Как называется слишком эмоциональный человек: холерик или эмпат

Приветствую. Окружающий мир, события, каждая мелочь — находят отражение в человеческой душе. Что-то радует, доставляет удовольствие – аромат кофе утром или расслабляющая музыка вечером, хорошая новость, приятная компания, интересный фильм, распустившийся цветок… Другое расстраивает, раздражает или злит – шумные соседи, пасмурная погода, дырка на любимом носке, прокисшее молоко, невыполненное обещание, неуслышанный будильник… Тот самый отклик в душе и есть человеческие эмоции, проявляющиеся у разных людей в разной степени. Кто-то умеет контролировать себя, а другие реагируют на всё очень бурно – визжат от восторга при виде шоколадки, плачут над концовками детских мультиков, взрываются от малейшей неудачи или, наоборот, замыкаются и молчат неделями, если обижены. О таких личностях и пойдёт речь на блоге . Как называется слишком эмоциональный человек, что такое, вообще, эмоциональность, как она проявляется в темпераменте, кто такие эмпаты и чем отличаются от обычных людей?

Что такое эмоциональность и её отражение в темпераменте

Эмоциональность – это, по словарю практического психолога С. Ю. Головина, свойство человека, характеризующее проявление эмоций: их содержание (наиболее значимые явления и ситуации), качество (отношение к происходящему) и динамику (появление, протекание, прекращение и выражение). Эмоциональность является одной из главных составляющих, из которых складывается темперамент.

По виду и интенсивности проявления эмоций психологами выделено четыре типа темперамента:

1. Меланхолики окружающим кажутся спокойными, но в их душе всегда кипят страсти. Просто такие люди не умеют выражать свои эмоции, держат их внутри или проявляют очень скупо. Внешне практически незаметно, что у меланхолика поменялось настроение. Он всегда кажется унылым, а всё потому, что негативные эмоции у людей с данным типом темперамента более устойчивы, чем позитивные. Меланхоликов легко расстроить или обидеть. Они сопереживают окружающим, хотя внешне этого не проявляют. Среди известных личностей меланхоликами были Александр Дюма и Сергей Есенин, Фредерик Шопен и Оноре де Бальзак.
2. Сангвиники — противоположность меланхоликам. Эмоции в их душе зарождаются медленнее, но и остаются надолго. При этом сангвиники умеют контролировать их выражение. Они способны на яркие вспышки, но только если сами того захотят. Люди этого темперамента сильные и устойчивые, склонные к доминированию. Их нелегко вывести из себя, но обиды они будут хранить долго. Знаменитые сангвиники – это Александр Сергеевич Пушкин и Джордано Бруно.
3. Флегматики – самый уравновешенный тип. Их эмоции рождаются с трудом и ещё тяжелее находят выход наружу. При этом свои ощущения флегматики хранят очень долго, часто всю оставшуюся жизнь. Для окружающих такие люди – загадка, ведь то, что они думают и чувствуют, всегда остаётся за семью печатями. Именно таким темпераментом обладал Фёдор Михайлович Достоевский.
4. Холерики – противоположность флегматикам. Их эмоции возникают быстро и проявляются бурно, но очень быстро сменяются. Настроение у холериков скачет, но чаще остаётся на позитивной волне. Эти люди не хранят обиды, но могут взорваться из-за какой-то пустяковины. Они хватаются за каждое дело, но быстро теряют интерес. Они влюбляются с первого взгляда, но также быстро меняют объект обожания. Знаменитый холерик – это французский писатель Виктор Мари Гюго.

Среди людей редко встречаются представители одного конкретного темперамента. Обычно в человеческой душе всё намешано, но некий тип выражен более интенсивно. Под влиянием жизненных факторов проявляются разные стороны характера, да и сама личность может со временем меняться. Например, оказавшись в стрессовой ситуации, флегматики могут выдать несвойственный им фейерверк эмоций, а когда всё закончится, вновь вернуться в прежнее уравновешенное состояние.

Как распознать гнев и злость?

Человек, который разбирается в своих эмоциональных реакциях, легко переключается из одного состояния в другое. Например, когда специалиста одолела лень, он может самостоятельно настроить себя на работу. Или почувствовав печаль, пойти развеяться и улучшить настроение. Важно научиться понимать себя, чтобы управлять своими реакциями. Разберем на примере гнева и злости, по какому принципу распознавать эмоции.

Первый шаг — наблюдайте за своими эмоциями. Важно зафиксировать моменты, когда вы почувствуете раздражение, плавно перетекающее в злость, а затем и в гнев. Первым сигналом злости станут физические проявления:

• пот на ладонях,
• напряженные лицевые мышцы,
• болезненные ощущения в животе,
• головокружение.

Эмоциональные проявления:

• подавленность,
• желание все бросить и уйти,
• раздражительность и гнев.

К этим признакам злости можно добавить желание грубить и отвечать в саркастическом тоне, повышать голос, потирать голову. Если вы сможете осознанно идентифицировать у себя такие проявления, то этого уже будет достаточно для того, чтобы снизить злость. Есть еще несколько методов, которые помогут распознавать и управлять своими эмоциями.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Как ещё называют чересчур эмоциональных людей

Эмоционального человека как только не называют, распространены в обиходе следующие синонимы:

• сверхчувствительный;
• горячий;
• пылкий;
• страстный;
• темпераментный;
• легковозбудимый;
• патетичный;
• рьяный;
• порывистый;
• эмпатичный;
• аффективный;
• порывистый;
• экспансивный.

Антонимов у прилагательного эмоциональный заметно меньше – это бесчувственный, чёрствый, сухой, прохладный или уравновешенный.

Признаки сверхчувствительности

Понять, что ты или некто является сверхчувствительным человеком можно по нескольким признакам:

1. Глубокие, интенсивные, сложные и стойкие эмоции. Такие люди необычайно живые, иногда «до боли живые». Они чувствуют всё настолько остро, что часто не справляются с выходом эмоций, просто не могут себя контролировать. Их настроение меняется моментально. Им может быть очень хорошо, а через пять минут невероятно плохо. Музыка воспринимается ими как волнообразные потоки, пробуждающие соответствующие мотиву чувства – радость ил грусть, восторг или уныние. Сюжеты книг и фильмов захватывают с головой, а картины великих художников доводят до слёз.
2. Высокая восприимчивость. Для сверхчувствительных личностей практически не существует людей-загадок. Они видят всех насквозь, распознают намерения и считывают настроения других. Плюс такие индивиды замечают каждую мелочь, моментально улавливают смысл, как говорится «зрят в корень», не обращая внимания на поверхностную шелуху. Это не всегда хорошо. Тяжело держать себя в руках, если видишь несправедливость и лицемерие. Сложно адекватно общаться с неприятными людьми, если избежать такого общения невозможно (например, с начальством). Это доставляет муки или даже неприятности эмоциональным натурам.
3. Богатый внутренний мир и развитое воображение. Сверхчувствительные люди ведут диалоги сами с собой, имеют вымышленных друзей и погружаются внутрь себя, закрываясь в собственном мирке. Они могут проживать воображаемые жизни, ощущая себя героями невероятных историй. Воображение для них – это спасательный круг в особо тяжёлые жизненные моменты. Они прячутся за фантазиями, чтобы легче пережить трудности. Эмоциональные личности схватывают всё на лету, они быстро собирают из окружающего мира крупицы важной информации, переваривают их и складывают картинку в единое целое. Им видна суть вещей, а не оболочка. Они упорно пытаются докопаться и до своей сути. Поэтому им свойственна ярая самокритика. Они часто недовольны собой. Им свойственны такие качества, как критичность, перфекционизм и «синдром отличника».
4. Неравнодушие к переживаниям других. Эмпатичный человек – так говорят о тех, кто на подсознательном уровне считывает чужие эмоции и переживает их вместе с хозяином. Сочувствие, сопереживание, желание разделить с кем-то горе или радость, невозможность сказать «нет» — ключевые особенности эмпатов. Эмпаты всегда сверхчувствительны, но не каждый эмоциональный человек эмпатичен. О том, кто такие эмпаты, стоит рассказать более подробно, что и сделано чуть ниже.
5. Экзистенциальная тревога. Эмоциональным личностям свойственны переживания о глобальном – скоротечности времени, конечности жизни, бесцельности существования и прочих непостижимых вещах. Их раздражает, что другие не заботятся обо всём этом и не задумываются о будущем, не пытаются оставить след в истории. Поэтому они сами стремятся непрерывно развиваться, двигаться вперёд и беспокоятся о том, какими их запомнят окружающие.
6. Самовыражение в творчестве. Эмоции сверхчувствительных личностей находят выражение в творчестве. Их продукты необязательно выставляются публично. Они могут пылиться на шкафу и показываться самым близким. Но и среди знаменитых писателей, поэтов, музыкантов и художников масса сверхчувствительных людей.

Наличие всех или нескольких признаков (некоторые могут быть неявными) говорит о человеке с повышенной эмоциональностью, сверхчувствительностью.

Составьте свой эмоциональный словарь

На первый взгляд кажется, что эмоции просты и легко поддаются описанию. Но, например, та же злость может подразделяться на раздражительность, нетерпение, разочарование и другие эмоции. Для облегчения распознавания чувств необходимо расширять собственный словарь эмоций. Попробуйте разделить эмоции на категории и к каждой категории написать несколько синонимов.

Пример:

Беспокойство: напряжение, тревога, стресс, осторожность.

Также важно отличать эмоциональные реакции от состояния. Разница во времени — эмоции быстротечны, состояние же может длиться от нескольких часов до нескольких дней.

Плюсы и минусы сверхчувствительности

Хорошо или плохо быть сверх эмоциональным человеком? На самом деле ответить на этот вопрос однозначно нельзя. Сначала о хорошем:

1. У таких личностей строятся глубокие и прочные отношения. Они отдают себя второй половинке без остатка. Они любят искренне, всячески это выражают, чувствуют партнёра, сопереживают ему и проживают с избранником всю жизнь.
2. Сверхчувствительные люди всегда знают, что чувствуют. У них не бывает средних нераспознанных состояний, если им грустно, то грустно, если радостно, то радостно. В этом плане с ним и легко: не нужно сидеть и гадать, что у человека на душе.
3. Они стремятся к равновесию и совершенству, поэтому не боятся изменений. Если им плохо, то они стараются сделать так, чтобы стало хорошо.
4. Слишком эмоциональные люди прекрасно понимают, что такое душевная боль, поэтому стараются не причинять её никому, они не способны на подлость и предательство. Они не строят козней и не манипулируют людьми.
5. Они критически относятся к себе, поэтому избегают ставить оценки другим.
6. Они никогда не лицемерят и всегда говорят, что думают, хотя частенько это выходит им боком. Но таким прямолинейным личностям можно доверять на все сто процентов.
7. Они авантюрны и изобретательны. С ними никогда не бывает скучно.
8. Они с лёгкостью творят добро и ничего не ждут взамен. Это плюс для окружающих, но иногда становится минусом для них самих, так как корыстолюбцы быстро понимают, что к чему и без зазрений совести начинают пользоваться их добротой.
9. Эмоциональные личности ценят внимание и каждую мелочь. Чтобы их порадовать, не нужно лезть из кожи вон. Достаточно сказать пару ласковых слов или подарить, например, шоколадку или букет ромашек со двора.
10. Они позитивны и во всём ищут хорошее.
11. Они находят общий язык со всеми, могут поддержать разговор на любую тему и не ведают, что такое неловкое молчание.
12. Они всегда готовы к приключениям. Начать новый проект, отправиться автостопом на край света, сменить имидж, чтобы поддержать подругу, переехать за любимым в другую страну – легко!

Это всё плюсы, из которых вытекают минусы эмоциональных людей. Иногда их «слишком много», особенно так чувствуют интроверты и флегматики. С одной стороны, они к ним тянутся, чтобы заполнить пробелы в своей неяркой жизни. С другой – быстро устают и раздражаются. Бескорыстностью и стремлением помогать другим всегда находятся желающие воспользоваться. Нетерпимость к лицемерию создаёт им массу проблем в общении с «нужными» людьми. Но не могут они улыбаться по заказу, зная, что этот тип, кем бы он ни был, лицемер и подлец. К тому же их сверхчувствительность окружающие часто принимают за истеричность, не понимая природу таких личностей, а лёгкость на подъём – за легкомыслие.

Кто такой эмпат

А теперь об эмпатах, о том, что такое эмпатия и почему не каждый эмоциональный человек эмпатичен. Эмпатию, как качество личности, психологи начали изучать ещё в начале двадцатого столетия. Термин определяет способность человека вбирать в себя эмоциональные потоки из окружающего мира (людей, животных) и переживать их, как собственные. При этом объекту необязательно находиться рядом. Просто узнав о чьей-то радости, а особенно о чьём-то горе, эмпат начинает переживать. Такие люди не смотрят и не слушают новости, ведь им эмоционально трудно справляться с собой после услышанных рассказов о происшествиях, войнах, катастрофах и прочих ужасах, происходящих в мире.

Ещё немного об эмпатах:

1. Эмпатичный человек сочувствует всем – людям и животным, знакомым и незнакомым, его легко растрогать. Он способен отдать последнее, чтобы кому-то помочь. Поэтому эмпатам лучше не видеть сообщения благотворительных фондов, такие как «ребёнку срочно нужна операция» или «собаку сбила машина». Это не глупость. Просто они в полной мере и даже сильнее чувствуют боль других и ничего не могут с этим поделать.
2. У них есть особое знание, большее, чем интуиция. Они распознают ложь и страдают, когда их обманывают близкие.
3. В людных местах они чувствуют себя подавленными, ведь чужие эмоции накатывают на них «девятым валом».
4. Если близкие болеют, то у эмпатов могут появляться те же симптомы, так как они всё перенимают на себя.
5. Они часто становятся «жилеткой» для окружающих, а их душа превращается в «свалку» чужих проблем. Это тяжкий груз.
6. Их часто используют, поэтому усталость и эмоциональное выгорание – постоянные спутники эмпатов.
7. Одиночество для них, как лекарство. Только спрятавшись от мира эти люди могут отдохнуть.
8. Они всегда искренне и справедливы.
9. Эмпатичные личности находятся в непрерывном поиске ответов и испытывают жажду получения новых знаний.
10. Они ненавидят беспорядок и любят чистоту. Но при этом жёсткие правила для них, как оковы, лишающие свободы.
11. Такие люди мало говорят, но отлично умеют слушать.
12. Они не покупают подержанные вещи, так как чувствуют энергию предыдущих владельцев.
13. Большинство эмпатов – вегетарианцы, так как остро ощущают страх и боль убитого животного или рыбы.
14. Они всячески пытаются отрешиться от мира, поэтому могут искать утешения в алкоголе, табаке или даже наркотиках.

Эмпатов многие считают странными, своевольными, чересчур застенчивыми или нелюдимыми. Ведь те избегают больших компаний, всегда не в курсе новостей, не любят обсуждать других, не «лепят» улыбку на лицо и не изображают счастье. Почти всё время они выглядят несчастными и подавленными, что не удивительно, когда чувствуешь все эмоции окружающих.

Нужны ли сверхэмоциональные люди? Однозначно, да! Без них этот мир был бы серым и пресным. Понять такого человека нелегко, а привыкнуть к нему – ещё сложнее. Но если он рядом, то скучно точно никогда не будет.

Эмоциональный интеллект и способы его развития

«В основе каждой сильной эмоции лежит побуждение к действию. Умение управлять этим побуждением составляет сущность эмоционального интеллекта».
Дэниел Гоулман писатель, психолог, научный журналист (США)

Что такое эмоция?

Эмо́ция
(от лат.
emoveo
— «потрясаю», «волную») — психический процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру.

Как зарождается эмоция?

1. Сначала приходит стимул из окружающего мира.
2. Затем в подкорке головного мозга запускаются процессы, отвечающие за эмоцию.

Эмоции характеризуются тремя компонентами:

1. Переживаемым или осознаваемым в психике ощущением эмоции.
2. Процессами, происходящими в нервной, эндокринной, дыхательной, пищеварительной и других системах организма.
3. Наблюдаемыми выразительными комплексами эмоций, в том числе, на лице.

Эмоции отличают от других видов эмоциональных процессов: аффектов, чувств и настроений. Как и многие другие психические явления, эмоции понимаются разными авторами по-разному, поэтому вышеприведённое определение нельзя считать ни точным, ни общепринятым. Помните, что эмоции и чувства не одно и то же. Хотя многие психологи считают эти явления одинаковыми.

Теория базовых эмоций

Базовые эмоции
— это элементарные эмоции, которые больше ни на что не расщепляются, и сами являются составляющими остальных сложных эмоций.

Изард Кэррол — американский психолог. Специалист по проблеме человеческих эмоций. Автор дифференциальной теории эмоций. В анализе эмоций он выделил три уровня:

1. Нейрофизиологический
2. Экспрессивный
3. Субъективный

Кэррол дал описание таких фундаментальных эмоций, как интерес, удовольствие, удивление, отвращение, гнев, презрение, горе, стыд, вина, страх.
Пол Экман — американский психолог, профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско, специалист в области психологии эмоций, межличностного общения, психологии и «распознавания лжи». Выделил базовые эмоции: счастье, грусть, отвращение, удивление, гнев, страх.

Теория эмоций, возникшая в 2014 году, очень проста, она описывает всего 4 эмоции. Когда несколько человек увидели портреты с мимикой других людей, им были даны 6 базовых эмоций. В ходе эксперимента выяснилось, что многие не видят различий между некоторыми эмоциями. Лучше всех из шести представленных эмоций читались четыре:

1. радость
2. печаль
3. страх
4. гнев

На основе четырех базовых эмоций можно развивать другие, это будут уже некие надстройки.
Дэниел Гоулман: Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ

Американский психолог Дэниел Гоулман утверждает, что наши эмоции играют в достижении успеха в семье и на работе гораздо большую роль, чем это принято считать. Но что же такое «эмоциональный интеллект»? Можно ли его измерить? Чем отличается «обычный» интеллект от «эмоционального»?

Купить

Что такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект
, или
EQ
(англ.
emotional intelligence
) — сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

Эмоциональный интеллект

— одно из наиболее популярных понятий последнего десятилетия. Эксперты Всемирного экономического форума внесли его в топ-10 наиболее важных навыков в 2021 году. На сайте Amazon.com по запросу «emotional intelligence» можно обнаружить более 6000 ссылок (для сравнения Ozon.ru выдает по теме «эмоциональный интеллект» в марте 2018 года всего 138 товаров). Так что можно предположить, что в России тема находится еще только в начале своего развития.

Если эмоциональный интеллект не развит, человеку очень тяжело распознавать свои эмоции и считывать состояние других людей.

Краткая история

В 1990 году исследователи Джон (Джек) Майер и Питер Саловей напечатали небольшую статью в научном журнале, которая называлась «Emotional Intelligence». В ней они охарактеризовали свое представление о том, что такое «эмоциональный интеллект», обосновали, почему, по их мнению, речь идет именно об интеллекте, обрисовали разницу между социальным и эмоциональным интеллектом.
В 1995 году журналист New York Times Дэниел Гоулман выпустил свою знаменитую книгу-бестселлер «Эмоциональный интеллект». Она продержалась в списке бестселлеров New York Times более полутора лет. Дэниела Гоулмана часто называют автором понятия «эмоциональный интеллект», но это не совсем корректно.

Когда понятие эмоционального интеллекта обрело широкую популярность, за первенство темы также решил побороться израильский психолог Рувен Бар-Он. Легенда гласит, что «в первом экземпляре его докторской диссертации, которая была представлена в 1985 году, Бар-Он предложил количественный подход к созданию «EQ, аналогичного оценке IQ». Однако люди, видевшие тот самый первый экземпляр, утверждают, что ни о чем таком там речи не идет. Так или иначе малоизвестный в России Бар-Он является одним из наиболее авторитетных экспертов в области эмоционального интеллекта в мире.

Модель Майера-Саловея

Модель Рувена Бар-Она

Модель Гоулмана

Все модели перекликаются друг с другом, содержат в своей основе одни и те же компоненты, но каждый из психологов привнес что-то свое.

Чем хорош эмоциональный интеллект? Кому он важен?

EQ основан на четырех факторах:

1. Самосознание
2. Самоконтроль
3. Эмпатия
4. Управление отношениями

Хороший руководитель будет эффективно справляться со своими обязанностями, когда его эмоциональный интеллект будет доходить до 85%.

Важность коэффициента эмоционального интеллекта

Человек с высоким эмоциональным интеллектом:

• понимает свои эмоции;
• знает, какую роль играют чувства и эмоции в общении с людьми;
• умеет выражать свои эмоции так, чтобы устанавливать и поддерживать доброжелательные отношения с окружающими;
• стремится познавать и обогащать свой внутренний мир;
• умеет регулировать свои эмоции;
• умеет управлять внутренней мотивацией, поддерживать настрой на достижение цели.

Человек с низким уровнем EQ:

• конфликтен;
• раздражителен;
• нерешителен;
• стремится держать все под контролем;
• подвластен сильному чувству гнева.

«Очень важно понимать, что эмоциональный интеллект — это не противоположность интеллекта, это не триумф сердца над головой — это единственный путь пересечения обоих».

Дэвид Р. Карузо психолог, профессор кафедры психологии Йельского университета (США), специалист в области менеджмента и соавтор концепции эмоционального интеллекта.

Не бывает плохих и хороших эмоций. Все эмоции нам нужны. Даже страх, печаль и гнев.

Фазы управления эмоциями:

1. Идентификация. Распознавание эмоции.
2. Понимание причины появления эмоции. Что явилось ее запуском?
3. Направить эмоцию себе во благо, сделать ее полезной поможет интеллект.
4. Непосредственные действия, направленные на то, чтобы сделать эмоцию полезной. Использование Правила мира — все в мире должно быть полезным. Так как эмоция — это ресурс, нужно этот ресурс использовать.

Когда и кому нужно развивать эмоциональный интеллект?

• Когда вы понимаете, что вы застряли в одной эмоции.
• Когда вы наступаете на те же грабли, постоянно делаете одну и ту же ошибку.
• Когда вы застряли в неком цикле и не идете к успеху, не развиваетесь, стагнируете.
• Когда жизни других людей гораздо интереснее вашей жизни.

Сергей Шабанов, Алена Алешина: Эмоциональный интеллект. Российская практика

Понятие эмоционального интеллекта вошло в обиход недавно, в 1990 году, но за это время оно стало неотъемлемой частью психологии Запада. Книга показывает, как приложить накопленные знания к российской действительности. Мы часто говорим о загадочной русской душе. Возможно, это эмоциональный интеллект, который руководит нами в большей степени, чем коэффициент интеллекта?

Купить

Как развить эмоциональный интеллект?

Шаг первый

Первое и самое важное — развитие навыка осознания своих эмоций. Несмотря на то, что этот навык выглядит обычно наименее интересным, едва ли возможно чем-либо управлять, не осознавая, своих действий. Именно поэтому прежде всего важно научиться понимать в каждый момент времени (при необходимости), что я сейчас чувствую, то есть какую эмоцию испытываю. Это не так просто сделать, поскольку существует ряд объективных сложностей.
Для тренировки целесообразно начать отслеживать эмоциональное состояние каждый день в определенное время, для этого можно установить напоминания на телефон с вопросом «Как ты себя чувствуешь?» или завести дневник эмоций, в который вы ежедневно будете записывать результаты работы за день. На протяжении всего дня отслеживайте, какие эмоции вы испытываете, чем вызваны эти эмоции, отслеживайте общий фон настроения.

В выбранное вами время зафиксируйте факты: какие наиболее сильные эмоции вам запомнились за сегодняшний день, в какие моменты они возникли. Запишите, какие ощущения возникали в теле во время переживания этих эмоций, какие мысли посещали вас в этот момент? Любая эмоция — это выброс определенного гормона. Поэтому важно отслеживать, где в теле зарождаются ощущения.

Записывайте свои наблюдения в свободной форме или в таблице:

Шаг второй

Улучшаем навыки осознания эмоций других людей. Для этого можно обращать внимание на невербальное поведение другого человека и развивать навыки эмпатии. Если общение происходит с близким человеком, можно проверить правильность своих догадок, спросив: «Как ты себя чувствуешь?» или выдвинув предположение: «Мне кажется, ты сейчас чем-то расстроен».

Практика «Немой телевизор»

Включите какой-нибудь художественный фильм, который еще не смотрели, и отключите звук. Некоторое время смотрите кино, наблюдая за жестами, мимикой, расположением в пространстве героев и размышляя, какие эмоции они сейчас испытывают. Это весьма увлекательный процесс. Если вам не очень нравится смотреть таким образом художественное кино, посмотрите какие-нибудь теледебаты или новости.
Посмотрите с выключенным звуком фрагмент знакомого фильма и фрагмент незнакомого. Какова разница в процессе наблюдения? Мешает или помогает знание сюжета сопоставлять «невербальность» с эмоциями? Сравните фильмы разных жанров. В чем сходство и различие невербального поведения в разных культурах? Посмотрите фильм, где играют известные актеры, и какой-нибудь дешевый сериал. Сравните невербальные проявления актеров с реальными людьми в какой-нибудь программе-репортаже.

Практика «Общественный транспорт»

Эта игра имеет дополнительный бонус. Для наблюдения за немым телевизором необходимо иметь время, телевизор или компьютер и согласие родственников на его использование. А когда вы находитесь в общественном транспорте, у вас есть свободное время, которое как раз можно занять полезной деятельностью. Поэтому, когда вам надоела газета, которую вы прикупили для поездки в метро, или кончилась книга, взятая в поезд или самолет, вполне можно переключиться на эту игру. Что чувствуют эти люди? Если вы видите парочку, то в каких они отношениях? Если кто-то кому-то что-то рассказывает, эта история веселая или грустная?

Шаг третий

Управление своими эмоциями. Важно! Не путайте управление эмоциями и их контроль, подавление. Зачастую единственный способ управления, которым мы владеем в совершенстве — это подавление своих эмоций. Однако эмоции невозможно подавить насовсем, они либо прорвутся в другой ситуации (что называется «накопилось»), либо проявятся на психосоматическом фоне (например, начнет болеть голова). Маленьким детям часто говорят: «Мальчики не плачут», «Хорошие девочки так не поступают» и т.д. Поэтому многие из нас привыкли подавлять свои эмоции, чтобы соответствовать социуму.
Существуют и другие способы управления своими эмоциями. Многие из них нам известны: подышать, пройтись, заняться какой-то физической активностью. Одним из действенных способов управления своими эмоциями является вербализация — описание своего состояния вслух: «Я немного волнуюсь, встревожен, испытываю легкое раздражение» и т. д. Можно не только менять интенсивность негативной эмоции, но и заменять ее другой, более позитивной.

Практика «Телесные методы»

Выберите телесный метод управления эмоциями, который можно использовать практически в любых ситуациях. Например, незаметно сжать-разжать кулаки. Привстать несколько раз на цыпочки. Встать, немного пройтись и снова сесть. Тренируйтесь использовать его хотя бы раз в час.

Практика «Проблемы»

Напишите список актуальных для вас проблем. Вспомните максимальное количество проблем (обратите внимание: сначала могут возникнуть некоторые трудности, а затем процесс пойдет — проблемы мы искать умеем).
Теперь переформулируйте эти проблемы в цели. Следите за тем, чтобы формулировать цели позитивно, то есть не используя частицу «не», а также слова «бросить», «прекратить», «перестать». Сформулируйте цели максимально конкретно, обязательно определите срок, к которому вы планируете их достичь. Обратите внимание, как изменилось ваше эмоциональное состояние по сравнению с тем, когда вы начинали.

Шаг четвертый

Управление эмоциями других людей. Сюда входит целый комплекс навыков, связанный с умением успокоить другого человека, если тот сильно разозлен, боится или расстроен, а также умение, наоборот, «заразить» позитивной эмоцией других людей.

Практика «Эмоциональные мотиваторы в моей компании»

Задумайтесь и пропишите, что вы можете сделать, чтобы поддерживать в вашей компании постоянную атмосферу драйва, азарта и задора.

Практика «Эмоциональный баланс»

Выберите какие-нибудь значимые для вас личные или деловые отношения. Для личных отношений достаточно вспомнить период от нескольких дней до недели, для деловых лучше взять период побольше — один-два месяца. Разделите лист вертикальной чертой пополам, левую колонку обозначьте как «+», правую — как «-».
Запишите в левой колонке все ваши действия, которые, по вашему мнению, улучшали состояние вашего счета (те действия, которые улучшали настроение вашему партнеру), в правой — ухудшали его. Посмотрите, как вы повлияли на состояние своего эмоционального баланса в этих отношениях за этот период. Удалось ли вам улучшить его или хотя бы сохранить на прежнем уровне? Или количество действий в правой колонке начинает удручающе превалировать?

Если вы относитесь к той категории людей, у которых имеется только куча прекрасных действий в левой колонке, задайтесь вопросом, не нарушаете ли вы баланс и в этом случае? Не слишком ли много даете своим партнерам и не слишком ли мало просите взамен?

И в том и в другом случае стоит составить план действий, которые помогут вам поддерживать баланс в более или менее равновесном состоянии. Такой анализ полезно проводить для себя хотя бы раз в месяц для самых значимых фигур и «счетов» и раз в несколько месяцев — для важных для вас людей.

Совет-бонус

Обязательно посмотрите мультфильм «Головоломка», если еще не видели его. Получите много впечатлений, узнаете, как зарождаются эмоции.