Коуч — кто это такой, чем занимается, смысл профессии

Во все времена в обществе существовали так называемые наставники. Эту роль мог исполнять священник, шаман, старейшина или другой мудрый человек, обладавший лидерскими качествами, организаторским талантом и опытом. Наставник не решал проблемы за того, кто к нему обращался, но помогал создать ясность и побудить к действию.

В современном мире такой наставник именуется коучем, а коучинг, как процесс, является ценным и удобным способом помощи в любой жизненной ситуации. Подробнее о коучинге вы узнаете из этой статьи. Но сначала давайте посмотрим, разбираетесь ли вы в этой интересной теме уже сейчас:

А теперь продолжим статью (предлагаем ее прочесть, даже если с тестом вы справились на отлично).

Кто такой коуч, простыми словами

Дословно «коуч» означает средство передвижения – карету, тележку, и т.п. В вольном переводе «coach» звучит как «спортивный тренер» или «грузовой транспорт», в упрощенном варианте – «тренировка».

Основную задачу коуча можно описать тремя пунктами, это:

1. Расстановка акцентов.
2. Выявление целей.
3. Помощь в достижении задуманного.

Цель коучера состоит не в том, чтобы вести человека за руку, оберегая от проблем и сложностей, а в том, чтобы помочь ему поверить в свои силы, раскрыть свои способности, развивать их, опираться на достоинства и с их помощью двигаться к новым вершинам своей жизни.

Кто такой коуч – простыми словами и в чем смысл деятельности коуча

Еще одно новомодное словечко, пришедшее из буржуазного мира. И многие твердят что сейчас без коуча никуда:

• хочешь добиться успеха – тебе нужен коуч;
• хочешь построить бизнес – тебе нужен коуч;
• хочешь добиться результатов в спорте – нужен коуч;

Да куда ни кинься везде нужен коуч, даже и не знаю, как раньше люди получали результаты, разве что с помощью Старика Хотабыча.

Кстати, может это и был прообраз первого коуча?

Итак, кто же такой этот самый коуч, без которого в нынешнем мире не обойтись.

Коуч – это сленговое выражение. Дословный перевод с английского «coach» – карета, экипаж, тележка и впервые так студенты называли своих репетиторов, которые помогали им в учебе. Сакральный смысл в том, что коуч, как экипаж и репетитор помогает своим клиентам, переместится из одной точки в другую. Так это слово вошло в обиход на западе, и уже позже прижилось и у нас.

Чем занимается коучер

Грамотный коуч не дает советов, как именно должен поступить клиент в той или иной ситуации. Уникальность профессии коучера состоит в умении слушать и задавать вопросы, чтобы выводить человека в процессе беседы (коуч-сессии) на осознание жизненных ситуаций и его собственного вклада во все, что с ним происходит.

Бесплатный тест на определение профессии:

Пройти онлайн

Совместная работа коуча со своим подопечным направлена на формирование ответственности человека за свою жизнь. Благодаря ему клиент после нескольких сессий начинает строить жизненную программу в соответствии со своими целями и мечтами.

Простыми словами, коучер максимально комфортабельно перемещает клиента из тупикового настоящего в светлое и оптимистичное будущее.

Навыки, необходимые хорошему тренеру

Самый важный атрибут настоящего тренера – это умение поддерживать и направлять процесс обучения своего клиента. Хороший коуч не считает себя экспертом, способным решить все проблемы и получить ответы на все вопросы. Вместо этого он обладает сильным желанием помочь человеку найти ответы самостоятельно.

Существует ряд ключевых навыков, которые потребуются вам в коучинге. Чтобы стать настоящим мастером, вы должны:

1. Обладать высоким эмоциональным интеллектом: хорошо понимать людей, относиться с уважением и проявлять заинтересованность. Вы должны искренне желать, чтобы другие люди развивались и росли.
2. Проявлять сочувствие и уметь строить отношения.
3. Иметь развитые коммуникативные качества.
4. Аккумулировать информацию и доносить ее до человека, которого обучаете. Как правило, у коуча хорошо развит навык активного слушания.
5. Уметь концентрироваться на том, чтобы глубоко понять проблему, систематизируя и оценивая входные данные.
6. Корректно задавать вопросы. Считается, что тренер никогда не должен высказывать свое мнение, а лишь задавать вопросы, чтобы направлять человека, которого тренирует, исполняя роль советника.
7. Быть терпимым, давать человеку время, чтобы попробовать свои силы. Коуч не должен раздражаться, если клиент совершает ошибки, а сосредотачиваться на поиске способов, которые помогут исправить ситуацию. Такт, дипломатичность и уравновешенность – навыки, которые обязательно должны быть в арсенале хорошего коуча.
8. Владеть различными инструментами взаимодействия с людьми (психоанализ, нейролингвистическое программирование, гештальт-терапия и т.д.).

Настоящий коуч искренне радуется, когда человек, которого он тренирует, достигает успеха.

Коучинг создает бесценное пространство для личного развития. Более того, это перспективная индустрия, которая в России только начинает развиваться, и вполне вероятно, что в ближайшее время на рынке труда появится еще одна официальная профессия – коуч. Стоит отметить, что уже сейчас за один час работы сертифицированный тренер получает от 2 до 50 тысяч рублей.

Поэтому ответ на вопрос «Имеет ли смысл учиться коучингу?» звучит так: да. Конечно, быть тренером – нелегкая работа. Нужно нести ответственность за другого человека, быть его проводником в достижении целей и осуществлении мечтаний.

Друзья, если вы относитесь к типу людей, которые любят нести подобную ответственность, получаете удовлетворение от служения другим, и счастливы, когда видите выражение благодарности на лице человека, которому помогли, тогда из вас может получиться отличный коуч. Дерзайте, не бойтесь осваивать новое и успехов!

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Игра «Воздушный шар» на командообразование
• Разработка бизнес-стратегии
• Разработка маркетинговой стратегии
• Customer Journey Map: в чем ценность карты движения клиента и как ее создать
• Задачи, которые выполняются
• Шесть стилей эмоционального лидерства
• Модель GROW для коучинга
• Психологическая интервенция
• Модель бизнес-мотивации
• Польза от неудач и провалов

Ключевые слова:1LLL, 1Коммуникации

Разновидности коучинга

В данном направлении консалтинга коучи выбирают наиболее интересный и приемлемый для себя профиль, постоянно совершенствуясь и повышая свой профессиональный уровень.

Специализируются в коучинге, как правило, на одном из направлений:

• Бизнес (организация/развитие);
• Спорт (формирование мотивации чемпионства, высоких достижений);
• Саморазвитие (снятие психологических барьеров на пути к успеху);
• Управление (развитие/совершенствование правленческих навыков);
• Личная жизнь (стабилизация супружеской жизни/межличностных взаимоотношений);
• Собственная эффективность (определение клиентом своего предназначения, поиск возможностей для развития) и др.

В глобальном масштабе коучинг разделяется на три направления:

1. Бизнес-коучинг.
2. Лайф-коучинг.
3. Карьерный коучинг.

Бизнес-коучинг

Работа бизнес-коуча представляет собой специальные сессии для сотрудников компаний/фирм с целью обнаружения возможных способов успешного развития компании.

Коучинг поможет руководителям бизнеса в случае их готовности переосмыслить работу компании, получить беспристрастную оценку деятельности сотрудников, настроиться на основательную работу по осознанной «перезагрузке».

Лайф-коучинг

Лайф-коуч работает над повышением личной эффективности. Проблемы с определением своего предназначения, переживания из-за низкой самооценки, отсутствие четкого понимания своих потребностей – по данным проблемам проблему помогает решать лайф-коуч. За время индивидуальных сессий подопечный коуча приобретет:

• Умение стремиться к намеченной цели;
• Привычки правильного образа жизни;
• Уверенность в своих силах;
• Способность видеть окружающий мир в радужных красках.

Карьерный коучинг

Карьерный коуч помогает своему клиенту сменить работу или сферу деятельности, спланировать дальнейшую карьеру и реализовать свой карьерный потенциал, а также:

• определить способы достижения профессиональных целей;
• повысить свою эффективность в профессии;
• расширить область познания;
• повысить качество жизни через достижение результатов.

В зависимости от поставленных целей коуч может организовывать сессии в интенсивном режиме, либо планировать встречи редко, на непродолжительное время.

Результативность коуч-сессий: потерянные деньги или приобретенные навыки?

В коучинге действует одно правило: он не бывает бесплатным. Почему? Потому, что то, что человеку достаётся бесплатно, он не ценит. По большому счёту, это дополнительная мотивация для человека, заплатившего деньги, чтобы не свернуть на пол пути к своей цели и не отказаться от неё при первой же возникшей сложности.

Во всём остальном коучинг работает за счет веры коуча в своего клиента, атмосферы доверия и открытости, а также, благодаря совместным однонаправленным действиям.

Это означает, что если после составленного плана действий на неделю клиент приходит на сессию, не выполнив своё задание, то коуч помогает ему глубинно разобраться в том, почему он этого не сделал. Ведь коуч как никто заинтересован в том, чтобы клиент достигал намеченных целей и результатов. Коуч — это не учитель или каратель, который ругает или ставит двойку за невыполненное задание. Именно такие моменты самосаботажа, «забывчивости» или страха, помешавшего сделать шаг — позволяют выйти на истинную причину бездействия и работать именно с ней. И, кстати говоря, иногда именно на этом этапе может выясниться, что изначально поставленная цель вовсе не была целью клиента.

Сессии с коучем помогают человеку выявить личные цели, а не навязанные общественным мнением или жизненными обстоятельствами. Умение найти себя и верно формулировать свои мысли, желания и планы даст шанс на благополучную и успешную жизнь. Работающий с консультантом человек правильно расставляет приоритеты, выделяя в своей личной и профессиональной жизни только то, что действительно важно. В процессе работы со специалистом человек учится формулировать свои желания и потребности, строить планы на будущее, находить наиболее привлекательные пути достижения тех или иных целей.

Начиная работу с коучем, важно понимать, что ответственность за результат полностью лежит на клиенте. Поэтому активные шаги по достижению результата делает сам клиент. А ответственность коуча заключается в том, чтобы клиент достиг результата с наименьшими усилиями и затратами и быстрее, чем если бы он делал это самостоятельно. Кроме того, все приобретенные во время плодотворной работы умения и навыки останутся в жизни человека и после завершения коуч-отношений, а значит, он сможет продолжать их использовать в будущем самостоятельно.

В этом существенное отличие коуч-консультирования от смежных профессий, таких, как психотерапия или психологическое консультирование, которые могут длиться годами. В процессе совместной работы с коучем, человек меняет какую-то часть себя, которая гармонично интегрируется в его личность, и он может проявлять эту грань самостоятельно без поддержки специалиста.

Работа с профессиональным коучем – это шаг вперед, развитие уверенности в себе и своих силах.

ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ, ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Задайте нам вопрос

Отличие от других видов консалтинга

Среди нескольких направлений профессионального консультирования есть три сферы, во многом схожих с коучингом: психология, спорт, наставничество. Однако кроме похожести, работа специалистов имеет некоторые отличия от деятельности коуча.

Сходства и различия с коучингом состоят в следующих позициях:

1. Психолог также решает психологические проблемы клиента, помогает избавиться от фобий, страхов, внутренней неуверенности. В отличие от психолога коуч не обращается к прошлому, не ищет истоков проблем подопечного, а настраивает на успех и работу по саморазвитию в будущем.
2. Тренерская работа состоит из перспективного планирования личного развития спортсмена, составления режима правильного питания, научения и рекомендаций по достижению спортивного результата. Коучу не нужно расписывать подопечному подробный план действий, давать советы, руководить и направлять его деятельность.
3. Работа наставника – личным примером воздействовать на подшефного, помочь пройти путь от новичка до мастера своего дела, постоянно консультируя и направляя его деятельность. Никаких действий из перечисленного коуч не выполняет.

В обиходе коучей иногда называют тренерами, однако эксперты считают подобное определение не совсем корректным – коучи занимаются в большей степени наставничеством, нежели тренерством.

Если в других видах консалтинга тренеры занимаются с группой клиентов, то коуч чаще работает в индивидуальном порядке (сеансы называются сессиями), реже – работает с командой или в организованной группе, которым требуется профессиональный коучинг.

Факт №2: Позиция коуча не позиция ментора

Это действительно то, о чем молчат многие специалисты, а зря. Потому что, по моему мнению, без понимания этого факта невозможно объяснить по-человечески что такое коучинг.

Так вот, друзья мои. Есть такое понятие, как позиция коуча. Любое отклонение от этой позиции, а уж тем более вживание в роль ментора (наставника) – грубая ошибка со стороны специалиста. Коуч не обучает и не дает советы. Следовательно, он не может быть ментором.

Вот несколько ошибок, которые ведут к потере позиции коуча:

1. Неспособность сделать коучинг стратегическим. Коуч должен обращать внимание не только и не столько на текущие цели и результаты, сколько нацеливать клиента на стратегические результаты.

1. Коуч слишком много говорит. На протяжении коуч-сессии 80% времени говорит клиент, 20% – коуч. Да-да, здесь работает то самое правило Парето.

1. Неспособность донести до клиента пользу стресса и напряжения. Как только напряжение у клиента обнаружено, его нужно разрешить, направив на полезные действия.

1. Неспособность уловить то, что на самом деле говорит клиент. Нужно наблюдать не только за словами, но и за интонацией и жестами, которые иногда даже лучше, чем слова, проясняют ситуацию.

1. Восприятие проблемы клиента как своей. Если у клиента такая ситуация, которая знакома коучу, то, скорее всего, это приведет к выпадению из роли коуча и к выдаче советов.

1. Давать советы. Исходя из своей ситуации коуч может давать советы, но это грубая ошибка. Так как не всегда то, что уже сделал один человек, может сделать другой.

Именно строгое соблюдение позиции коуча – залог проведения успешной коуч сессии, которая может помочь клиенту развить новые навыки и построить успешную стратегию для достижения нужных результатов.

Все чаще и чаще коучинг стали применять именно в развитии профессиональных навыков. При этом настолько часто, что у некоторых людей выработался стереотип, что коучинг это почти то же, что и консалтинг.

Как работает коуч

Основная деятельность коуча заключается в умении внимательно слушать и задавать правильные вопросы, направляя беседу с подопечным в нужное русло. На практике в течение сессии с коучем это выглядит следующим образом:

• В беседе выясняется настоящее положение дел (отправная точка);
• Совместно с коучем клиентом формулируется цель;
• Оговариваются сроки достижения.

Подробный план перехода подопечного из отправной точки к результату разрабатывается во время сессий – плановых встреч коуча с клиентом, получающим статус подопечного.

Условно работу коуча со своим подопечным принято делить на три варианта:

1. Коучинг «снизу» заключается в получении наводящих вопросов от коуча, при этом клиент сам определяет и озвучивает свои проблемы.
2. Кочучинг «сверху» – клиент наблюдает за коучем, показывающим пример подопечному своими достижениями, и учится у него. На сессии результаты действий обсуждаются, корректируются.
3. Коучинг наравне. В данном варианте коуч находится на одном уровне со своим подопечным, в одной отправной точке.

На протяжении сессии, при составлении планового подхода от постановки цели к ее достижению коуч не предлагает готовых решений. Его задача при проведении сессий – помочь подопечному сделать правильные выводы, составить пошаговую инструкцию в соответствии с личными качествами и устремлениями клиента.

Если работу проводил настоящий коуч, подопечный со временем обнаружит, что его обучение анализировать собственную жизнь, правильно ставить задачи по ее улучшению и успешно решать их, действительно работает.

Работа коуча: сочетание теории и практики

Обычно работа с клиентом начинается с оценки его готовности ко взаимодействию в коучинговом формате и анализа текущего положения вещей.

• Дело в том, что не каждый человек, пришедший на консультацию, готов к тому, чтобы работать над собой и брать ответственность за результат в свои руки. К примеру, случается, что на сессию приходит «жалобщик», который привык жаловаться на жизнь и изливать свою душу, но при этом ничего не делать. Так он ходит от одного специалиста к другому в ожидании чуда, «волшебной таблетки» или супер-совета, способного разрешить все его проблемы, но ничего в его жизни не меняется. И коучинг здесь, к сожалению, тоже бессилен.

Таким образом, данный метод будет эффективен только для людей, настроенных решительно и готовых действовать и меняться, а не ждущих, готовых решений, которые за них примет кто-то другой и свято верящих в то, что все проблемы в их жизни из-за других людей.

Итак, первая сессия даёт возможность специалисту понять — готов ли клиент к работе над собой в коучинговом формате. Кроме того и человек, обратившийся за помощью, и коуч определяются на сколько они подходят друг другу для дальнейшего совместного партнёрства. Часто такое понимание приходит интуитивно, на уровне «химии» и ценностных совпадений/несовпадений.

• Второй важный аспект начала совместной работы — это понимание запроса клиента и определение желаемого результата. Казалось бы, ну что тут непонятного? Действительно, всё довольно очевидно, когда человек приходит с конкретным запросом, например: «Хочу выйти замуж», «Хочу стать уверенным в себе», «Хочу улучшить отношения в семье», «Хочу открыть своё дело» и т.д.

Но даже при «прямом» запросе, если копнуть глубже, может оказаться, что желание «хочу выйти замуж» — вовсе не моё, а мамино. Что цель «купить машину» — не потому что хочу или необходимо, а потому, что у всех есть… В общем, после ответа на незамысловатый вопрос коуча: «А почему это для вас так важно?», человек вдруг понимает, что вовсе не этого он хочет. И тогда совместно с коучем запрос переформулируется на тот, который действительно будет вдохновлять и иметь ценность и истинный смысл для человека.

Однако, очень часто люди приходят к коучу в состоянии неопределённости. И обычно это выглядит так: «Я понимаю, что что-то нужно в жизни менять, но не знаю, что?» или «Вроде всё хорошо, но нет удовлетворённости в жизни…» или «Я больше не могу делать то, что я делаю и хочу найти дело по душе… Но я не знаю, что это?»

Тогда на помощь приходит специальная техника «Колесо жизненного баланса» которая позволяет определить «точку отсчёта». Благодаря этой технике клиент понимает, и видит отправную точку-сферу своей жизни, с которой стоит начать работу для получения желаемых изменений.

Подводя итог особенностей работы в коуч-формате, невольно вспоминается фраза: «Никто не сможет сделать зарядку вместо тебя». Как бы ни был хорош коуч, только сам клиент может делать все шаги по направлению к желаемым результатам. Часто эта работа человека над собой не сводится к какому-то одному действию (возьми да сделай/скажи так-то). Она сопряжена с изменением мировоззрения, с формированием нового восприятия себя, с преодолением эмоциональных и ментальных барьеров (неосознаваемых ограничивающих установок).

Помощь в прохождении этих препятствий и грамотная работа по их устранению, неоспоримая вера в возможности человека, видение его потенциала и его раскрытие, обеспечивают поддержку и сохранение мотивации клиента на пути к изменениям, что является основной задачей коуча.

ХОТИТЕ СТАТЬ ЛАЙФ-КОУЧЕМ ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В каких случаях нужен коучинг

Часто случается, что человек знает, чего он хочет добиться, но не может разобраться с дальнейшими шагами – что и как предпринять, и в каком направлении ему двигаться. В результате цель теряет свою привлекательность, становится призрачной, и постепенно исчезает из поля зрения, даже если первоначально ее достижение было жизненно необходимо.

Помочь разобраться в себе, наметить стратегию достижения желаемого результата кратчайшим путем за минимальный отрезок времени, поддержать, укрепить уверенность в себе – это работа опытного коуча.

Вопреки сложившемуся стереотипу образа коуча, его услугами может воспользоваться не только бизнесмен или политик. К профессионалу коучинга может прийти любой, кому необходима квалифицированная помощь в любой сфере деятельности или личных отношений.

Пример

Человека преследуют неудачи в профессиональной деятельности. Все попытки получить повышение, заняться научной/преподавательской/ тренерской работой оборачиваются пустой тратой времени и сил. Советы друзей и родственников не только не исправляют положение, но и усугубляют неудачное развитие событий. Осознав тщетность попыток повлиять на ситуацию, «неудачник» идет к коучу – и это единственно верное решение.

Перед обращением к специалисту коучинга за консультацией, нелишне заранее продумать ход предстоящей беседы, сформулировать для себя ответы на вопросы:

• В чем причина встречи с коучем;
• Какая проблема вызывает беспокойство;
• Что уже сделано, какие шаги предприняты для изменения ситуации;
• Конечная цель обращения к услугам коучера.

Общение во время сессии требует от клиента максимальной откровенности, настроенности на диалог с коучем. Если по каким-либо причинам наладить доверительное общение не удается, следует отказаться от его услуг и поискать другого специалиста.

Кому и зачем нужен коучинг?

Существует множество видов коучинга, каждый из которых отвечает определенным потребностям человека. Приведенная ниже классификация является укрупненной, она поможет понять, нужен ли вам тренер, а также будет полезна тем, кто планирует стать коучем.

Бизнес-коучинг

Помогает руководителям и/или их командам добиться прогресса в бизнесе, повысить эффективность организации. Направленность бизнес-коучинга может сильно варьироваться: от определения видения, миссии, цели, ценностей, разработки стратегии до развития лидерства, команды или организационной культуры.

Тренер показывает руководителю, как стиль управления влияет на производительность и корректирует его, в случае необходимости, а также помогает всем сотрудникам стать более сознательными, что приводит к созданию позитивной рабочей среды и повышению общей эффективности бизнеса.

Данный вид коучинга может быть полезным для руководителя, который:

• хочет улучшить общую продуктивность компании, осознает, что нужно сделать шаг назад, переосмыслить, что и как он делает;
• ощущает необходимость в беспристрастной оценке, которая поможет обнаружить слабые стороны;
• находится под давлением и с трудом реагирует на меняющуюся среду;
• понимает, что его сотрудники не используют свой потенциал полностью.

Карьерный коучинг

Помогает принимать решения, касающиеся трудовой деятельности, двигаться вперед к работе своей мечты.

При поддержке карьерного коуча человек сможет:

• определить карьерные цели;
• понять, что его мотивирует, и сделать наилучший карьерный выбор;
• пройти психометрические тесты, чтобы лучше узнать свою личность, сильные черты характера и пригодность для профессии;
• расширить диапазон альтернативных вариантов карьеры;
• разработать резюме;
• подготовиться к собеседованию;
• развить уверенность в себе.

Лайф-коучинг

Помогает достичь личных целей в любой области жизни. Предполагает целостный подход, признающий, что все сферы жизни взаимосвязаны, одна влияет на другую. Например, улучшение семейных отношений или повышение духовности может привести к нормализации здоровья и достижению карьерных целей.

Тренер оценивает текущую удовлетворенность разными областями жизни, анализирует, чего хочет достичь человек, каковы его сильные стороны, и помогает сформулировать стратегию развития. Лайф-коучинг способен возродить уверенность в себе и дать силы, чтобы выйти за пределы зоны комфорта и принять смелые решения.

Лайф-коучинг может быть полезным, если человек:

• хочет изменить свою жизнь, но чувствует, что есть факторы, которые его сдерживают;
• имеет определенные цели, которых желает достичь, и нуждается в поддержке;
• намерен минимизировать стресс и добиться баланса между работой и личной жизнью.

Коучинг для улучшения отношений

Помогает человеку улучшить отношения с окружающими (супругом, членами семьи, друзьями или коллегами).

Коучинг для улучшения отношений может быть индивидуальным и групповым. В первом случае тренер работает с отдельно взятым человеком, который желает наладить межличностные контакты. Во втором случае коучинг проводится сразу с двумя или более людьми, в настоящее время находящимися в отношениях, например, с супружеской парой, деловыми партнерами, целой семьей или бизнес-командой.

Данный вид коучинга способен помочь человеку лучше понять себя и характер текущих отношений, найти позитивные решения, которые помогут преодолеть трудности и двигаться вперед.

Коучинг для улучшения отношений будет полезен тем, кто:

• испытывает сложности в браке или долгое время не может построить семейные отношениях;
• не способен установить контакт с коллегами по работе;
• хочет оживить текущие отношения с партнером или членами семьи;
• имеет трудности в установлении доверительных отношений с людьми вообще.

Коучинг для духовного роста

Цель духовного коучинга – наладить связь с более глубоким уровнем восприятия мира, который находится за пределами ума и материальных аспектов жизни.

Независимо от того, какая сфера жизни требует улучшения, будь то проблемы с детьми-подростками или неэффективный бизнес, любой вопрос можно решить, наладив свою духовную жизнь.

Духовный коучинг может быть особенно полезным, если есть склонность к тревоге, человек находится в периоде после разрыва отношений, потери близкого, имеет проблемы со здоровьем или ищет внутреннюю гармонию и счастье.

В последнее время коучинг становится всё популярнее. Для этого есть веская причина: люди осознали, насколько важно личное развитие и самосовершенствование. Теперь не стыдно идти к тренеру и работать над собой, а значит, востребованность коучей будет только расти.

Кому подойдет профессия

Получить свидетельство о прохождении специальной подготовки по коучингу, подкрепленное официальным сертификатом, способны многие. Однако успешными, востребованными профессионалами становятся только коучи, обладающие следующими качествами:

• Искренне желающие помочь подопечному найти себя, обрести свое «я».
• Разбирающиеся в психологии межличностных отношений.
• Умеющие находить нетривиальные решения для направления, стимулирования подопечного к решительным переменам.
• Владеющие приемами установления быстрого контакта с подопечным.
• Обладающие личной харизмой, располагающие к общению.
• Создающие в продолжении сессии максимально комфортную микросреду для общения.

Высокопрофессиональные коучи много времени уделяют саморазвитию, продвижению личного бренда, постоянно шлифуют навыки межличностного общения – это означает, что в профессии коучера наибольшего успеха могут добиться люди, любящие и умеющие учиться, тренироваться, неустанно работать над собой.

Возможно вас также заинтересует: Как развить свои навыки (soft skills)

Процесс коучинга – что это обозначает простыми словами

К концу XX века коучинг начал развиваться, как особый вид комплексного консультирования на стыке психологической помощи и наставничества. Зачем это понадобилось в дополнение к классическому репетиторству и тренерству?

Для того, чтобы привести в соответствие потенциальные возможности человека и практический результат его действий. Ну, например. Спортсмен, находящийся в превосходной физической форме, может не победить, потому что в решительный момент забудет, что твердил ему тренер во время тренировок. У студента на экзамене вдруг «вылетают из головы» знания, вложенные в нее репетитором. И так далее. Чтобы этого не происходило, все полученные навыки должны быть плотно сплетены с внутренней мотивацией и, что называется, «идти изнутри». Именно этим и занимается коуч.

Как стать коучем, где обучиться

Чтобы стать коуч-тренером, необходимо обучиться коучингу, получить определенные навыки.

Что нужно сделать для этого:

• Выбрать курс для обучения коучингу, предварительно убедившись в наличии сертификата от ICF/ECF.
• Определиться со временем для занятий коучингом.
• Подготовить финансы/оплатить курс.

Специальность «коуч» не числится ни в одном перечне профессий и отсутствует в списках университетских кафедр.

Коучингу учатся: на специальных курсах примерно 3 месяца в очном формате, либо около 1 года в режиме онлайн. Уровень подготовки проверяется Международной Федерацией Коучинга, сертифицирующей курсы.

В России наиболее популярными образовательными центрами, готовящими коучей, являются:

• Центр образовательных траекторий Е. Немковой.
• Ассоциация карьерных профессионалов.
• Онлайн-университет коучинга.
• Национальная академия ДПО.
• Академия Профессионального Коучинга, и др.

Непременное условие получения сертификата – каждый будущий коуч в обязательном порядке проводит не менее 100 сессий бесплатно. Первые профессиональные шаги начинающие коуч-тренеры делают для наработки практики, а не для заработка.

Если обучение коучингу успешно окончено, заветный сертификат получен – можно приступать к поиску потенциальных подопечных. Для саморекламы коучу удобно пользоваться одним или всеми сразу способами привлечения внимания:

• Создать персональный профессиональный сайт коуча в соцсетях;
• Оповестить о новой специальности возможно большее количество людей;
• Разместить рекламные посты коуча на сайтах родственников, друзей, знакомых;
• Организовать собственную школу коучинга в формате онлайн по своему направлению.

Начинающим коучам, не имеющим широкого круга подопечных, можно для собственной популяризации проводить бесплатные групповые сессии, предлагать дополнительные услуги (мастер классы/консультирование/менторство).

Сколько можно зарабатывать

Высокая востребованность коучинга обусловило высокие заработки специалистов. Доход коуча полностью зависит от его работоспособности, репутации, опыта работы и отзывов «сарафанного радио», во многом влияющего на общественное мнение.

Начинающие коучи могут одной сессией заработать 50$. Опытные специалисты за одну сессию продолжительностью не более 1,5 часов зарабатывают примерно 100 $.

Профессионалы, имеющие большой опыт работы, консультирующие звездных подопечных (спортсменов, музыкантов, владельцев большого бизнеса) имеют более высокие доходы, выражающиеся тысячами долларов за одну сессию.

Если проблему необходимо решить быстро, для сессий потребуется 2-3 месяца. Более сложные случаи увеличивают период общения коуча с подопечным от 6 месяцев.

Несложная арифметика помогает подсчитать доход коуча простым умножением количества проведенных сессий на установленный коучем тариф.

Однако важно понимать, что прежде чем выйти на соответствующий уровень дохода, начинающему коучу важно наработать базу, опыт, собрать отзывы о результатах своей работы. Поэтому начинающим специалистам коучинга, не имеющим достоверных историй клиентского успеха, надо быть готовым к тому, что гонорары будут более чем скромные.

Средние цены сессий в столице и других крупных городах на порядок выше стоимости сессий в небольших городах и районных центрах, где услуги коучей остаются менее востребованными.

Как выбрать коуча

К выбору специалиста по коучингу следует подойти ответственно – от этого будет зависеть успешный результат сессий. Во многом достижению поставленной цели способствуют личные качества коуча:

• внимание к собеседнику;
• умение выслушать клиента до конца;
• отсутствие желания убеждать в правильности своего мнения;
• терпеливость;
• чувство юмора;
• харизма, открытость для общения.

Человек может вызвать безоговорочное доверие своим внешним видом, обаянием, тактичным обращением, однако клиенту нужно понять, кто перед ним: специалист или шарлатан, надеющийся получить круглую сумму за душевную беседу в непринужденной обстановке.

Возможно вас также заинтересует: Как избежать мошенников

Чтобы снять сомнения

Потенциальному клиенту следует ознакомиться с отзывами о работе коуча от его бывших подопечных и найти всю доступную информацию о нем, в том числе узнать о его профессиональных успехах (личный бизнес, где обучался, опыт работы, и др.).

Признаки профессионала коучинга:

• Наличие диплома международного образца об окончании курсов по коучингу.
• Не старается показать свое превосходство, не навязывает собственное мнение.
• Четко озвучивается полная стоимость занятий.
• Работает в основном на индивидуальных сессиях.
• Специализируется на одном направлении деятельности.

Если коуч помог кому-либо из близкого круга потенциального подопечного, рекомендации бывшего клиента могут послужить «рекомендательным письмом» и дополнительным стимулом к услугам данного специалиста.

Топ-7 книг по коучингу

1. Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства. Автор: Джон Уитмор
2. Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом. Автор: Джон Уитмор
3. Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча. Автор: Мария Илиф-Вуд
4. Жизнь в потоке: Коучинг. Автор: Мэрилин Аткинсон
5. Коучинг agile-команд. Руководство для scrum-мастеров, agile-коучей и руководителей проектов в переходный период. Автор: Лисса Адкинс
6. Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга. Автор: Джули Старр
7. Эффективный коучинг. Уроки тренера коучей. Автор: Майлз Дауни

В последнее время все стараются понять природу коучинга. Поэтому мы ниже приведем ряд определений этого понятия, которые нам удалось найти.

Однако прежде чем это сделать, хотелось бы подчеркнуть, что в ходе исследования нашлось огромное количество определений. Причем самых разных: от классического коучинга и коучинговой психологии до командного и исполнительного коучинга. Возможно, что все это является симптомом нерегулируемой отрасли.

Однако есть все же момент, который согревает сердце: между всеми этими определениями есть некоторые общие черты. И возможно, в какой-то момент в будущем, коучинг станет более стандартизированной дисциплиной, как самая настоящая наука.

10 определений коучинга

1. “Разблокировка потенциал человека с целью максимизировать его производительность. Это не учит, а помогает учиться” (Джон Уитмор, 2003).
2. “Совместный, ориентированный на поиск решений и результат, систематический процесс, в котором тренер способствует повышению производительности, жизненному опыту, самонаправленному обучению и личностному росту клиента” (Энтони Грант, 1999; базовое определение, которое приводится организацией “Association for Coaching” с 2005 года).
3. “Профессиональное партнерство между квалифицированным тренером и личностью или группой людей, в ходе которого участники стремятся к достижению результатов, продиктованных целями, заданных отдельным лицом или командой” (ICF, 2005)
4. “Искусство упрощения работы, обучения и развития другого” (Майлс Дауни, 2003).
5. “Коучинг напрямую связан с повышением эффективности и развитием навыков посредством обучения или наставничества” (Эрик Парсло, 1995).
6. “Психология коучинга заключается в повышении благосостояния и производительности человека в личной жизни и карьере; она основана на коучинг-моделях, берущих свое начало в методиках обучения взрослых и детей или на психологических подходах” (группа психологов-коучеров из Британского психологического общества).
7. “Коучинг — это развитие навыков и знаний человека с целью повысить его работоспособность и привести к достижению организационных целей. Коучинг нацелен на высокую производительность и улучшение качества работы, хотя он может также повлиять на личную жизнь человека. Обычно он длится в течение небольшого периода и фокусируется на конкретных навыках и целях” (CIPD, 2009).
8. «Психологические навыки и методы, которые используются в отношениях ‘один на один’, чтобы помочь кому-то стать более эффективным менеджером или лидером. Эти навыки обычно применяются к конкретным проблемам, связанным с текущим моментом… таким образом, чтобы клиент имел их в своем арсенале и всегда мог использовать (Брюс Пелтьер, 2010).
9. «Командный коучинг является мощным союзом, который направлен на развитие и повышение качества человеческого обучения, а также на эффективность и способность достигать целей» (Лаура Уитворт и коллеги, 2007).
10. «Коучинг — это предоставление людям возможности принимать осознанные решения и возможности стать лидерами в своей жизни» (Карен Вайс, 2010).

Интересно, что пытаясь найти определения, мы наткнулись на следующее интересное высказывание от Брюса Пелтьера:

«Тренер должен быть в состоянии дать коучингу хорошее рабочее определение и сформулировать разницу между коучингом и психотерапией«.

Хотя на первый взгляд это предложение может показаться очевидным, широкий диапазон существующих определений — это настоящий вызов для коуча, который хочет дать своей деятельности «хорошее рабочее определение». Если бы это было так просто…

Лайф-коучинг — это синергетическая связь между профессиональным аккредитованным тренером и клиентом, призванная задействовать весь потенциал последнего. Точно так же, как олимпийские спортсмены не смогли бы полноценно тренироваться без дополнительной поддержки, энтузиазма и проницательности тренера, многие из успешнейших бизнесменов нашего времени, а также профессионалы, руководители и предприниматели обращаются к услугам лайф-коуча — чтобы поднять на следующий уровень жизнь, карьеру или бизнес.

Будучи немного консультантами, немного мотиваторами, немного психотерапевтами и немного просто друзьями, коучи работают с менеджерами, предпринимателями и простыми людьми, помогая им определять свои цели и добиваться их — в карьере, в личной жизни или же в обеих сферах.

Почему лайф-коучинг работает?

«У коуча есть возможность посмотреть на вещи со стороны. И пролить свет на сложные ситуации. Часто такой человек может выступать в качестве своего рода рупора, давать советы, помогать развивать навыки и мотивировать».

— Журнал CFO

В статье, посвященной государственному управлению, были изложены результаты исследования, в котором сравнивались самостоятельное обучение и совмещенный вместе с обучением лайф-коучинг. Исследование показало, что самостоятельная практика повысила производительность на 22,4%, тогда как обучение в сочетании с еженедельным лайф-коучингом — на 88%. И вот почему:

1Ответственность. Большинство лайф-коучей созваниваются с клиентом три раза в месяц. Эти запланированные звонки побуждают клиентов делать больше, чем если бы они занимались всем самостоятельно. Подумайте об этом: если вы занимаетесь в спортзале с личным тренером, вы преодолеваете более сложные нагрузки, чем при занятиях самостоятельно. Работая с профессиональным тренером, клиенты ставят более грандиозные цели, предпринимают более решительные действия и даже думают более масштабно.

Мы сами несем ответственность за собственное развитие. Тренер доверяет своим «ученикам» и возлагает на них ответственность за прогресс в их мышлении, в обучении или действиях, которые впоследствии приведут к цели. Ведется совместная деятельность по развитию, разработанная и согласованная с самого начала. Без обвинений или осуждения со стороны коуча.

2Экспертность.Обученный лайф-коучер знает, как помочь вам постановить правильные цели, заработать больше денег и структурировать свою личную и профессиональную жизнь. Он знает, как добиться большей производительности с меньшими усилиями. Благодаря помощи коуча, человек получает больше за меньшее время.

3Отчетность. Хорошо обученный тренер знает, какие правильные слова использовать, чтобы у вас возникла естественная мотивация. При работе с опытным лайф-коучем тактикам запугивания или уговаривания нет места. Как правило, наибольшую эффективность коучинг показывает тогда, когда тренер звонит своему подопечному раз в неделю. Поэтому у клиента есть целая неделя времени на то, чтобы что-то изменить в своем мышлении и предпринять какие-либо действия для достижения своих целей. Обычно звонок занимает от 30 минут до одного часа. Для клиента подобная практика насколько сложна, настолько и вдохновляюща. Как правило, звонок от коуча ожидается с нетерпением.

4Скорость.Большинство находит, что с приходом лайф-коуча положительные изменения в жизни приходят быстрее.

5Понимание. Тренер чувствует индивидуальность своего подопечного и старается учитывать это, принимая те или иные меры, а также развивает его «самосознание».

6Действия. Чтобы в полной мере уловить смысл данного термина в рамках коучинга, стоит ознакомиться с такими понятиями как мозговой штурм, проектирование действий или планирование, ответственность и контроль деятельности.

Кто обращается к лайф-коучам?

Предприниматели, руководители, крупные бизнесмены, актеры, музыканты, творческие люди, менеджеры, стартаперы, специалисты и даже домохозяйки — все они достигают своих целей с помощью лайф-коуча. Если вы находитесь не там, где хотели бы, и между этими местами есть разрыв, то этот разрыв — поле деятельности для лайф-коуча. Мало того что коуч поможет сократить расстояние между желаемым и действительным, он также поможет преодолеть ограничивающие убеждения.

С чем обычно работает лайф-коуч?

• определение и достижение целей, решение задач;
• планирование — в бизнесе, карьере и жизни;
• исправление блокирующих убеждений и страхов;
• неведение порядка в делах;
• формирование финансовой безопасности и независимости;
• балансировка деловой и личной жизни;
• принятие ключевых решений и разработка стратегий успеха;
• работа с коммуникационными навыками;
• решение проблем;
• формирование крепких взаимоотношений;
• разрушение «стеклянного потолка»;
• помощь в повышении в должности;
• поиск оптимальной сферы работы или бизнеса;
• поиск идеального партнера / любви / отношений;
• выход из замкнутого круга;
• формирование важных жизненных изменений;
• запуск бизнеса;
• развитие бизнеса;
• достижение жизни мечты;
• определение основных ценностей и интересов;
• удовлетворение личных и эмоциональных потребностей;
• помощь в организации;
• зарабатывание денег;
• высвобождение свободного времени;
• формирование более веселой и насыщенной жизни;
• многое, многое другое…