, хватайтесь за первую попавшуюся ногу и ползи по ней вверх.

В толпе дышите глубже. Воздух внутри столпотворения часто беден кислородом.

Принципы выживания

Перемещаясь в толпе, не идите против потока людей, это бессмысленная затея. Придерживаясь общего направления движения, забирайте чуть-чуть в сторону, по направлению к выходу, если он есть. Не расталкивайте людей, им некуда подвинуться. Лучше меняться с ними местами. Пока толпа относительно спокойна, используйте вербальные способы: «извините, пожалуйста, разрешите пройти». Если это не помогает — переходите к мануальным, хватайте человека за одежду и тяните на себя, одновременно занимая его место, не забывая при этом интенсивно извиняться.

3. 20 октября 1982 года: трагедия в «Лужниках» (Москва). Погибло: 66 человек. Крупнейшая спортивная давка в СССР произошла на матче 1/16 розыгрыша Кубка УЕФА между «Спартаком» и голландским «Хаарлемом». Трагедия случилась под конец матча из-за плохой организации выхода с переполненного стадиона.

Если вы оказались в толпе не один — а, например, с ребенком, женщиной, приятелем — возникает неприятная перспектива быть оторванными друг от друга. Никакие «дай мне руку» не помогут. Маленького ребенка — на руки. Если он достаточно взрослый — в позицию «запасной парашют»: сажаем на грудь, пусть руками обхватит вас за шею, а ногами за талию. Взрослого человека прижимаем к спине, одной рукой он держит вас за пряжку ремня или одежду в районе живота, вы одной рукой контролируете и усиливаете этот захват. Равноправие при выходе из толпы отменяется, один ведет, второй следует за ним, прижимаясь вплотную. Так телохранители эвакуируют охраняемое лицо. Если возможности отправить товарища за спину нет, как минимум сцепитесь локтями.

Перед попыткой выбраться из толпы, а еще лучше до того, как вы в нее попадете, застегните верхнюю одежду и все карманы, заправьте шарф под куртку, уберите капюшон, зашнуруйте ботинки. Спрячьте все, чем вы можете за что-либо зацепиться или за что вас могут схватить.

4. 2 июля 1990 года: трагедия в пешеходном тоннеле в Мекке. Погибло: 1425 человек. Крупнейшая давка во время традиционного хаджа. Ни один хадж не обходится без жертв, но 1990 год побил все рекорды. При 45-градусной жаре несколько тысяч паломников устремились в охлаждаемый тоннель, связывающий Мекку с палаточным лагерем паломников в Мине. Вместимость тоннеля была превышена в пять раз, кроме того, многие задохнулись из-за остановки вентиляторов.

Главное — ни в коем случае не поднимайте панику, это сделают и без вашего участия. Пока возможно, старайтесь быть максимально вежливым, не нагнетайте обстановку. В толпе перемена настроения в сторону ухудшения — бей-беги-спасайся! — происходит очень быстро. Тут работает уже не архитектура, а психология.

Из кого состоит толпа: роль лидера

Толпа
Основой толпы всегда являются зачинщики, образующие людское скопление. Это может происходить осознанно или случайно. Например, привлечь большое количество зевак может какое-либо происшествие, в такой ситуации зачинщик не планирует собирать вокруг людей. Или наоборот, один или несколько лидеров начинают привлекать внимание людей различными способами, например: провокации, шоу, выступление. Из кого состоит толпа? Какая роль лидера?

Толпа практически всегда состоит из случайных прохожих и основы.
В тех ситуациях, когда толпа формируется целенаправленно, к лидерам могут присоединяться подготовленные люди, разделяющие их мнение.
Толпа все время пополняется новыми людьми, которые увеличивают ее силу. Данный процесс не поддается контролю, потому что любопытные происшествия привлекают людей.
Роль лидера толпы заключается в создании веры во что-либо. Это и есть главная причина его большого влияния.

Ключевым показателем, определяющим силу влияния лидера на толпу, является обаяние. Это то качество, которое является господством личности над разумом другого человека.

Этапы формирования толпы

Возникновение даже случайной и негомогенной толпы никогда не бывает без социальной обусловленности и происходит по стадиям. У каждой массы людей есть ядро, держащее их всех вместе – это могут специально назначенные или неформальные лидеры, эмоционально значимые люди или те, кто лучше всего ориентируется в ситуации. Изначальное ядро может возникать на основании логических побуждений, так при несчастных случаях люди собираются вместе, чтобы оказать помощь, при этом есть пострадавшие и те, кто имеет медицинские навыки или может помочь организовать передвижение в больницу. Потом к этим людям добавляются неравнодушные, способные поучаствовать или ищущие защиты. Именно с момента присоединения других лиц толпа начинает входить в циркулярное движение.

Когда толпу начинает кружить происходит этап нарастания эмоций, возрастания аффекта, окружающий социум начинает делиться на полярные кланы. В этом процессе всегда есть свои, чьё мнение попадает в психику других без всякой критики, вследствие чего склонность к совершению неконтролируемых, спонтанных, опасных действий возрастает в разы. Тут происходит исчезновение личностной ответственности, растворение своей личности и приобретение анонимности.

После того, как была сформирована большая общность, имеющая сплочённые интересы, на основании разных высказываемых мнений формируется новый общий объект сплочения. Если сначала это было стихийное бедствие, то совместное обсуждение может родить поиск или обвинение конкретных людей или структур в произошедшем. Внимание смещается, зато появляется совершенно новая и абсолютно общая цель, родившаяся умами участников в процессе взаимодействия. На этом этапе люди максимально сплочены и тогда возникает необходимость нового формирования ядра.

Появляются активисты, лидеры, зачинщики или провокаторы, руководящие толпой. Они могут, находясь в ней смещать эмоциональные акценты, через что руководить поступками людей. Не обязательно понимать, как руководить обществом и стремится к реформации во что-то хорошее. Это могут быть незрелые личности, имеющие пограничное расстройство, психопаты и манипуляторы, дети и экстремисты – главное уметь эмоционально раскачать толпу, цель в данном контексте вторична.

Стадии возникновения толпы

Толпа – это хаотичное, бесструктурное образование. Ее формирование имеет несколько стадий:

Образование ядра

Чем активнее ядро, тем быстрее собираются люди. Фактором, заставляющим индивида присоединиться к толпе может быть любопытство, или определенная цель, например стать участником митинга.

Кружение

После собрания публики, ее члены становятся гораздо чувствительнее ко внешней информации. Так происходит из-за того, что если вести себя вызывающе, то этого никто не заметит. Из-за большого количества собравшихся, никто не обращает внимания на вызывающие поступки.

Объект внимания

Вначале, людей привлекает какое-либо событие, обсуждаемое внутри толпы. Возникновение другого объекта внимания увеличивает сплоченность собравшихся.

Активизация некоторых участников

Возрастающее из-за концентрации внимания на другом объекте напряжение, нуждается в разрядке. Некоторые люди, не выдержав напряжения, начинают сами стимулировать собравшихся к действиям. Подобные действия могут привести к различным, плохим последствиям.

Особенность №6

Толпа агрессивна. Однако, организованная группа людей не имеет права позволять себе агрессию.

Полицейские, которые выходят по приказу на охрану правопорядка — это тоже люди, как и мы с вами. У них тоже есть дети, они многие понимают, что происходит! И поверьте мне, им так же не нравится тот беспредел, что творится в созданной системе.

Однако, именно они получают весь негатив, который толпа направляет в них из-за своей злобы. А кто помогает раскачивать такую волну? Навальный и подобный ему квази-патриоты. Этот деятель вообще о ваших детях подумал, когда звал вас на улицы? Поверьте, ему поher на вас и ваших детей.

Мне печально видеть, что многие от своей злобы и агрессии не видят, не хотят понимать, что: «Толпу на улицах используют в своих целях совсем не друзья русского народа!» Как уже было написано выше — Навальный не зовет вас строить светлое будущее с ним. Он выполняет свои функции по смене одного гнусного режима на другой. Где в проигрыше всегда останется народ.

Прочитав такое, кому-то наверное станет обидно, и он захочет переложить ответственность на меня, заявив: «Если ты такой умный, сам и предложи выход, который сменит систему! Есть предложения?» Вы знаете, очень даже есть! Придумано не мной, нужно лишь заглянуть в наше прошлое, и наher послать историю! Для непонимающих, расшифрую слово:

Ис, Из — вектор направляющий к тому, что входит в основу
Тора — предмет религиозного культа иудеев, составленный из совокупности иудейских традиционных, религиозных законов.

ИзТорыЯ или История — это искаженное прошлое, навязанное народу Руси иудеями. Или — это я могу назвать сказками иноземцев. Если понимать смысл и образы слов, то все встает на свои места.

«Вернемся к нашим баранам!» — как говорила моя учительница алгебры и высшей математики. Посмотрите это небольшое видео, где предлагается воссоздать давно забытую, существующую систему управления от наших предков:

https://www.youtube.com/watch?v=CZDVNNzZSGo

Виды толпы в социальной психологии

Активная толпа
Социальная психология рассматривает толпу с различных точек зрения. Есть несколько разновидностей или видов:

ПО УРОВНЮ АКТИВНОСТИ:

Людское скопление, которое характеризуется степенью своей активности, само по себе, бывает пассивным, либо активным:

Активная толпа: масса возбужденных эмоционально людей, готовых действовать здесь и сейчас.
Пассивная толпа: умеренно эмоциональная масса, не стремящаяся к активным действиям.

Пассивная толпа поддается управлению, из-за того, что ее участники не выделяются активностью, но при этом способны испытывать эмоции.

ПО ЭМОЦИОНАЛЬНОСТИ:

Любая толпа характеризуется эмоциями. Такими как:

Агрессия
Восторг
Паника

Восторженные люди не так опасны, как агрессивные, однако, наибольшая угроза всегда исходит от паникующей толпы. Она бежит в разные стороны, без разбора. Паническая толпа отличается повышенной степенью травматичности ее участников.

ПО СТИХИЙНОСТИ:

Толпа сама собой является стихийным образованием. Однако, она бывает ведомой, либо организованной.

Организованная толпа всегда действует в пределах подготовленного плана. Такая группа управляема, так как собирается с конкретной целью.
Ведомая толпа собирается зачинщиками, которые и управляют участниками. Когда лидер прекращает действия, возбуждающие людей, зеваки начинают расходиться, потому что зрелище заканчивается.

Управлять толпой просто или сложно? Давайте разбираться. Подробнее читайте далее.

Не упасть!

В толпе есть две главные опасности — быть задавленным или затоптанным. Обе эти угрозы подразумевают получение телесных повреждений различной степени тяжести — от сотрясения мозга и множественных ушибов до перелома позвоночника, пневмоторакса и внутренних кровоизлияний, ведущих к exitus letalis.

Опасность первая — задавят! — на языке медицины называется компрессионной асфиксией, или, попросту говоря, удушьем от сдавливания. В отличие от классического удушения, связанного с повреждением дыхательных путей, при сильном сдавливании со всех сторон у человека нарушается кровообращение, венозная кровь не поступает в легкие, утончаются стенки сосудов, начинается отек легких; возможны также переломы ребер, разрывы внутренних органов. По статистике, в толпе от компрессионного удушения гибнет больше людей, чем от всех остальных травм.

7. 1 января 2013 года: давка на стадионе Уфуэ-Буаньи (Абиджан). Погибло: 61 человек. Давка возникла на выходе со стадиона, где проходили новогодние празднества и запуск фейерверков. Большая часть погибших – дети.

Как от этого спастись? Если вас зажали со всех сторон так плотно, что стало трудно дышать, не пытайтесь растолкать окружающих и отвоевать себе жизненное пространство — все равно не выйдет. Лучше возьмите себя левой рукой за правый лацкан (или наоборот, это непринципиально) и выставьте локоть вперед. Теперь перед вашей грудной клеткой образовалось десять сантиметров свободного пространства, можно спокойно вздохнуть и искать способы поскорее убраться отсюда.

Опасность вторая — затопчут! — связана, разумеется, с падением в толпе. Упасть в бегущей толпе — самое страшное, что может произойти. Паникующие или агрессивно настроенные люди будут бежать прямо по вам, втаптывая в землю. Даже если кто-то и решит остановиться, у него ничего не получится, толпа сильнее.

Упав, примите позу эмбриона. Перевернулись на спину, спрятали позвоночник и почки. Подбородок плотно прижат к груди, чтобы не удариться затылком об асфальт. Руки сложены перед лицом, колени подтянуты к локтям, ноги плотно сжаты, чтобы закрыть пах. Долго так пролежать не получится, поэтому надо вставать.

Для того чтобы встать в толпе, надо схватиться за ближайшую ногу любого идущего по вам или рядом человека и начать очень быстро и агрессивно карабкаться вверх по этой ноге, учитывая попытки стряхнуть вас обратно. Лезьте вверх, как обезьяна на дерево. Вполне возможно, что этот человек упадет в процессе. Будем надеяться, что он тоже читал эту статью и сумеет встать.

Как управлять толпой?

Управление толпой является сложным процессом. Когда она организованна и выполняет действия по подготовленному плану, управлять ею легко. В ситуации стихийного образования агрессивной массы, остановить и сдержать толпу становится невозможно. Изучение психологии толпы помогло ученым определить факторы, дающие инструменты контроля над скоплением людей:

Демонстрация своего превосходства. Человек потерявшийся в толпе, начинает инстинктивно искать сильного участника. Стихийно образовавшаяся толпа обладает примитивным характером, поэтому демонстрация своей силы помогает контролировать находящихся в ней людей.
Экспрессивность. Индивид, случайно оказавшийся в толпе, подсознательно пытается найти объект внимания, человека, которому можно довериться. Чаще всего таким объектом становится агрессивный лидер, громко высказывающий собственное мнение.
Информативность выступления. Возбужденная толпа жаждет не красивых речей, а действий. Менять настроение толпы, направляя его в нужное русло, помогают правильно подобранные лозунги.

Отдельно стоит рассмотреть психологию толпы в трейдинге. Читайте далее.

Особенность №1

Толпа — это организованная масса физических лиц имеющих лидера и всецело ему поклоняющееся. Со времен Рима, когда толпа требовала хлеба и зрелищ ничего не поменялось.

Группа — это организация людей, имеющих общие задачи и цели. Группа действует согласно общего оговоренного плана действий. Группа не имеет лидера и не подчиняется кому-то одному, а результаты всегда удовлетворяют интересам всех членов группы.

Разница очень ощутимая и огромная. Все видели фильмы по преступные сообщества. Ну к примеру фильм «На Игре», помните, как начинается фильм? Сидят за круглым столом группа людей и обсуждают совместные действия. Зачем?

Затем, чтобы интересы всех участников группировки были услышаны и не наносили вреда каждому в отдельности. А что в толпе? Толпа управляется одним лидером и своими действиями, не осознанно, нацелена на достижение результатов лидера.

Психология толпы в трейдинге, на бирже

Любой трейдер открывая позицию, оглядывается на массы и ориентируется на их настроение. Он думает, что наибольшая часть игроков является профессионалами. Они наверняка знают, в какие моменты стоит покупать и продавать активы. Однако, слепое доверие толпе при оценке рынка, часто оказывается ошибочным. Часто движение за массами приводит к большим потерям.

Некоторые трейдеры следят за своими конкурентами и пользуются их действиями как подсказкой. По своей сути, биржа – это тоже толпа, участники которой ставят собственные деньги на понижение или повышение цен.

Характеристики, особенности толпы

С развитием толпы появляются некоторые интересные эффекты, характерные для любой толпы. Одним из этих эффектов является принцип «заражения». Например, зайдя в компанию весело смеющихся людей, человек инстинктивно начнет смеяться, не зная причины веселья. Это происходит на подсознательном уровне, передача эмоционального состояния от группы непосредственно к личности.

В таких случаях стирается индивидуальность личности. Радикально меняется поведение человека. Прежде всего уменьшается чувство ответственности за содеянное, возникает ощущение анонимности и, соответственно, безнаказанности. Человек начинает реагировать и чувствовать «как все». В этом и заключается опасность этого эффекта.

И даже если какой-то человек захочет «не подчиниться», ему придется долго и рационально объяснять себе, почему он идет против всех. И все равно, он будет чувствовать сильную тревогу в совокупности с воображаемыми нелестными характеристиками, которыми, как человеку кажется, наделила его толпа.

Агрессивная толпа особо опасна, вследствие этого случайному наблюдателю ее воздействия лучше придерживаться на расстоянии, не вызывая атаку на себя. Однако нельзя сказать, что эффект «заражения» является негативным или позитивным фактором.

Синдром толпы: примеры из психологии

Толпа
Синдромом толпы называется склонность человека, попавшего в какую-либо группу заражаться ее настроением, теряя собственную идентичность. Психология знает много примеров проявления синдрома толпы:

Человек приходит на работу, в офис, находясь в плохом расположении духа, но постепенно заражается от коллектива позитивными эмоциями и его настроение улучшается.
Покупатель приходит в супермаркет, в день распродажи и оказавшись в толпе «охотников за скидками», начинает подобно им скупать все подряд, даже если изначально не собирался этого делать.

Это настоящий синдром толпы. Продолжаем, читайте далее.

Введение

В ХХ веке роль толпы во всех сферах жизни общества значительно выросла. В первую очередь это связано с концентрацией людей. Во всем мире наблюдается беспрецедентный рост концентрации населения. Теперь мы каждый день оказываемся в густом скоплении людей: в автобусах, метро, в больших магазинах,. на городских рынках. Это не может не сказываться на нашем поведении. В прошлые века большинство людей встречалось с такими толпами крайне редко. Французский психолог 19 века Ж. Ле Бон писал: Век, в который мы вступаем, вероятно, будет эпохой толпы. Массовые шествия, митинги, уличные концерты часто заканчиваются трагически. Накопленный специалистами по безопасности жизнедеятельности опыт позволяет давать некоторые рекомендации участникам подобных мероприятий.

Развитие телевидения и рекламы создало мощные средства одновременного манипулирования поведением миллионов людей. Они могут одновременно получать информацию, подталкивая их к однотипным действиям, вызывать иррациональное поведение. Иррациональное поведение противоположно рациональному поведению. Если для первого характерно увязывание целей с предполагаемыми интересами, построение плана действий на основе расчета балансов возможных достижений и затрат, то иррациональное поведение этого лишено. В его основе лежат психологические механизмы, лишь косвенно связанные с трезвым расчетом.

В повседневной жизни толпа понимается как нечто амфорное и хаотичное. В психологии, напротив, толпа рассматривается как противоположность случайному скоплению людей. В последнее время стала толпа, ее принято рассматривать как особый живой организм. Его ячейки — это отдельные личности, мыслящие, независимые личности… Пока они не попадут в толпу! Подобно фантастическому инопланетному животному, эти клетки то собираются вместе, то из толпы образуется живой организм, потом они разбегаются, и этот организм перестает существовать.

Как повлиять на человека — Черниговская «Психология толпы»: видео

Татьяна Владимировна Черниговская — советский и российский ученый в области нейронауки и психолингвистики, а также теории сознания. Доктор биологических наук, доктор филологических наук, член-корреспондент РАО. Этот ученый является профессором кафедры общего языкознания СПбГУ, заведующая лабораторией когнитивных исследований и кафедрой проблем конвергенции естественных и гуманитарных наук СПбГУ.

Татьяна Владимировна знает, как можно повлиять на человека. Психология толпы ей известна очень хорошо. Профессор передает свои знания студентам, будущим психологам. Она уверяет, что победить толпу сложно, но возможно. Стоит только свергнуть лидера или изменить цели толпы. Подробнее посмотрите в видео ниже. Это интересно.