Токсичный человек – это настоящее наказание для окружающих. Он напорист, нагл, сам находится в негативном настрое по отношению к жизни и буквально пропитывает им весь мир вокруг себя. Его оружие – информация, сплетни, слухи, склоки, навязчивость. У него есть четкая задача – провоцировать конфликты и отравлять жизнь других людей. Именно за это он получили название «токсичный».
Советы психолога: как общаться с токсичными людьми
Токсичные люди: кто это?
Мы часто слышим выражение «токсичные люди». Но иногда затрудняемся дать им точное определение. Записать в эту категорию всех людей, которые вам не приятны, нельзя. Ведь у «токсичного» человека есть свой набор качеств. Он:
- стремится разрушить вашу самооценку и веру в себя;
- провоцирует конфликт;
- собирает сплетни, чтобы использовать их для разрушения карьеры, личной жизни, позитивного настроя и плодотворной работы;
- высмеивает других, чтобы выставить их в неприглядном свете;
- плюет на любые правила, нормы поведения;
- обсуждает человека, создает слухи и выдуманные истории о нем.
Прекратить общение с такими людьми очень сложно. Труднее вдвойне, если вы человек робкий и стеснительный.
Будьте отзывчивыми
Несмотря на сложность задачи, проявление сострадания к вредному родственнику может принести пользу. Однако это не означает, что вы должны извинять его поведение. Речь идет лишь о признании того, что он не является плохим человеком изначально. Все мы несовершенны.
В своем нынешнем положении он оказался из-за сложных жизненных обстоятельств или недостатка навыков. У каждого из нас есть своя беда, с которой мы пытаемся справиться, и все мы иногда совершаем ошибки. Это часть человеческой натуры.
Зачем нужен этот «яд»?
Токсичные люди получают особое удовольствие, когда создают проблемы окружающим. Идея всеобщего равенства и благоденствия – не для них. К сожалению, они виртуозно превращают любую ситуацию в стрессовую. А стресс, как известно, ничего хорошего человеку не приносит. Ухудшается его работоспособность, самочувствие и, вообще, от одного такого «ядовитого источника» может страдать весь коллектив. Ведь токсичные люди получают удовлетворение только, когда им удалось создать проблемы и позлить окружающих, испортить настроение и разрушить благоприятные отношения в коллективе.
Как общаться с токсичными людьми без вреда для себя
Забота или самоутверждение?
Токсичным людям свойственно оказывать другим помощь, причем делая это в навязчивой и утомительной форме. Такое отношение создает видимость заботы, и в этот момент кажется что эти люди действительно хотят помочь и желают нам добра. Но на самом деле таким образом они могут подчеркнуть чувство собственной значимости. В связи с этим стоит научиться различать, где человек искренен, а в каких моментах пытается самоутвердиться за ваш счет. Такие попытки помощи необходимо вовремя пресекать.
Как общаться с токсичными людьми?
Кажется, что в токсичных людях неиссякаемый источник яда. И справится с ним не сможет ни один, даже самый сильный духом, человек. А что уж говорить о тонких натурах, которые чуть ли не физически ощущают весь этот негатив, которым ежедневно поливает токсичный человек?
На самом деле, всё не так плохо. И даже на самых «напористых» есть управа. Бороться с ядовитыми людьми можно, следуя правилам от психологов:
Установите личные границы
Тираны любят нарушать личные границы человека. Как общаться с токсичными людьми? Нельзя разрешать им давить на себя. Установите пределы, за которые им заходить нельзя. Пусть для этого даже придется на время забыть о правилах вежливости.
Не разглашайте свои секреты
Токсичные люди всегда ищут слабинку в человеке. Для этого им нужна информация. Не отдавайте оружие в руки врага. Не рассказывайте о своих слабостях, проблемах, сильных переживаниях. Коварные хитрецы умеют втереться в доверие и расставить «ловушки». Даже если они разыгрывают искреннее сочувствие, то просто хотят выманить ваши секреты, а затем использовать их против вас. В первую очередь, чтобы рассказать всем и высмеять.
Не принимайте участие в сплетнях
Токсичные люди всегда стремятся быть лидером в коллективе. Они стараются привлечь особое внимание к собственной персоне. «Перемывание костей» – их главный конёк. Собирая и распространяя сплетни, они, собственно, и отравляют окружающий мир. Пересуды для них – это средство управления, влияния, разрушения. Ваша задача – не стать соучастником токсичного человека. Избегайте ситуаций, когда идет обсуждение того или иного коллеги, соседа, родственника за его спиной.
Сдерживайте себя
Иногда очень сложно оставаться сдержанным. Как общаться с токсичными людьми, если «провокаторы» специально затягивают вас в негативные эмоции? Отреагировав на поток негатива негативом, вы потеряете внутреннее равновесие. А именно этого и добиваются ядовитые личности.
Будьте прямолинейны
Робкий, «слишком» воспитанный, скромный человек – это энергетическая жертва для токсичных людей. Именно такие им и нужны для воплощения всех своих ядовитых задумок. Ведь, по их мнению, интеллигенты им не соперники, а «размазня» какая-то. Мол, дать равноценную сдачу обидчику им воспитание не позволит. Прямолинейность – отличный инструмент борьбы с токсичными людьми. Четко сформулированная позиция их отпугивает.
Придумывайте отговорки
Ваша задача – как можно быстрее избавиться от токсичного человека. Как это сделать? Очень просто – выдумайте любой повод, чтобы поскорее закончить токсичный диалог, не оказывать услугу, не слушать сплетен о ком-то. Любая отговорка подойдет: срочно нужно выполнить работу, телефон звонит, заказчик ждет. Обман и отношения не испортит, и избавит от нехороших последствий от общения.
Изучите свои слабости
Раз уж вы постоянно вынуждены общаться с токсичным человеком, нужно понять, какие слабости он в вас заметил. Задумайтесь, почему подобные люди вдруг решили вами манипулировать? К другим же они не «цепляются». Нужно найти в себе эту «зацепку» и постараться или избавиться от нее насовсем, или скрыть от окружающих. Может вы просто не умеете выстраивать личные границы, не цените себя и свой труд? Исправьте ситуацию, и токсичных людей в вашей жизни станет меньше.
Не бойтесь сплетен о себе
Не бойтесь сплетен о себе. Ведь наверняка токсичный человек будет их использовать против вас. На это вы никак повлиять не сможете. Держите эмоции под контролем и помните, что издавна замечено: «всем мил не будешь».
Не пытайтесь «переделать» токсичных людей
Психологи утверждают, что токсичные люди не только отравляют жизнь окружающих, но и приносят много проблем себе. Скорее всего, была серьезная причина, которая сделала их такими. Но не спешите их «переделывать» или спасать их от самих себя. Ваши попытки совершить благородный поступок не будут оценены по достоинству и, скорее всего, обернутся против вас самих.
Хвалите себя за «страдания»
Случается, что избежать токсичного человека не представляется возможным. Например, в случае с родственниками или начальником. Вам удалось избежать конфликта, не допустить негативу захлестнуть вас и выбить из колеи? Прекрасно, не забудьте похвалить себя за это. Ведь вам действительно удалось сделать «ход конём» и проявить выдержку и терпение.
Помогайте себе сами
Самопомощь жизненно необходима для сохранения психического здоровья. И особенное значение она приобретает в сложных ситуациях.
Выделите время на медитацию, ведение дневника, отдых в горячей ванне или что-то иное, приносящее вам радость. Дадут пользу и ежедневные аффирмации.
Обращайтесь к себе по-доброму, подбадривайте себя. Сконцентрируйтесь на хорошем, ежедневно перечисляя вещи, за которые вы благодарны.
Помните: ваша ценность не снижается, если кто-то неспособен ее разглядеть.
Правило № 5: фокусируйтесь не на проблемах, а на решениях
Если вам пришлось выполнять какую-то работу вместе с таким коллегой, постарайтесь скорректировать своё поведение. Начиная фокусироваться на проблемных отношениях с токсичным коллегой, пытаясь его понять или найти к нему подход, вы попадёте в ловушку, потому что решить эти проблемы невозможно. Вместо этого фокусируйтесь на решении рабочих задач и подумайте над тем, как с наименьшими эмоциональными, физическими и временными потерями закончить тот проект, по которому вы вынуждены сотрудничать. Подобные размышления намного быстрее приведут вас к нужному результату.
Статья по теме
Красная тряпка. Что раздражает в нас наших коллег
Вейкбордист
Вейкбордисты похожи на Надсмотрщиков. Им нравится поручать свою работу другим. Однако вейкбордисты прячут свои достижения за общительной личностью. Они нравятся коллегам, поэтому им более охотно помогают. Они тратят много времени на контакты, но не для того чтобы общаться, а в попытке найти доверчивых коллег, которым он сможет передать свою работу.
Как защитить себя: держитесь подальше от вейкбордистов. Ни в коем случае не беритесь выполнять за них работу.
Просто представьте, во что обходятся эти работники и им подобные компании. Это снижает производительность и моральный дух остальных сотрудников. Главное, чтобы вы не увязли в их глупостях. Найдите способы защитить себя от них.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Счетовод
Мы все знаем кого-то, кто является в офисе счетоводом. Он ведет счет всему. Все, что он делает для вас, записывается на его мысленном табло, и он ожидает за свои заслуги компенсации. Счетовод, кажется, помнит, что он сделал для вас, но забывает, что вы сделали для него.
Как защитить себя: со счетоводом вы никогда не будете на равных. Не утруждайте себя ведением счета, если это не стоит вашего времени. Лучший способ сохранить свое здравомыслие, возможно, состоит в том, чтобы вообще избегать взаимодействия.
Правило № 4: выбирайте «битвы» осмотрительно
Зловредный коллега будет постоянно провоцировать вас на ссору, выяснение отношений или противостояние по отношению к другим сотрудникам. Чаще всего в таких случаях наилучшей стратегией будет нейтралитет: просто кивайте ему в ответ и улыбайтесь, но делайте всё по-своему. Но если вы всё-таки считаете, что вам необходимо вступить в спор или выяснение отношений, обязательно возьмите тайм-аут и хорошенько продумайте свою стратегию. Это будет вашим козырем: токсичные люди редко обдумывают свои слова и поступки, потому что они полностью находятся во власти своих эмоциональных переживаний.
Страус
Их называют так по двум причинам. Они много рассказывают о себе, а также любят прятать голову в песок, чтобы не принимать решений.
Страус очень эгоистичен. Если он ошибается, это сильно ударяет по его самолюбию. В какой-то момент он будет вынужден признать, что неправ. Этот страх перед несовершенством удерживает его от активных действий. Он редко что-либо решает. Если ему повезет, это сделает кто-то другой, или, если он подождет достаточно долго, дело уладится само собой.
Он хочет знать, кто несет ответственность за проблему, ему не нужно искать причину, а уж тем более что-то исправлять (не то, чтобы он мог что-то исправить, но это потребовало бы фактического принятия решения!). Страус предпочитает засунуть голову в песок.
Накопитель знаний и не только: черты характера, которые могут разрушить бизнес
Многокорпусная яхта не пострадала во время цунами и продается за £ 30 млн: фото
Задаем прямые вопросы, отправляем опросы: как лучше понять клиента
Как защитить себя? Заставьте его принять решение. Запаситесь терпением.
Провокатор
Эти люди флиртуют в стиле XXI века. Они шлют игривые электронные письма. Или вы можете получить какое-то сомнительное сообщение от них после того, как добавите их в друзья на Facebook или другом сайте социальной сети. Не стоит поддаваться на провокации. Пусть все ваше общение в офисе будет строго профессиональным—независимо от того, происходит ли оно у кулера с водой или онлайн.
Главное — время: как правильно инвестировать перед новогодними праздниками
Спрос и прибыль: стоит ли открывать бизнес по разведению аквариумных креветок
Жена и мама королей: почему место больной Елизаветы II заняла Кейт Миддлтон
Как защитить себя? Просто не участвуйте в этом. Конец истории. Ничего хорошего из этого не выйдет.
Пессимист
Это те люди, которые живут за счет негативной энергии и мотивированы кризисом. Драма управляет ими. Вместо выполнения поставленных задач, они задерживают прогресс до тех пор, пока не наступит кризис. Любое задание, которое будет им поручено, не будет выполнено до тех пор, пока его не посчитают невыполнимым.
Как защитить себя: составьте расписание. Убедитесь, что назначенный вами крайний срок раньше фактического крайнего срока. Это гарантирует, что кризис таких коллег не станет вашим.
Эмоциональная свобода
Основным оружием токсичного человека являются эмоции. Он может на подсознательном уровне использовать разные эмоциональные методы для управления людьми. Но такие приемы работают только в том случае, когда находят отклик у оппонента токсичного человека.
Как правило, эти люди очень эмоциональны, они не умеют управлять своими эмоциями, поэтому выплескивают их на других людей. Если находящийся рядом человек тоже не может выдержать давления со стороны, он постепенно попадает под воздействие манипулятора и делает то, что хочет токсичный человек, лишь бы только предотвратить очередной его всплеск эмоций.
Самым оптимальным вариантом в данной ситуации является позиция наблюдателя. Не стоит игнорировать и избегать эмоций манипулятора, а также пропускать их через себя. Посмотрите на эту ситуацию издалека, дайте ему высказаться, после чего скажите ему, что вы его понимаете и тем самым успокоитесь его.
