Способность устанавливать хороший зрительный контакт является одним из социальных навыков, с которым, похоже, борются многие люди в наши дни.
Как часто вы разговариваете с людьми, которые вообще не смотрят вам в глаза во время разговора? Или с теми, с кем вы несколько раз встречаетесь глазами, но затем их взгляд снова перемещается на туфли?
В этой статье мы со всех сторон рассмотрим зрительный контакт, выявим его преимущества и закономерности.
ЧАСТЬ 1. Важность зрительного контакта
В первой части статьи мы ответим на вопрос, почему многие люди избегают зрительного контакта, и рассмотрим его основные принципы.
Основные приёмы установления зрительного контакта в деловом общении
Визуальный контакт – невербальное средство общения, которое подкрепляет любую коммуникацию. Направление взгляда в сторону собеседника сигнализирует о внимании и даёт обратную связь. Человек сознательно или неосознанно постоянно сообщает о своем отношении к происходящему при помощи взгляда, поэтому у нас всегда есть возможность не только считывать с лица собеседника и интерпретировать подобную информацию, но и подавать подобные сигналы.
Учитесь правильно интерпретировать невербальные сигналы собеседника
Главные принципы визуального контакта – ненавязчивость и открытость. Умелым использованием данного невербального средства можно считать то, что не мешает общению, не настораживает партнера, не вызывает дискомфорта. Это требует навыка и хотя бы простейших знаний из области психологии.
В этике делового общении есть несколько важных приёмов установления визуального контакта:
2/3 времени общения необходимо сосредоточивать на лице собеседника; официальный взгляд – это концентрация внимания на области лица в районе переносицы или чуть выше – в области «третьего глаза»; во время делового разговора следует избегать пристального взгляда (более 10 секунд): для установления контакта достаточно нескольких мгновений (2-3 секунды), при этом скользящий или постоянно ускользающий взгляд может быть прочитан как робость и неуверенность; при монологе необходимо несколько раз концентрировать внимание на лице собеседника, при окончании речи увеличить частоту обращения в сторону партнера, в финале же можно задержать взгляд в глаза оппонента на более длительный срок – 3-4 секунды; желательно контролировать не только направление и частотность взгляда, но в целом мимику – свою (демонстрируя искренность и открытость) и собеседника (считывая его согласие или несогласие с происходящим).
Умение пользоваться зрительным контактом, контролировать выражение своего взгляда и навыки прочтения подобных невербальных сигналов может стать одним из условий успешной деловой коммуникации.
Визуал, аудиал или кинестетик?
Нейро-лингвисты предлагают своё объяснение. Любит ли человек заглядывать в глаза или старается побыстрее отвести взгляд – это зависит от способа его мышления. Визуалы мыслят при помощи зрительных образов, поэтому для них так необходимо фокусировать взгляд на глазах, чтобы «прочесть» недостающую информацию.
Для аудиалов важны звуки, — они, скорее, будут слушать тембр и интонации голоса, глядя куда-то в сторону. Кинестетики, опирающиеся на интуицию и тактильные ощущения, во время общения стараются прикоснуться к собеседнику, обнять, пожать руку, при этом смотрят они обычно вниз.
Общие принципы эффективного контакта глазами
Итак, что нужно делать для качественного зрительного контакта?
1. Поддерживать взаимность
Как правило, когда вы смотрите в глаза людям в первый раз, они отводят взгляд. Но большинство людей просто ждут разрешения на взаимность. Исследования показали, что, как только один человек в разговоре инициирует зрительный контакт, другой через некоторое время следует его примеру.
Но не нужно быть навязчивым. Чтобы зрительный контакт был эффективным, он должен быть желанным и уместным. Когда зрительный контакт нежелателен, взгляды воспринимаются как недоверчивые и пристальные.
Зрительный контакт приводит к физиологическому возбуждению. Он усиливает префронтальную активность мозга и активизирует симпатическую нервную систему, ускоряя частоту сердечных сокращений, потоотделение и дыхание. Причем это происходит не только, когда вы прямо смотрите кому-то в глаза, но и когда вы чувствуете, что кто-то смотрит на вас.
Такое возбуждение может быть позитивным — если вы и прекрасная женщина и смотрите в глаза своему собеседнику, это создает более интенсивную связь. Но когда кто-то подозрительно смотрит на вас, вам становится жутко, вы сразу чувствуете угрозу.
Если вы сделали 2-3 попытки инициировать зрительный контакт с кем-то, и не получили взаимность, откажитесь от этой идеи.
2. Держать расстояние
Когда вы говорите с человеком, с которым не так хорошо знакомы, откиньтесь или отступите немного назад, чтобы увеличить расстояние между вами.
Дополнительное пространство между снижает напряженность зрительного контакта, это позволит вашему собеседнику чувствовать себя более комфортно. Также это поможет удерживать дистанцию в отношениях.
И наоборот, когда кто-то говорит с вами о чем-то важном и личном, наклонитесь вперед, когда смотрите ему в глаза, показывая, что вы уделяете разговору все свое внимание. 3. Переключаться между глазами
Переключаться между глазами
3. Переключаться между глазами
Сосредоточьте взгляд на одном глазу собеседника и иногда переключайте внимание между глазами. . Когда вы сидите рядом с кем-то, вы не можете одновременно смотреть на оба его глаза
Если вы попытаетесь это сделать, ваш взгляд станет отталкивающим и похожим на лазер
Когда вы сидите рядом с кем-то, вы не можете одновременно смотреть на оба его глаза. Если вы попытаетесь это сделать, ваш взгляд станет отталкивающим и похожим на лазер.
Возможно, вы никогда не задумывались об этом, но когда вы смотрите кому-то в глаза, вы смотрите ему только в один глаз.
Вероятно, у вас уже есть привычка фокусироваться на определенном глазу собеседника. Но во время разговора хорошо переключать взгляд с одного глаза на другой
Так ваш взгляд выглядит более естественным и ярче указывает на ваше внимание и интерес.
Не переводите взгляд между глазами слишком часто — вы ведь не хотите выглядеть так, как будто смотрите матч по пинг-понгу.
Есть предположение, что, так как вы не можете смотреть в оба глаза человека одновременно, вы должны смотреть на его переносицу. Но в этом случае ваш взгляд будет искусственным.
4. Не перегибать
Долгий зрительный контакт — это хорошо… но до определенного момента. Примерно каждые 5-10 секунд отводите на мгновение взгляд от глаз собеседника. Повторяйте это снова и снова в течение разговора. Найдите естественный ритм — не считайте секунды в своей голове.
Если вы не знаете, как найти этот ри. Посмотрите на один глаз человека, затем на другой его глаз, затем на его рот. И так далее.
Отводите взгляд, когда вы пытаетесь собраться с мыслями.
Вполне нормально и целесообразно нарушать зрительный контакт и отводить взгляд от кого-то, когда вы что-то вспоминаете, обдумываете или собираетесь с мыслями.
Когда вы отводите взгляд, смотрите в сторону, а не вниз. Взгляд вниз свидетельствует о низкой самооценке, стыде или страхе. Наверняка это не то, что вы хотите показать своему собеседнику.
5. Практиковать зрительный контакт
Научиться качественному зрительному контакту — это то, что вы можете сделать относительно быстро и легко. Это просто требует практики.
Начните с увеличения времени вашего зрительного контакта с близкими и друзьями. Затем увеличьте зрительный контакт со своими коллегами и знакомыми.
Когда вы начнете чувствовать себя комфортно, пристально вглядываясь в людей, работайте над тем, чтобы смотреть в глаза продавцам и официантам. После этого начните смотреть в глаза незнакомцам, и вскоре вы станете настоящим экспертом по зрительному контакту!
Как научиться выдерживать чужой взгляд
Существуют личности, которые хотели бы уметь держать зрительный контакт с собеседником, когда это необходимо. Ведь на словах это достаточно просто, а вот на деле не всегда. Такому человеку следует потренироваться перед зеркалом, чтобы научиться делать свой взгляд открытым и заинтересованным, без излишней напряженности или испуга. Такой взгляд поможет расположить к себе собеседника, и, как результат, такое общение будет более продуктивным. Можно вначале потренироваться на своих близких, членах семьи или друзьях, затем переключиться на коллег. Также рекомендуется научиться концентрироваться на словах собеседника и не позволять посторонним мыслям, крутящимся в голове, мешать дискуссии. Со временем навык будет развиваться и установка зрительного контакта с собеседником больше не будет являться проблемой. Главное, ничего не бояться и постараться искренне полюбить общение. Не следует забывать, что во всем хороша золотая середина. Упорно отводимый взгляд также плох, как и слишком настойчивый, бесцеремонный, долгий и немигающий взгляд. Такой взор заставит собеседника чувствовать себя неловко и может вынудить поскорее прервать общение.
Люди, которые умеют смотреть открыто и ненавязчиво, дружелюбно и заинтересованно всегда более успешны, чем те, у кого, те или иные проблемы с установлением зрительного контакта. Это очень важная деталь в человеческом общении. И этому можно научиться. Важно искренне любить контактировать с людьми, дискутировать с ними. Ведь подсознательно собеседники считывают истинный настрой друг друга. И в конечном счете именно от него и зависит положительный исход беседы и взаимная симпатия.
- Об авторе
- Авторские материалы
psy-zoom
Это блог по психологии от профессионального психолога, в котором значительное внимание уделяется темам психологического насилия — абьюза, нарциссизма, отношениям, личностных кризисов, принятию ответственности за свою жизнь, повышению самооценки, экзистенциальным проблемам. Стоимость консультации психолога 3000 руб./час., очно (Москва, м. Марьина роща), или через Zoom О нас/Назначить встречу
Последние материалы: (Смотреть все)
- Мне не дорог подарок, дорога твоя… А если любви нет? — 15 декабря, 2021
- Здоровый эгоизм: почему заботиться о собственных интересах вполне этично? — 15 декабря, 2021
- «Без обид»: Семь правил, как говорить о чувствах — 14 декабря, 2021
Роль и влияние зрительного контакта
Известно, что женщины в среднем лучше устанавливают и поддерживают зрительный контакт, чем мужчины. Но это не значит, что мужчины теперь должны просто пожать плечами и принять эту предрасположенность.
Способность устанавливать зрительный контакт — это навык, над которым должен работать каждый человек. Доказано, что он создает невероятные преимущества.
Перед чем погрузиться в тему, посмотрите коротенькое видео о важности игры глазами при общении
Многочисленные исследования показали, что люди, которые способны устанавливать зрительный контакт, воспринимаются как:
- Спокойные и мощные;
- Надежные и представительные;
- Привлекательные и приятные;
- Квалифицированные, опытные и компетентные;
- Честные и искренние;
- Уверенные и эмоционально-устойчивые.
Когда зрительный контакт установлен, он не только делает вас более привлекательным во всех отношениях, но и улучшает качество взаимодействия с другими людьми. Он придает чувство значимости происходящего и оставляет получателю вашего взгляда более позитивное впечатление об отношениях с вами.
Короче говоря, установление зрительного контакта повышает качество вашего взаимодействия с людьми. Нет такой области вашей жизни, где, используя зрительный контакт, вы не будете считаться более привлекательным, уверенным в себе и заслуживающим доверия.
Умение смотреть людям в глаза и выдержать их взгляды может помочь построить отношения, найти работу, реализовать идею, произнести волнующую речь, иметь успех у противоположного пола и запугать своих врагов.
Зрительный контакт может помочь адвокату убедить присяжных, боксеру — запугать оппонента, а политику — завоевать доверие своих избирателей.
Он может даже помочь музыканту завоевать новых поклонников. Исследования показали, что чем больше зрительный контакт между музыкантом и его аудиторией, тем больше люди наслаждаются его музыкой.
И самое приятное в том, что улучшить качество зрительного контакта можно относительно быстро и легко. Во второй части статьи мы расскажем обо всех практических деталях этого и предложим вам несколько полезных советов по установлению зрительного контакта как для общих разговорных ситуаций, так и для конкретных сценариев.
А начать мы хотели бы с исследования того, почему создание зрительного контакта так важно для формирования отношений с другими людьми, и почему зрительный контакт бывает так сложно наладить
Специфика взглядов
Психологами выделяются три основные разновидности направленности взгляда. По ним можно с легкостью определить отношение человека к полученной информации, а именно:
- деловой – подобный взгляд направлен немного выше глаз собеседника и устремлен в своеобразный треугольник, созданный мысленно на лбу собеседника. Его часто пользуются при проведении деловых переговоров или же при встрече с незнакомыми людьми;
- личностный – сосредоточен на глазах партнера и немного ниже, на своеобразном треугольнике под глазами. Таким взглядом часто смотрят на друзей, родственников и хороших знакомых. Он прекрасно подходит при разговоре с такими людьми и создает атмосферу непринужденного общения;
- интимный – скользящий взгляд по всему телу собеседника. Его часто можно встретить при общении разнополых людей, и выказывает он заинтересованность совсем не в разговоре, а кое в чем другом.
Также можно выделить взгляд искоса, который не вошел в эту тройку. Он зачастую используется при заинтересованности или враждебности к собеседнику. При заинтересованности он сопровождается поднятием бровей и своеобразной улыбкой, а враждебность или подозрительность выражается при совмещении косого взгляда с нахмуренным лбом.
Прямой зрительный контакт в некоторых культурах
Глаза являются неотъемлемой частью лица, когда дело доходит до наблюдения или передачи невербальной информации. Каждое из семи универсальных выражений эмоций имеет выраженные изменения, которые отражаются на лице, что может привести к тому, что мы начинаем ощущать эмоции другого человека, практически полностью меняется мышление.
Во время путешествуя взаимодействие человека с другими людьми неизбежно, но в зависимости от того, куда вы идете, читать информацию по лицам и глазам может быть не так легко и все потому, что в разных культурах мира разное отношение к зрительному контакту. Поскольку культурные нормы разные поэтому люди из разных стран общаются по-другому. Количество, продолжительность и интерпретации визуального контакта будут отличаться в зависимости от того, где вы находитесь.
В Соединенных Штатах и других европейских странах, таких как Испания, Франция и Германия, прямой контакт глаз считается признаком внимательности, честности, доверия и уважения, понимания того, что говорит другой человек. В культуре американских индейцев и большинства латиноамериканских, азиатских и африканских культур все совсем обратно. У этих народов прямой зрительный контакт считается дерзким, конфронтационным и агрессивным. Потому что эти культуры следуют традициям поддержания социальной иерархии, избегать прямого контакта глаз — это знак уважения к старшим и начальству, и используется для поддержания гармонии между людьми.
Зрительный контакт в бизнес-среде
Для мусульманских стран Ближнего Востока, прямой контакт глаз приемлем, и считается признаком искренности и доверия между людьми одного пола. Прямой зрительный контакт между мужчинами и женщинами, однако, не выступал и является минимальным, если он происходит.
В Исламской вере, мусульмане часто опускают глаза и стараются не зацикливаться на лице противоположного пола и глазах после первоначального зрительного контакта, кроме своих законных партнеров или членов семьи, чтобы избежать возможных нежелательных желаний. Похотливые взгляды представителей противоположного пола, молодых или взрослых, также запрещены. Это означает, что зрительный контакт между мужчиной и женщиной допускается только на секунду или две. Это практикуется в большинстве исламских школ, с некоторыми исключениями, например, если приходит молодой человек с целью поиска девушки для брака. Если это разрешается, то допускается только в соответствии с общим правилом: взгляд не должен высказывать «желание», допустим только чистый зрительный контакт. В противном случае такое не допускается, и считается «прелюбодеянием глаз».
Если вы из страны, где прямой контакт глаз считается нормой, то это совсем не значит что другие люди не будут обижены или смущены, когда кто-то будет настойчиво смотреть глаза в глаза, пока вы будете говорите с ними. Если вы проживаете в стране, где нужно избегать прямого контакта, то можете быть обескуражены тем, что кто-то мог проявить наглость смотря вам прямо в глаза. Это особенно неприятно, если человек моложе вас, подчиняются вам, или другого пола. Осознавая эти культурные нормы вы можете облегчить общение, позволяющее людям принимать друг друга такими какими они есть, адаптироваться к культурному стилю общения. Зная культуру, нормы можно повысить свои невербальные коммуникативные навыки. Путем постоянного обучения вы сможете подобрать нужный язык тела, сигналы, особенно, если вам сложно смотреть прямо в чьи-то глаза.
Как наладить эффективный визуальный контакт?
Какой взгляд можно назвать результатным для достижения поставленных целей? Обычно люди смотрят на переносицу или на точку третьего глаза, расположенного над ней. Однако по мнению психологов это не лучший вариант, поскольку он может быть расценен как некомфортный и угнетающий. Такой взгляд является сфокусированным, поскольку направлен только на определенную область, а не на картину в целом. Более действенным является расфокусированный взгляд.
Не поймите неправильно
Оба таких взгляда полезны, но используются они в зависимости от того, нужно ли концентрировать свое внимание на деталях или позиционировать себя не как наблюдателя, а в первую очередь собеседника
Таким образом, лучше расфокусированно смотреть на лицо. Такой контакт является расслабленным. При этом вы можете отслеживать мимику на лице партнера, замечать его эмоции.
Совет: следует держать во внимании следующие зоны — малый и большой треугольники, лист формата A4.
Малый треугольник
Это соединение левого и правого глаз, а также рта. Эффективность рассмотрения данной области в том, что улавливаются тончайшая мимика, например, можно проследить за дыханием человека.
Большой треугольник
Голова и плечи образуют данную область. С помощью неё можно проанализировать душевные состояния человека через наклон головы, высоту шеи и движения плеч.
Лист формата A4
Оптимальная сфера для создания визуального контакта. Мысленно приложите перед человеком лист в вертикальном положении, туда будет входить глаза, ротоносовая полость, шея и плечи.
Информация о статье
В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту.
Категории: Общение
На других языках:
English: Look People in the Eye, Français: avoir un bon contact visuel, Italiano: Guardare le Persone negli Occhi, Español: hacer buen contacto visual, Deutsch: Einander in die Augen schauen, Português: Olhar as Pessoas nos Olhos, Bahasa Indonesia: Menatap Mata Orang Lain, العربية: التواصل البصري مع الناس, Nederlands: Mensen in de ogen kijken, Tiếng Việt: Giao tiếp bằng mắt, 中文: 直视别人的眼睛, ไทย: สบตาคน
Эту страницу просматривали 13 308 раз.
Была ли эта статья полезной?
Да Нет
Восстановление отношений
Зрительный контакт также может помочь восстановить отношения
Психологи исследуют, что происходит, когда два отчужденных человека сталкиваются лицом к лицу – без разговора – чтобы посмотреть друг другу в глаза. Учитывая, что центром многих срывов в отношениях является отсутствие эффективной коммуникации, то зрительный контакт может показать человеку: «я обращаю внимание, я смотрю на тебя, ты-центр моего внимания» и у меня нет снижения полового влечения. Таким образом, это может показать человеку, что мы заинтересованы в них и «слышим» их сообщение. Длительный зрительный контакт между отчужденными людьми может иметь эффект «прайминга». Прайминг, по сути, является отношением между двумя связанными вещами
“Например, если сказать «спать“, вы можете подумать о ”кровати», потому что они связаны. Сон «примыкает» к идее кровати. Значит, если двух чужих людей заставить смотреть друг другу в глаза, это может восполнить давно утраченное чувство близости. Но многие переменные и внешние факторы будут способствовать интерпретации того, что подразумевает взгляд. Когда человек может поддерживать с собеседником контакт глазами, он может тем самым увеличить свои шансы на получение и поддержку хорошего впечатления.
Человек лжет?
Есть такой устоявшийся стереотип: человек во время лжи не может смотреть в глаза собеседнику. Но британские психологи из Портсмутского Университета убеждены, что все происходит совершенно наоборот. Когда человек говорит неправду, он хочет убедиться в том, что она действительно принята собеседником, и потому он непрерывно наблюдает за его эмоциями и пристально смотрит в глаза.
Факторы, которые определяют наш зрительный контакт:
Расстояние. В лифтах мы поворачиваемся лицом к двери, потому что мы стоим слишком близко, и сокращение расстояния между взглядами помогает уменьшить дискомфорт, когда нарушается наше личное пространство.
Тема разговора. Это не случайно, что католические исповедальни и психиатрические диваны расположены таким образом, чтобы попытаться уменьшить количество зрительных контактов между священником или врачом и человеком. Когда люди говорят о позорных и досадных вещах или смотрят внутрь себя, то лучше они себя чувствуют, когда на самом деле не видят других.
Межличностные отношения. Люди смотрят на тех, кого они любят, больше, чем на остальных. Наши зрачки расширяются больше, когда мы смотрим на тех, кто нам нравится. Взгляд также может сигнализировать о доминировании: более мощные люди смотрят продолжительней. При этом надо учитывать, что прямой взгляд сигнализирует об угрозе, в то время как отведение взгляда, скорее всего, сигнал умиротворения.
Сотрудничество. Степень, в которой люди готовы сотрудничать, а не конкурировать, часто передается посредством зрительного контакта. Продолжительность и тип взгляда важны: общее значение продолжительного взгляда, что человек заинтересован и внимателен. Тем не менее, в сочетании с некоторыми выражениями он может так же легко указывать на угрозу.
Личность. Экстраверты смотрят чаще и дольше на своих собеседников, чем это делают интроверты. Уверенный в себе, яркий и доминирующий в обществе тип людей смотрят больше, в то время как это не характерно для социально тревожных личностей.
Внешность. Люди смотрят меньше на инвалидов и менее привлекательных лиц и наоборот.
Психическое заболевание. Многие психопатологии связаны с пониженным зрительным контактом, особенно аутизм и паранойя. Шизофреники и люди, страдающие депрессией, как правило, избегают взгляда.
Люди маскируют зрительный контакт, нося темные очки или зонтики. Слепые люди делают это, чтобы показать их слепоту, но еще и потому, что они не могут смотреть людям в глаза. Охранники носят темные очки, чтобы возможные подозреваемые не могли увидеть направление их взгляда. Дорожная полиция использует зеркальные очки, чтобы уменьшить возможность конфликта: разгневанные или нервные водители могут отложить конфронтацию, если они не только не могут видеть глаза полицейских, но также вынуждены видеть себя их глазами. Они испытывают объективное самосознание, видя себя в качестве объектов, не видя тех, с кем они общаются.Большинство из нас знает людей, которые закрывают глаза во время разговора. Это может означать, что человеку скучно или он чувствует свое превосходство. Они отрицают говорящего и возможность получать и давать обратную связь.То, как обставлены комнаты, может максимизировать или минимизировать зрительный контакт. Как расположены стулья, столы и другая офисная атрибутика, также может быть ключом к пониманию личности и его предпочтительного способа передачи данных. Поскольку расположение мебели может диктовать, как близко вы сидите друг с другом, как легко смотреть друг другу в глаза, угол зрительного контакта или направление взгляда.Итак, наш взгляд — это тривиальное невербальное поведение или важный способ общения, сознательного и бессознательного, друг с другом? Как вы считаете, насколько важен зрительный контакт?
Невербальная сила
О силе невербальных сигналов в целом может рассказать одно занятное исследование, в котором как раз выяснялась разница между вербальными и невербальными сигналами. В результате выяснилось, что человек с большей охотой доверяет невербальным сигналам, особенно в те моменты, когда мимика и слова противоречат друг другу.
Собственно, это только подтверждает тот факт, что глаза посылают более сильные сигналы и являются даже лучшими информаторами, чем все остальные части лица вместе взятые. Поэтому психологи, психиатры, экстрасенсы и другие шарлатаны, работая по фотографии, первым делом смотрят на глаза. Уж они-то знают, что глаза производят в семь раз больше информации, чем рот и жесты.
Почему важно смотреть в глаза при разговоре?
Крепкий и уверенный взгляд – демонстрация силы. Мало уверенно говорить и подкреплять слова поступками, нужно вести себя как лидер. Это можно сделать при помощи взгляда. Ваш взгляд должен быть пронзительным. Лучше всего если случайные прохожие при вашем взгляде будут опускать глаза.
Причины важности взгляда:
- Уверенный взгляд повышает вас в глазах собеседника
- Говорит о вашей уверенности и серьезности намерений
- Говорит об открытости и честности
Почему важно смотреть в глаза при разговоре?
Вруны не отводят глаз
Старая народная мудрость гласит, что лжеца в разговоре вычислить проще, чем задрать кабана зубочисткой — он всегда будет отводить взгляд. Психологические исследования показали, что это неправда, или, по крайней мере, это не тот признак, которому можно доверять с вероятностью до 100%.
Сейчас лжецы пошли такие матерые, что без труда контролируют свои эмоции и могут в любой момент переключить динамику и тематику беседы, а для этого нужно побольше заглядывать в глаза.
Ученые, как это водится, провели эксперимент, в котором попросили двух импровизированных воров взять из кошельков крупные суммы. Разумеется, их реакция была записана, и она ничуть не напоминала о юлящих туда-сюда глазках и попытках свернуть разговор — напротив, они старались побольше смотреть в глаза своим жертвам.
Что передают глаза?
Взгляд передает точное состояние человека, и если его и можно контролировать, то зрачки не поддаются никакому сознательному контролю и полностью выражают неподдельные чувства собеседника. Если внимательно всмотреться в глаза своего оппонента, то можно увидеть его заинтересованность или возбуждение. При этом зрачки значительно расширяются и находятся в таком состоянии до тех пор, пока такое чувство не исчезнет. Мрачное настроение, чувство сердитости на своего собеседника сужают зрачки.
Исследования на карточных игроках показали, что при игре в покер, те, кто находился в затемненных очках, выигрывали намного чаще. Внимательно наблюдая за игроком, можно с уверенностью сказать, когда ему приходит хорошая карта, так как его зрачки расширяются, выражая радость и удивление одновременно. При раздаче плохой карты они сужаются, что говорит о грусти и расстройстве игрока.
Таким методом довольно часто пользуются продавцы на рынке. Еще древние торговцы жемчугом научились правильно торговаться за свой товар. При обсуждении цены с покупателем они внимательно следили за его зрачками, и если те расширялись от радостного удивления или сужались от грусти, варьировали ценой на товар.
Ложь
Можно предположить, что человек не хочет, чтобы его собеседник догадался об его истинных эмоциях или намерениях, и пытается скрыть какую-либо информацию. Как правило, если человек лжет, то помимо отсутствия зрительного контакта с ним, могут присутствовать и такие признаки, как:
1) попытки уйти от темы разговора, обсуждение ненужных деталей
2) бледность или покраснение лица
3) прикосновения к носу или губам
4) напряженное выражение лица и поза
5) быстрая и сбивчивая речь.
Следует заметить, что человек, ведущий себя подобным образом, не обязательно лжет. Он может просто не хотеть посвящать собеседника во что-либо. К примеру, пытаться скрыть свои отрицательные эмоции – зависть, осуждение, безразличие.
Плохое настроение
Chraecker / Pixabay
Также не в зависимости от ситуации и разговора, участник дискуссии может быть расстроенным по каким-то своим личным причинам. Есть вероятность и того, что этот человек испытывает гнев к собеседнику и хочет это скрыть. В этом случае его зрачки могут быть сужены.
Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:
Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером, изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа “больше не жертва”, отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество, отношения “взрослые дети – родители, ” и еще…
О нас/Назначить встречу
Эффективность контакта глазами
В 1985 году исследование, опубликованное в одном из американских журналов гласило, что «трехмесячные младенцы сравнительно нечувствительны, чтобы стать объектом чужой визуальной связи».
В 1996 году Канадское исследование младенцев от трех до шести месяцев обнаружило, что улыбка у детей этого возраста меньше по длительности, особенно когда между ними установлен зрительный контакт с взрослыми.
А вот совсем недавно Британские исследователи обнаружили, что узнавание лица взрослых новорожденными способствовал прямой взгляд. Другие недавние исследования подтвердили, что прямой взгляд взрослых влияет на стойкость взгляда младенцев.
Зрительный контакт мамы и малыша
Последние исследования показывают, что контакт глазами имеет положительное влияние на сохранение и выборку информации и может способствовать более эффективному обучению.
Исследование, проведенное психологами, свидетельствует, что дети, которые избегали контакта глаз при ответах на вопросы, имели более высокие показатели правильных ответов, чем дети, которые поддерживали постоянный зрительный контакт
Один исследователь предположил, что, непрерывный взгляд на человеческое лицо требует много умственной обработки, которая отвлекает внимание от когнитивной задачи. Исследователи также отметили, что пустой взгляд, свидетельствует об отсутствии понимания
Как установить зрительный контакт?
Доктор Гвинет Доэрти-Шедон сказал: «Зрительный контакт требует довольно много умственного напряжений. Мы получаем полезную информацию когда слушаем кого-то, но человеческие лица имеют стимулирующие влияния и требуют постоянной обработки. Поэтому, когда мы пытаемся сосредоточиться на процессе, требующем умственного напряжения, то бесполезно смотреть на лицо собеседника».
Некоторым людям находить и устанавливать контакт глазами сложнее, чем другим. Например, те люди, которые имеют аутистические расстройства или социальную тревожность, могут относится к зрительному контакту особенно тревожно.
В организме человека контакт глазами можно рассматривать как личное участие и создание интимной связи. Взаимный взгляд сужает физическим контактом между людьми.
Животные многих видов, включая собак, часто воспринимают зрительный контакт как угрозу. Специалисты рекомендуют избегать прямого контакта глаз с неизвестной собакой, чтоб не стать жертвой укуса. Согласно докладу New Zealand Medical Journal, дети младшего возраста чаще всего могут быть жертвой нападения собаки, потому что они поддерживают зрительный контакт из любопытства или убеждения, возможно думают, что зрительный контакт позволит им подчинять животное.
В 1990-е годы легендарный черный медведь вернулся в Мэриленд, Catoctin Mountain Park после двадцатилетнего отсутствия. Работники парка рекомендуют посетителям избегать прямого зрительного контакта, особенно, если медведь стоит на задних лапах.
Техники установки зрительных контактов
Шимпанзе используют зрительный контакт для сигнала по поводу агрессии враждебных столкновений, поэтому прямой взгляд на шимпанзе в зоопарке может вызвать возбужденное поведение.
Насколько важен зрительный контакт?
Правильный зрительный контакт заставит девушку испытывать эмоции. В том числе .
Но почему же зачастую так трудно посмотреть девушке в глаза и не отводить взгляд?
Этому может быть несколько объяснений. Начнем с природного. Прямой, уверенный, непосредственный, «не отводя глаз» взгляд – это показатель сильного самца. Он уверен в себе, никого и ничего не боится, и делает то, что хочет.
Если же человек прячет взгляд, избегает контакта глазами, то это может говорить о том, что у него какие-то . Может, мама воспитала не так, как мальчик должен воспитываться потенциально сильным мужчиной, или же в жизни происходили какие-то негативные ситуации, которые могли повлиять на уверенность в себе.
Это интересно: 10 признаков стресса, которые не стоит игнорировать (видео)
Объяснение с позиции нейролингвистики
Нейролингвисты также предлагают свою версию, почему человек не смотрит в глаза. По их мнению, подобное поведение зависит от того, какой у него способ мышления. Так, визуалы используют зрительные образы, и для них важно фокусироваться на глазах, чтобы «читать» недостающие сведения. Аудиалы делают упор на звуки. И потому, вероятнее всего, будут слушать интонации и тембр голоса, смотря в сторону. Опирающиеся на тактильные ощущения и интуицию кинестетики, стараются во время общения коснуться человека, пожать руку, обнять, и смотрят при этом вниз.
«Разбитое сердце» – это не просто метафора
Получены доказательства того, что такие стрессовые события, как расставание, развод, потеря любимого человека, предательство или даже нахождение от любимого на расстоянии могут стать причиной болей в области сердца. Данное состояние получило название «Синдром разбитого сердца». Глубокие эмоциональные переживания приводят в действие определённые химические соединения мозга, которые значительно ослабляют работу сердца, что приводит к сильным болям в груди и затруднённому дыханию. Данным заболеванием чаще страдают женщины, а врачи зачастую путают его с сердечным приступом.
