Чужой гнев неизбежно заставляет нас чувствовать дискомфорт. Не важно, начинаем мы злиться в ответ или просто теряемся, не зная, как отреагировать в сложной ситуации. Важно то, что мы лишаемся своей внутренней гармонии и попадаем в опасное положение, где умелый манипулятор легко может подловить нас и выставить провокатором, инициатором конфликта и даже психически неуравновешенным человеком. Эта статья подскажет, как справиться с гневом другого человека.
Для начала стоит знать, что агрессия бывает 2 видов:
- Открытая — сюда входят те случаи, где человек прямо оскорбляет, повышает голос и провоцирует конфликт.
- Скрытая, сюда входят нелицеприятные замечания, непрошеные советы и попытки навязать своё видение ситуации.
Можно ли избавиться от раздражительности?
Важно понимать, что агрессия не является для человека чем-то противоестественным.
Это одна из форм самозащиты и самосохранения, с помощью которой люди могут корректно реагировать на внешние раздражители в определенных условиях.
Но когда раздражительность накрывает человека с головой даже по пустяковым поводам, это сильно отравляет жизнь и вовсе не способствует укреплению отношений с близкими, друзьями, коллегами и т.д.
Справиться с приступами агрессии действительно можно. И это не так сложно, как кажется на первый взгляд.
Ведь приемы управления агрессией не требует от человека каких-либо особенных способностей и возможностей. Важна лишь практика и ответственный подход к коррекции собственного эмоционального спектра.
Побороть агрессию можно деструктивным и конструктивным способом.
В первом случае речь идет о ситуации, когда человек вымещает свою злость на окружающих, активно переносит раздражение на объекты внешнего мира.
Также к деструктивным способам относится подавление чувств, в результате чего негатив накапливается и разрушает человека.
Во втором случае подразумеваются различные техники, упражнения и волевое усилие, помноженное на желание исключить негатив из жизни.
В относительно мягких ситуациях покажите своё самообладание с помощью соответствующего юмора
© www.your-happy-life.com
Юмор — могущественный инструмент общения. Много лет назад я знал коллегу, который был довольно высокомерным и запугивающим. Однажды наша общая коллега спросил его: «Здравствуйте, как ваши дела?» Когда эгоистичный коллега совершенно проигнорировал её приветствие, она не обиделась. Вместо этого она добродушно улыбнулась и пошутила: «Это значит хорошо, хах?» Это высказывание растопило лёд, и они начали дружелюбную беседу. Замечательно.
При правильном использовании юмор может пролить свет на истину, разоружить агрессора и показать, что вы превосходно владеете собой. В моей книге «Как эффективно общаться и справляться с трудными людьми» («How to Communicate Effectively and Handle Difficult People») я объясняю психологическую роль юмора в разрешении конфликтов и предлагаю разные способы использования юмора для уменьшения или устранения нападок.
Как сдержать или подавить в себе приступ гнева?
Пытаться подавить агрессию в долгосрочной перспективе не только бесполезно, но и опасно. Ведь «,проглатывая», эмоции человек не избавляется от них, а прячет глубже (на уровне сознания и подсознания).
Рано или поздно накопленный негатив начнет разрушать разум и тело изнутри, проявляясь в виде депрессий, стресса и психосоматических патологий.
Также подавленная агрессия может привести к неконтролируемой вспышке ярости. Ведь рано или поздно человек, пытающийся скрыть негатив и раздражение, потеряет контроль над ситуацией.
Когда человек говорит о том, что ему необходимо сдержать агрессию, под этим подразумевается способность не проявлять внешне свои эмоции, воздержаться от обидных слов и действий в чужой адрес, а также проработка и ликвидация внутреннего напряжения/раздражения.
Добиться подобного эффекта можно, если:
- Смотреть глубже. Негатив вызывают не сами события, а результат ментальной работы (оценка ситуации). Если человек на секунду остановится и спросит себя, почему он так разозлился, то проблема, скорее всего, будет исчерпана. Например, мужчина вынужден был посторониться на узкой дорожке для пешеходов, чтобы пропустить подростка. Раздражение от того, что молодой человек не уступил дорогу сам, не заставило себя ждать. Мужчина начал отчитывать парня. Но в данной ситуации он мог бы задуматься над причиной гнева и понять, что уступив дорогу, он не пострадал (ни морально, ни физически).
Причина злости заключалась в неправильной установке и эгоцентризме (кто он такой, чтобы не уступить МНЕ дорогу?). - Выражать недовольство. Чтобы не допустить приступа агрессии, достаточно научиться вовремя и правильно выражать свое недовольство. Необходимо озвучить претензии вслух, если другие люди преступают черту личных границ, совершают ошибку, наносят вам вред или задевают чувства. Тактика мгновенного реагирования позволит усмирить назревающий «,вулкан агрессии»,, ведь вы не просто подавите чувства, а конструктивно избавитесь от них, транслируя во внешний мир. В качестве примера можно привести ситуацию, при которой жена, не дождавшись предложения мужа помочь с уборкой, начинает злиться. Раздражение постепенно накапливается, и когда женщина завершает домашние дела, она уже не может контролировать себя и устраивает скандал. Если бы она сразу выразила недовольство или попросила помощи, ссоры бы не возникло.
- Выпускать пар. Когда раздражение и агрессия накрывают с головой, можно избавиться от них без вреда для окружающих.
Например, покричать в безлюдном месте, несколько раз ударить подушку, пробежать кросс или порвать старые газеты.
Знайте ваши основные права
© www.wallpaperscraft.ru
Когда вы имеете дело с трудным человеком, важно помнить о своих правах и замечать, если их нарушают.
Пока вы не причиняете вреда другим, вы можете отстаивать себя и защищать свои права. Вот некоторые фундаментальные права человека:
- У вас есть право на уважительное отношение;
- У вас есть право на выражение своих чувств, мнений и желаний;
- У вас есть право устанавливать свои собственные приоритеты;
- У вас есть право сказать «нет» чувству вины;
- У вас есть право получать то, за что вы платите;
- У вас есть право на мнения, отличные от чужих;
- У вас есть право на самозащиту от физической, умственной и эмоциональной угрозы;
- У вас есть право на счастливую и здоровую жизнь.
Эти основные права представляют и ваши границы.
Конечно, в нашем обществе есть множество людей, которые не уважают эти права. В частности, агрессивные, пугающие и контролирующие индивиды хотят лишить вас ваших прав, чтобы они могли контролировать и использовать вас. Но у вас есть власть и моральный авторитет заявить, что в вашей жизни хозяин — вы сам, а не ваш обидчик.
Лечение
Скорректировать уровень раздражительности и агрессивности можно посредством специальных медикаментов.
Среди безрецептурных препаратов можно выделить успокоительные средства на основе валерианы, пассифолы, пустырника и зверобоя.
Пусть они и не обладают ярко выраженным эффектом, но позволяют разгрузить нервную систему и не провоцируют побочных эффектов.
Также хорошим успокаивающим действием обладает «,Ново-пассит», и «,Персен»,.
Если агрессивное поведение мешает человеку жить полноценной жизнью, работать и взаимодействовать с социумом, врач может назначить препараты следующих групп:
- нормотимики,
- нейролептики,
- транквилизаторы,
- антидепрессанты,
- ноотропные препараты.
В серьёзных ситуациях укажите на последствия, чтобы склонить к сотрудничеству
© www.lamide.ru
Когда агрессивный, запугивающий или контролирующий вас человек наступает на ваши границы и не принимает ответ «нет», укажите на последствия этого.
Эта способность — один из самых важных навыков, который можно использовать, чтобы «дать отставку» трудному человеку. Если правильно сформулировать, последствие останавливает агрессора и заставляет его или её перейти от унижения к уважению. В моей книге последствия представлены в виде семи различных видов давления, которые можно использовать для положительных изменений.
В заключении, чтобы знать, как справляться с трудными людьми, нужно по-настоящему овладеть искусством общения. Если вы воспользуетесь этими советами, вы испытаете меньше горя, большую уверенность в себе, улучшите отношения и овладеете навыками общения. Вы находитесь на пути к успеху!
Как контролировать свою агрессию?
Контролировать агрессию и трансформировать ее в иные, менее разрушительные эмоции, может каждый, если прибегнет к простым и эффективным способам:
- Отказ от предварительного подробного планирования. Часто причиной приступов злости, недовольства, раздражения и агрессии являются неоправданные ожидания или ситуации, в которых происходящее выходит из-под контроля. И даже если ситуация разрешается позитивно, но не соответствует разработанному в голове плану и его этапам, раздражение возникнет непроизвольно.
- Полноценный отдых. Высокие нагрузки, недосып, слабость и усталость приводят к тому, что нервная система истощается. Человек остро реагирует на, казалось бы, незначительные моменты и «,заводится с пол оборота»,.
Избежать агрессии поможет бережное отношение к собственному организму и силам. - Разговоры с близкими людьми. Иногда полезно жаловаться родным и друзьям на мелкие проблемы, неурядицы. Когда человек озвучивает свое недовольство, он «,освобождает», себя от негативных мыслей и отпускает все плохое, обретая душевное и эмоциональное равновесие. Но если обсудить проблемы не с кем, они накапливаются и создают почву для приступа агрессии.
- Умение вовремя остановиться и прислушаться к внутреннему голосу. Иногда люди, подобно роботам, пытаются сконцентрироваться на цели и не отвлекаться по пустякам. Жизнь превращается в гонку за результатами, во время которой человек игнорирует собственные желания, фоновые мысли и потребности. Ограничения, даже если они преследуют благие цели, способствуют накоплению раздражения. Иногда просто необходимо сесть, расслабиться, послушать музыку и полюбоваться закатом, если очень хочется это сделать.
- Снять состояние помогут расслабляющие техники. Не обязательно изучать все аспекты правильной медитации, все асаны йоги и приемы самоконтроля. Можно выбрать простые и доступные варианты, такие как глубокое и размеренное дыхание, кратковременное переключение внимания на приятный для глаза объект или позитивные аффимации.
Все люди склоны к агрессии, но не все поддаются этому чувству
Конечно, все мы люди. Только если одни умеют сдерживаться, то другие дают себе разрешение поднять на кого-то руку или повредить имущество. Почему же одни склонны к насилию, а другие — нет?
— Причины здесь различные, и есть достаточно много теорий на этот счет. Важно сказать, что на модель поведения человека влияет семья, в которой формируется личность ребенка. Если с детства он видит физическое и психологическое насилие или сам подвергается ему, то велика вероятность, что он будет поступать так же или станет жертвой такого поведения в будущем, — рассказывает психолог-консультант МАКС.
Невозможность контроля связана с культурной средой общества и стереотипами. Хороший пример привела присоединившаяся к беседе руководитель проекта МАКС Галина Десятова. Вспомните: у мальчиков на одежде часто встречаются принты с рычащими животными, а у девочек — с милыми зверушками. Уже с детства показывают, что девушки должны быть сдержанными, а вот мужчины могут проявлять силу.
— Возьмем еще пример, — рассказывает Оксана. — Дети идут в садик. Они могут использовать инструментальную агрессивность для защиты своих игрушек. Даже несерьезная драка в итоге считается социально одобряемой. Мальчикам говорят: «Ты должен уметь давать сдачу, ты же мужчина!»
Как перестать быть агрессивным человеком?
Для того, чтобы перестать быть агрессивным человеком, необходимо устранить корень проблемы. Негативные эмоции возникают в результате каких-либо проблем (внутренних или внешних).
Если проблемы внешние и при этом довольно очевидные, то можно поработать над уязвимой сферой жизни (нет друзей, напряженные отношения с любимым человеком, сокращение на работе).
Если проблемы внутренние (детские фобии, расстройства личности, психологические травмы), то справиться самостоятельно будет очень сложно или даже невозможно. Поэтому лучше обратиться к специалисту (психологу).
Личностные факторы повышенной агрессивности
В основе агрессивных поступков важно обнаружить проблемы, которые личность не может осознать без посторонней помощи.
Неудовлетворённость жизненным статусом. Человек, имеющий, к примеру, природный талант, но вовремя не развивший его, обречён на вечное недовольство жизнью, работой, своим окружением. Он видит себя достойным лучшей жизни, презирает близких, вымещает на них злобу.
Не преодолённые в детстве страхи и фобии. Страх — переживание индивида, связанное с угрозой его существованию. Личность, которая всего боится, практически всегда находится в стрессовом состоянии — в боевой готовности к агрессивным действиям.
Кризисы развития, нежелание изменяться. Агрессивная энергия — природный механизм для преодоления препятствий, движения вперёд. Человек, остановившийся в своём развитии, склонен паразитировать, жить за счёт близких людей. Он агрессирует на любые упрёки в свой адрес, воспринимает их как покушение на свободу.
Стиль жизни. Повышенный уровень агрессивности имеют: трудоголики, которые работают на износ и пренебрегают отдыхом; курильщики (особенно при отсутствии сигарет); алкоголики (в состоянии опьянения, в период абстиненции).
Воспитание. Агрессивность уходит корнями в детство, в ошибки семейного воспитания. Недостаток тепла, уважения, свободы для самореализации — главные причины будущей неудовлетворённости жизнью. Проявления детской агрессии — сигнал для родителей. Они должны вовремя понять, какую важную потребность не может удовлетворить их ребёнок, помочь ему решить проблему.
«Наша первоочередная задача — увидеть в детской агрессии фрустрацию. Плакать дети должны не в уголочке, брошенные всеми, а в любящих руках». Г. Ньюфелд
Характерные проявления
В порыве агрессии человек может начать бить посуду
Агрессивность проявляется следующими признаками:
- физическое насилие;
- попытки причинить боль;
- чувство вины;
- недоверие и подозрительность;
- самобичевание;
- сопротивление;
- словесные негативные выражения;
- физическое насилие.
Агрессивность проявляется в поведении человека. Он:
- ругается;
- ломает мебель;
- хлопает дверью;
- кусается;
- бьет посуду;
- выражается нецензурными словами.
Абстрагируйтесь
Если кто-то пытается вас ударить или всячески испортить жизнь — это повод для беспокойства. В остальных случаях негатив способен лишь ухудшить настроение. Поэтому, если вы понимаете, что успокоить агрессивного человека, как и понять его, вам не удастся, следует абстрагироваться.
Примите тот факт, что крики и ругань никак не способны ухудшить вашу жизнь или состояние здоровья. А значит, они не опасны. Когда кто-то снова попытается вывести вас на эмоции, просто скажите себе — это меня не касается. Оскорбления в вашу сторону — это отражение эмоционального состояния агрессора, а не знак того, что вы плохой человек. Наблюдайте за ситуацией со стороны, как случайный свидетель происходящего, а не ищите проблему в себе.
Попробуйте понять мотивы
Все люди имеют уникальный характер, и среди них есть действительно агрессивные и вспыльчивые. Но порой даже самый дружелюбный и спокойный человек из-за пережитых стрессов или непонимания становится склочным и агрессивным.
Когда дело касается враждебно настроенного начальника или другого постороннего, понять, в чем причина такого поведения, будет труднее. Но если вы видите, как ваш друг становится вспыльчивее и постоянно вступает в словесную перепалку, стоит попытаться понять его. В этом поможет разговор, в котором вы мягко и тактично выясните причины поведения агрессивного человека. Не стоит спрашивать напрямую, достаточно внимательно выслушать все его переживания и проявить должное понимание и сочувствие.
Ищите правильный подход
Агрессивный человек зачастую ассоциируется с криками и перепалками, но это не всегда так. Враждебность может быть скрыта за язвительным тоном и наигранным дружелюбием. Поэтому подход ко всем враждебно настроенным людям должен быть разным.
Если человек кричит и размахивает руками, скорее всего, он пытается запугать вас и сделать слабее. В такой ситуации важно сохранять самообладание. Вести себя с агрессивным человеком так, как он ведет себя с вами, — это неправильный подход. Ваше хладнокровие поначалу будет лишь сильнее злить его, но вскоре он поймет, что вывести вас на эмоции не удастся, и отступит.
Если же человек язвит или действует скрытно, не позволяйте ему втягивать себя в его планы. Он должен понимать, что вы видите негативный настрой и не дадите себя обмануть, но в то же время не собираетесь участвовать в этой игре.
