.
Бывают ситуации, когда ужасно бесит коллега. Раздражение вызывает что угодно в человеке: поведение, манеры, действия, нелепые высказывания. Но главная проблема в том, что такие конфликты на работе сложно разрешить. Скандалы или обвинения — не выход из ситуации. Нужно начинать с работы над собой. Важно изменить отношение к раздражителю. Сменить свой негатив на позитив. Иногда помогают психоанализ, арт-терапия и групповые занятия.
Если коллега раздражает, придется провести сложную работу над собой
Надменный сноб
Когда Надменные снобы затягивают свою излюбленную песню «Я лучше вас», метод спокойных вопросов подходит лучше всего. Задавайте Снобам побольше вопросов, чтобы они поняли всю нелепость своих претензий к другим. Вопросы типа «кто тебе сказал, что ты лучше остальных?» или «почему бы ты не стал разговаривать с таким человеком?» обычно сбивают с них спесь, так как они не знают, что на это отвечать.
Весьма приятно высказать Надменным снобам все, что вы думаете, ибо они не ожидают такого поворота событий и бывают шокированы вашими Выпадами. Если вы находите, что достаточно натерпелись подлостей от Надменного сноба и его друзей, бросайте их и уходите, сберегая свои нервы. Люди, которые считают себя лучше вас, не заслуживают внимания.
Сформируйте личный круг общения
Когда одни коллеги раздражают, а другие — нет, это связано с совместимостью на биологическом уровне. Несколько сотрудников компании могут иметь одинаковые вредные привычки: стукать ручкой по столу, чавкать, громко смеяться и т. д. Но с одними работник может спокойно беседовать, вместе пить чай во время обеденного перерыва. А в других причиной раздражения может быть что угодно.
Женщины более уязвимы. Им сложно совладать с собой и собственными эмоциями в моменты раздражения. В большинстве случаев их также бесят женщины.
Мужчины имеют более высокий уровень самообладания. Если коллега — хороший специалист, не боится тяжелой работы, все сдает вовремя, то они спокойно перенесут такого сотрудника. Мужчины сведут общение во время рабочего дня и любые контакты с таким компаньоном к минимуму и будут спокойно работать.
Навязывание своей точки зрения
Встретились за обеденным столом вегетарианец и мясоед… Звучит, как начало многообещающего анекдота. Однако на практике все не так забавно.
Порой эти люди – причина нешуточных застольных баталий, свидетелями которых поневоле становятся и остальные сотрудники.
Одни называют оппонентов «трупоедами», а те в долгу не остаются и обзывают веганов «травоядными». Дискуссии о пользе и вреде животного белка, о детском вегетарианстве, о разложении и гниении мяса в организме… Список можно и продолжить.
Иногда фанатичность обеих сторон просто зашкаливает. Стоит ли говорить, как это раздражает остальных?
«Я ем мясо и никогда не исключу его из своего рациона. Просто пришел пообедать с коллегами на перерыве. А здесь вечные споры: ЗОЖ, веганство, мясо… И начинают почему-то обычно приверженцы «растительного мира».
Вот понять не могу, чего им спокойно, то есть молча, не сидится? Ну ешь ты только растительную пищу, капуста тебе в помощь! Хочешь мяса? Жуй колбасу!
Привлекает сыроедение? Да пожалуйста. Хочешь быть фрукторианцем и есть одни фрукты? Вперед! Хоть солнечной праной питайся – мне все равно.
Не надо только лезть в мою тарелку и презрительно морщить свой веганский носик! Тебе обидно что ли, что я сочный стейк уплетаю, пока ты кабачками своими давишься?»
Валерий, водитель
Бестактность
Чувство такта – оно или есть, или «Ты что, не выспалась? Выглядишь ужасно!»
Нетактичные вопросы раздражают, ставят в тупик и даже заставляют краснеть. Такие люди с неимоверной легкостью нарушают личные границы окружающих и, кажется, даже испытывают при этом скрытое наслаждение…
«Я не знаю, сколько еще смогу это терпеть. Начальница отдела, взрослая женщина, но ведет себя, как хамка малолетняя.
Я все понимаю: уважение к возрасту, вышестоящей должности, но мне кажется, я ее скоро прямым текстом пошлю куда подальше.
Леночка, вам эта юбка совершенно не идет
Вы очень поправились, сдайте кровь на гормоны
А рожать вы вообще собираетесь? Сколько вам уже?
“Не твое дело”, — очень хочется ответить именно так. Но, наверное, моя проблема в неумении парировать ее бестактность и неуместные вопросы.
Мы вообще на работе или где? Я тебе не подружка, а подчиненная. Стараюсь с ней особо не сталкиваться и по возможности избегать общения. Ну очень неприятная мадам!»
Елена, маркетолог
Честно поговорите с коллегой
Если раздражителем являются вредные привычки, то о них стоит рассказать коллеге. Можно предложить собственные варианты их устранения. Главное — не держать чувства в себе и научиться толерантно озвучивать то, что не нравится.
Бывает, что раздражают такие стремления коллег:
- получить повышение в должности;
- получить увеличение зарплаты;
- стать руководителем большого проекта;
- быть назначенным начальником отдела и т. д.
Это проявление обыкновенной зависти. Важно признать, что коллега — действительно профессионал в своем деле и заслужил на повышение. Необходимо подумать, чего не хватает завистнику для достижения подобной цели. Нужно проанализировать черты характера и качества амбициозного коллеги и попытаться развить их у себя. Если человек — лентяй, предложите боссу выплатить зарплату за результаты деятельности. Это может мотивировать коллегу. А также директор будет знать, за кем вести наблюдение, и если сотрудник не будет справляться со своими обязанностями, его уволят. Это отличная возможность проявить себя и показать свой высокий профессионализм.
Стремление коллеги больше зарабатывать может вызвать зависть
Проанализируйте свое поведение
Но прежде чем высказывать коллеге недовольство, проанализируйте собственное поведение. Если конфликты в коллективе возникают из-за личностных качеств, то следует обсудить это с коллегами. Нужно придумать толерантный способ высказывания всех недовольств, чтобы никого не обидеть.
Будучи наедине с собой, воспользуйтесь методом свободных ассоциаций. В процессе нужно говорить всё, что думаете. Не фильтруйте высказывания. Не забудьте записать все на видео или диктофон. Позже внимательно прослушайте запись. Это поможет выявить комплексы и истинные причины раздражения.
Проведите анализ «переноса». Бывает, что детские чувства и страхи перенесены на нынешнего коллегу. И бесит не он, а образ из прошлого. Справиться с этим поможет детальный анализ поведения, черт характера, профессиональных качеств раздражающего сотрудника. Научитесь замечать положительные качества. Не стоит ограничиваться собственными умениями, взглядами, привычками.
Впоследствии проведите проработку. Она состоит из осознания причин конфликтов и поиска способа изменения модели поведения.
Психологи советуют просто сосредоточиться на рабочем процессе. Тогда человек перестанет обращать внимание на раздражители, а продуктивность будет высокой. Как результат — здоровая психика и хорошее настроение.
Роковой борец
Все, что нужно Роковому борцу, — это нежность, любовь, забота. Просто удивительно, как быстро методом любви и добра можно охладить его пыл и даже преобразить его. Это не обязательно произойдет мгновенно, но в конце концов вы увидите перед собой более доброго и покладистого человека.
Если же Роковой борец становится агрессивным, обрушивая на вас свою ярость, единственный выход — применить способ отступления, сказать: «до свидания», «чао», «пока» — и больше не возвращаться. Способ отступления также незаменим, когда продолжать отношения с таким человеком становится просто невозможно.
Если в общении с «Роковым борцом» никакие способы не помогают, вам ничего не остается, как откланяться.
Чем опасна нездоровая атмосфера на работе
Долгое нахождение в токсичной обстановке чревато снижением самооценки, потерей веры в собственные силы, разочарованием в профессии. И если в офисе постоянно царит стрессовая атмосфера, это может негативно отразиться на здоровье. Бессонница, потеря аппетита, раздражительность, эмоциональное выгорание, депрессия — последствия бывают разными, но все они одинаково неприятные.
Нездоровый климат в коллективе может затронуть другие сферы вашей жизни и существенно ухудшить её качество.
Что делать, если вы находитесь в токсичном коллективе
Дистанцируйтесь
Пока вы ещё работаете в этом коллективе, от него нужно как-то защищаться. И отстроиться в таком случае — работающий вариант. Особенно для людей с обострённым чувством справедливости, которые закипают, даже если ситуация их не касается.
Купите наушники с шумоподавлением, чтобы не слышать обсуждений. Отключите звук в неформальных рабочих чатах. По возможности отсядьте подальше. Вспомните, наконец, о том, что вы не несёте ответственность за поведение коллег. Вы не одно целое, а просто незнакомцы, которых профессия на время свела вместе. Так должно стать полегче.
Найдите безопасное место
Поищите убежище на случай, если станет совершенно невыносимо. Это может быть комната с кофемашиной или уголок за фикусом, где у вас будет возможность выдохнуть и перевести дух.
Заручитесь поддержкой единомышленников
Среди чуждых вам по духу коллег наверняка есть несколько приятных людей. Общение с ними поможет хоть немного нивелировать гнетущую атмосферу. А ещё напомнит, что вы не одинокая фиалка в этом мире кактусов, а хорошие люди встречаются вам не реже, чем плохие.
Переосмыслите потенциальный масштаб разрушений
Обычно токсичная атмосфера гнетёт ещё сильнее, потому что кажется, будто выхода нет. За работу вам платят деньги, на которые вы живёте, поэтому не можете просто уйти. Так появляется ощущение, что вы здесь застряли навечно.
На деле это всего лишь работа. Она только часть вашей жизни и не определяет вас. Поэтому и происходящему можно уделять чуть меньше внимания, и потеря текущего места скорее всего не станет катастрофой. Конечно, сказать это гораздо проще, чем по-настоящему принять. Но стоит хотя бы попытаться.
Отделите работу от остальной жизни
Не давайте токсичной атмосфере выпускать щупальца за пределы офиса и отравлять ваши личные свободные часы. Это непросто, но нужно. Чтобы было легче, можно, например, придумать ритуал, который будет проводить границу между двумя мирами.
Избавьтесь от эмоций с помощью арт-терапии
Арт-терапия — направление в психотерапии, основанное на творчестве. Включает в себя такие виды искусства:
- хореографию;
- лепку;
- вокал;
- игру на музыкальных инструментах;
- вязание или вышивку и т. д.
Нужно выбрать тот вид искусства, который больше всего импонирует и нравится больному. Главная цель арт-терапии — научиться самопознанию с помощью искусства. Используется метод сублимации — перенесение внутренних конфликтов на продукт творчества.
Изобразите свои переживания на листке бумаги, если за основу взята изотерапия. Подберите разные оттенки цветов. Можно рисовать даже элементарные фигуры, штрихи, линии. Нарисуйте коллегу, его привычки, действия, прочие вещи, которые вызывают сильное раздражение.
После этого сделайте с рисунком все, что хотите: сожгите, сомните, порвите, вымажьте другой краской, потопчитесь ногами и т. д. Важно, чтобы впоследствии весь негатив ушел, а его заменило умиротворение и душевное спокойствие.
Можно не портить свое творение, а разместить на видном месте. Рассматривайте рисунок с разных ракурсов и в разном настроении. Это поможет осознать все проблемные аспекты.
Арт-терапия помогает снять усталость и напряжение, повысить самооценку, разобраться в собственных мыслях и страхах, гармонизировать внутренний мир, нормализовать отношения в социуме. Главное — не стесняйтесь рисовать, даже если подобных навыков и талантов нет. В арт-терапии важен сам творческий процесс.
Арт-терапия с помощью музыкальных инструментов снимет напряжение
Научитесь новым моделям поведения
Нужно забыть о прошлых переживаниях, чувствах, негативном опыте. Важно сосредоточиться на настоящем и актуальном.
Экспозиционная терапия осуществляется только под наблюдением психотерапевта. В процессе лечения врач показывает пациенту, как тот себя ведет с коллегой. Он отображает разные модели поведения. Эта методика называется «поведение-мишень».
Врач показывает клиенту «поведение-помеху» — то, как ему следует себя вести в моменты сильного напряжения, стресса, если раздражает коллега. Чаще всего, это спокойный человек, который не обращает внимания на посторонних и усердно работает.
Психотерапевт предлагает пациенту изобразить свое виденье «идеального поведения» во время раздражения. Делается акцент на мимике, речи, чертах характера, реакции на слова коллеги.
Работа проводится на основе 3 техник:
- Скрытая сенсибилизация. Врач показывает пациенту, как правильно входить в состояние полного расслабления. После он просит закрыть глаза и вспомнить коллегу, который бесит. И снова представить то, что вызывает умиротворение.
- Градуально-экспозиционная терапия. Сеансы проходят медленно и спокойно. Дополнительно может быть включена спокойная, тихая, инструментальная музыка и зажжена аромалампа с лавандовым, мятным, ромашковым маслами. В такой обстановке нужно разобраться с причинами раздражения. Нужно понять, что именно вызывает подобную реакцию у пациента и такое поведение.
- Метод «наводнения». Разыгрывается ситуация, которая должна спровоцировать агрессию и истерику у больного. В процессе врач наблюдает за реакцией пациента на раздражители. Если нарушений не обнаружено, курс лечения завершается. Или выбирается другая техника лечения. Метод «наводнения» используется в конце курса излечения.
Задача пациента — поменять свое отношение к коллеге, который бесит. Нужно научиться замечать позитивные качества. Ведь раздражение появляется из-за личных переживаний человека.
Метод «наводнения» характеризуется введением пациента в состояние истерики
