Мы живем в странное время, когда каждый стремится думать только о себе. Общая погоня за максимальным комфортом и всевозможными удовольствиями ведет к тому, что души многих черствеют. Мы с легкостью проходим мимо чужого горя, не обращаем внимания на слабых и страждущих, стараемся оградить себя от любого негатива, забывая, что жизнь быстротечна и зачастую жестока. Молодость, сила, здоровье – категории отнюдь не вечные, и сострадание к ближнему, готовность прийти на помощь себе подобным – необходимые условия выживания общества. Поэтому вопрос о том, как помогать людям, является очень актуальным. Если оглянуться вокруг, то можно увидеть, как много наших сограждан нуждается в поддержке и незамедлительной помощи. Дети, старики, инвалиды – вот самые слабые и беззащитные категории населения.
Кому требуется помощь?
Молодые, сильные и здоровые сами способны справиться с возникающими проблемами. А вот слабым и немощным, к каковым относятся в первую очередь дети, старики и инвалиды, зачастую требуются помощь и поддержка со стороны других людей. Оглянитесь вокруг: быть может, по соседству с вами живет одинокий больной человек, которому время от времени нужно пополнять запасы продовольствия и покупать лекарства в аптеке, а самому ему это делать затруднительно.
Родственники тоже имеются далеко не у всех пожилых людей. Вот и ковыляют старики со старушками в гололед в магазин и аптеку, рискуя упасть и сломать себе руку или ногу. А если такой человек заболеет, то зачастую оказывается вообще в бедственном и беспомощном положении. Приглядитесь к своим соседям: кому из них нужна ваша поддержка? Если из какого-то почтового ящика долгое время не вынимается корреспонденция, а вам известно, что в данной квартире живет одинокий пожилой человек или инвалид, позвоните к нему в дверь и спросите, что случилось, и почему он не выходит долго из дома.
Помощь добровольцев-волонтеров всегда нужна в домах престарелых, интернатах для инвалидов, детских домах, больницах и хосписах. В любом городе обязательно найдется несколько учреждений, в которых добровольных помощников примут с распростертыми объятиями. Если вы еще не знаете, как помогать людям, то для начала позвоните в одно из таких мест, а лучше сходите и узнайте, чем способны помочь.
Что такое синдром спасателя
Синдром спасателя не является официально признанным расстройством, однако реально омрачает жизни людей и требует серьёзной проработки. В отличие от остальных людей, «спасатель» помогает не из искреннего желания, а будто принуждая себя. Он убеждён, что единственный способ что-то получить — исполнять желания и просьбы других. Так объясняют основу синдрома авторы исследования, подготовленного психотерапевтами французской бизнес-школы INSEAD и Европейской школы менеджмента и технологий. Зависимость от стремления помогать даже сравнивают с пищевой, алкогольной, никотиновой и наркотической зависимостью.
Впервые синдром описал в 1968 году психотерапевт Стивен Карпман в статье «Сказки и анализ сценарной драмы». В ней он представил психосоциальную модель взаимоотношений, так называемый треугольник Карпмана, где выделил три роли, которые люди могут занимать в разных жизненных ситуациях: Жертва, Преследователь и Спасатель.
- Преследователь, или Агрессор, пытается контролировать, обвинять других и угрожать им.
- Жертва считает, что находится под влиянием человека или ситуации, не берёт ответственность за происходящее, потому что думает, что не может ничего изменить.
- Спасатель стремится помогать Жертве или Агрессору, но его действиями движет не столько забота о ближних, сколько желание самоутвердиться, почувствовать себя полноценно и значимо. В итоге Спасатель взваливает на себя чужую ответственность, забывая о собственных нуждах, и при этом не решает проблему другого человека.
Психотерапевтка Эми Лендер в статье для британского сервиса по подбору психотерапевтов указывает, что спасатель выбирает эту роль, чтобы иметь представление о себе и способ связи с другими. По её словам, когда у спасателя какое-то время нет возможности или средств помочь, его самооценка, скорее всего, сильно страдает. Погружаясь в проблемы других, он избегает собственных нерешённых вопросов.
Спасатели и сами не рады своей роли. Коуч и супервайзер Андреа Дюрбан в книге «Чистый коучинг» пишет, что спасатели могут испытывать удовольствие от помощи, но им сложно достигнуть полного удовлетворения. Они рискуют столкнуться с разочарованием, если не получат ожидаемого отклика от людей. А ещё спасатели боятся отказывать и выполняют определённые действия в ущерб себе из страха быть отвергнутыми.
Арина, 22 года
С синдромом спасателя я жила примерно с 14 до 20 лет. Я ощущала, что обязана помочь каждому, просят меня об этом или нет. В этом я находила своеобразное удовольствие и, «помогая другим», пыталась повысить свою самоценность в первую очередь для самой себя. Но при этом я ещё испытывала и разочарование. Было невыносимо обидно, когда меня буквально посылали с моим, казалось бы, добрым мотивом помочь.
Синдром проявлялся в дружбе. Особенно показательной была ситуация, когда у моей подруги были проблемы в её отношениях. Я пыталась их решить, а в результате осталась крайней. На моих отношениях это тоже отражалось: я ощущала себя лошадью, которая тянет на себе всё, это влекло за собой ссоры, недовольства, скандалы, упрёки и завершение отношений. Это типичный сценарий, который повторялся из раза в раз.
Синдром страшен тем, что в моменте ты его не замечаешь. В 20 лет после очередных «неудавшихся» отношений я попала в кресло психотерапевта, мне попался потрясающий специалист, мой синдром был проработан, а заняло это совсем немного времени. Моя жизнь изменилась: исчезли вечные «нытики», на смену им пришли осознанные и целеустремлённые люди, я встретила достойного человека, с которым синдром спасателя даже ни разу не включился.
Дома престарелых и интернаты для инвалидов
Так уж сложилось, что о стариках в нашем обществе принято думать в самую последнюю очередь. Если кто-то говорит: «Я хочу помогать людям», то он в первую очередь отправляется в детский дом, и это, безусловно, очень хорошо, но вот вопрос: а кто навестит пожилых в доме престарелых? Ведь старые люди подобны детям по своей беспомощности и слабости, но, к сожалению, они уже не могут вызывать ни умиления, ни особой симпатии.
Да, старики бывают несносны, капризны, раздражительны, но они прожили долгую жизнь и уж, конечно, заслуживают того, чтобы общество обращалось с ними более мягко и внимательно. Да, в домах престарелых за пожилыми людьми должен осуществляется профессиональный медицинский уход, но, как известно, обслуживающего персонала в подобных учреждениях катастрофически не хватает, что не может не сказываться отрицательно на качестве жизни их обитателей.
Придите в интернат для престарелых и инвалидов, зайдите к заведующей и узнайте, чем вы способны помочь. Иногда требуется не так уж и много: посидеть рядом, почитать вслух книгу или просто выслушать старого человека. А иногда помощь бывает более серьезной: прибраться в палате, покормить немощных людей и т. д.
Как обнаружить синдром спасателя
Синдром спасателя можно отличить от альтруизма по причине, из-за которой человек помогает. Доктор медицинских наук, клинический психолог Мэри Ламия в статье для Psychology Today объясняет, что здоровая помощь строится на желании улучшить жизнь другого. Деятельность спасателя связана именно с его эмоциональными потребностями, необходимостью самоутвердиться, почувствовать одобрение.
Спасатель воспринимает и оценивает себя через заботу о других, но не всегда может понять, нужна ли эта забота. А если кто-то попал действительно в трудную ситуацию, действия спасателя могут даже навредить. Спасатель подавляет и недооценивает инициативу того, кому помогает, и ждёт, что человек просто последует его указаниям.
Психотерапевты и коучи подготовили чек-лист из 25 вопросов для выявления синдрома. Если на большинство из них человек отвечает «Да», высока вероятность того, что он склонен к спасательству. Приводим некоторые из вопросов, по которым можно оценить своё состояние:
- Трудно ли вам найти время для себя?
- Всегда ли вы готовы помочь нуждающимся людям?
- Есть ли у вас склонность брать на себя ответственность за людей, попавших в беду?
- Часто ли вы не можете перестать говорить, думать и беспокоиться о других людях и их проблемах?
- Есть ли у вас склонность помогать всем вокруг вас, независимо от того, просят ли они о помощи или нет?
- Чувствуете ли вы себя некомфортно, получая помощь от других людей?
- Испытываете ли вы иногда гнев и/или обиду из-за того, что всё время отдаёте?
- Вы иногда чувствуете, что вас используют в своих интересах?
Клинический психолог, доктор Карен Келлер рассказывает, что со временем спасатели могут почувствовать разочарование из-за того, что не справляются с задачами, которые взяли на себя. Или же они могут начать чувствовать обиду из-за равнодушия и отсутствия благодарности окружающих, которым они так старались помочь. В этот момент возникают негативные мысли, по которым также можно отследить своё состояние и понять, что вас утянуло в спасательство:
- Я устаю заботиться обо всех.
- Я помогаю, хотя меня не просили, а потом расстраиваюсь, когда люди этого не ценят.
- Я переживаю стресс, связанный с уходом за другими.
- Я завидую, когда помогаю людям осуществить их мечты.
- Это нормально, что я отказываюсь от собственных мечтаний, пока моя семья преуспевает.
- Я устаю, пытаясь решить сразу несколько проблем, ни одна из которых не является моей собственной.
Синдром спасателя может серьёзно отражаться и в работе. Например, у специалистов так называемых помогающих профессий: медсестёр и врачей, в том числе психотерапевтов, учителей, нянь, сиделок, спасателей, полицейских. Как указано в исследовании, посвящённом выгоранию у работников этих специальностей, спасатели могут чувствовать разочарование из-за того, что не получают благодарности, которую, как они считают, заслуживают, или не могут всех спасти и всем помочь. В итоге это приводит к выгоранию и невозможности оказывать помощь, которая действительно нужна.
Ксения, 34 года
Я создала и вела интересный социальный проект помощи детям, люди восторгались им, звали выступать и рассказывать о нём на радио и мероприятиях, приводили меня в пример. Но внутри себя со временем я начала ощущать неудовлетворение, злость, усталость. Бездумное самопожертвование в ущерб себе и культивирование этих ценностей в команде в конце концов истощило мои ресурсы и ресурсы моих помощников.
Я поняла, что мне необходимо остановиться. Я поставила проект на паузу, начала искать помощь и нашла её в 12-шаговой программе для созависимых. В процессе я увидела свою нездоровую мотивацию. Перетряхнув всю себя, я смогла снова вести проект — уже в состоянии покоя, радости и с бережным отношением к себе.
Как бы банально ни звучало, я осознала, что это всё шло из детства, из семьи. Моя мама терпела измены моего отца, жертвовала собой, но они всё равно разошлись. И я думаю, что это было самопожертвование в никуда. А потом я выросла и начала помогать зависимым, тоже по-своему жертвовать собой: ещё до своего проекта и работы с детьми я помогала взрослым наркозависимым. И часто я в прямом смысле бегала за людьми, которые отказывались от помощи. Как отец был недоступным для меня, так и они. Я искала любви и принятия у холодных людей.
Детские дома
Как уже было сказано раньше, детские дома – это первое, что приходит в голову, когда задумываешься о том, как помогать людям. И все-таки помощи там всегда недостает. Ведь детей, волею судьбы оказавшихся на попечении государства, очень много, и каждому их них требуются забота, ласка, внимание. Получают ли они все это в должном количестве? Конечно же, нет! Спонсоры могут прислать игрушки, устроить детский праздник, но ведь ребенку нужно постоянное внимание.
Так что если вы твердо решили встать на путь милосердия, то в любом детском доме найдется для вас работа. Придите, поговорите с обслуживающим персоналом, он расскажет вам, какая именно помощь нужна детям больше всего.
Как может возникнуть синдром спасателя
- Человек вырос в неблагополучной семье. Американская психотерпевтка и супервайзер Андреа Мэтьюз пишет для Psychology Today, что ребёнок, который не имеет поддержки, но ощущает проблемы близких, пытается быть для них героем и берёт на себя непосильную ответственность. Со временем такое спасательство может стать единственной моделью поведения, с помощью которой он будет чувствовать себя связанным с родителями.
- В семье был взрослый, который жертвовал собой. Психотерапевтка Шэрон Мартин в статье для Psych Central объясняет, что дети могут также перенимать поведение близких, которые постоянно действовали в интересах других и не заботились о себе, своих желаниях.
- Ребёнку навязали подобную модель поведения. Мартин рассказывает, что если детям постоянно внушают мысль о важности помощи, учат быть услужливыми и хвалят только за самоотверженность, тогда забота о других может превратиться в их основной способ привлечь к себе внимание, который сохранится по мере взросления.
- Возникла реакция на травмирующий опыт из прошлого. По словам Мартин, таким опытом может быть смерть родителя из-за болезни. Человек может чувствовать вину за это и пытаться спасти кого-то ещё, поэтому, когда он будет искать себе друзей или романтических партнёров, то будет нацелен на тех, кто нуждается в спасении.
Юлия Хилл, семейный психолог, член СЭФТ, ICEEFT, ACEFT
Спасатели всегда гиперфункционалы. Это люди, которые ощущают себя за всё в ответе. Они активны, энергичны, трудолюбивы, на них держится всё в семье. Обычно близкие говорят: «Что бы мы без тебя делали!» Парадокс в том, что рядом с гиперфункциональным человеком другие лишаются возможности проявлять себя и брать ответственность. Зачем напрягаться, если всё и так будет сделано?
Самые гуманные профессии
Если вы молодой человек и еще не решили, чем именно будете заниматься в жизни, но имеете склонность к состраданию, то, возможно, вам нужна особая профессия: помогать людям постоянно и ежедневно, если вы получите специальность врача или медицинской сестры. Кстати, раньше медицинских сестер называли сестрами милосердия.
Профессии педагогов и воспитателей тоже являются одними из самых гуманных на свете. А еще есть такой вид деятельности, как социальный работник. Все перечисленные виды профессиональной деятельности дают возможность проявить любовь к людям наиболее полно.
Разные роли
В ВОС волонтёры нужны не только для сопровождения на личном автомобиле или общественном транспорте. Также их помощь может потребоваться при освоении ослепшими людьми социально-бытовых навыков, при обучении их компьютерным технологиям, при подготовке различных мероприятий. Большое значение также имеет взаимодействие со спонсорами, поиск финансовых средств, необходимых для проведения различных реабилитационных мероприятий.
В организациях инвалидов по зрению и специализированных библиотеках волонтёры также востребованы в качестве чтецов. Обычно в бюджетах библиотек заложены весьма скромные средства, поэтому нет возможности приглашать профессиональных дикторов и артистов – значительная часть аудиокниг создаётся на общественных началах.
Статья по теме
Доктор Лиза: кроме нас детям Донецка никто не поможет
Чтецы также требуются отдельным людям – незрячим студентам, аспирантам и специалистам, – чтобы познакомить их с художественной и профессиональной литературой, недоступной в рельефно-точечном шрифте.
Ещё одна сфера приложения труда волонтёров – помощь инвалидам по зрению в занятиях физкультурой и спортом. Здесь требуются люди с хорошей физической подготовкой. Зрячий велосипедист вместе со своим слепым напарником управляет велосипедом-тандемом. «Глазастый» бегун во время кросса соединяет себя верёвочкой с незрячим напарником и тем самым даёт ему возможность пройти дистанцию. Также во взаимодействии со зрячими спортсменами инвалиды по зрению осваивают горные лыжи и целый ряд других видов спорта.
Безвозмездный труд волонтёров необходим не только в общественных организациях инвалидов. Их ждут в больницах, детских домах, психоневрологических интернатах, социальных гостиницах для бездомных. Волонтёры не только помогают другим, но и сами много получают от общественной работы. Она даёт огромный положительный заряд, повышает уверенность в себе, наполняет жизнь новым смыслом. Волонтёры получают ценный опыт общения с людьми, приобретают новые контакты. Они начинают более осмысленно относиться к планированию собственной жизни, отказываются от вредных привычек, начинают больше заботиться о своём здоровье.
Как стать самым лучшим волонтёром?
Подробнее
Профессии для тех, кто хочет помогать людям
1. Врач. Пожалуй, одна из самых благородных профессий. Хороший доктор вылечит, а если это не в его силах, даст надежду. Окончить медицинский вуз во все времена считалось престижным, а хорошие специалисты всегда могут рассчитывать на достойную оплату своего труда. За рубежом, например, в США, где врач ― одна из самых высокооплачиваемых профессий, это утверждение ещё более справедливо.
Средняя зарплата врача по Москве ― 50–72 тыс. рублей.
2. Психолог. Когда человек запутался, кажется, что в жизни не осталось причин улыбнуться, а в голову то и дело лезут дурные мысли, на помощь приходит психолог. Внимательно выслушает вас, поможет разобраться в себе и настроит на правильный лад. Если ещё лет 10 назад поход к психологу в нашей стране был чем-то экзотическим, то сегодня ― обычная практика, особенно для жителей мегаполисов. Оттого и востребованность таких специалистов стала выше.
Средняя зарплата по Москве ― 35–45 тыс. рублей.
3. Спасатель. Он первый прибудет туда, где человеку необходима помощь. Профессия без преувеличения героическая, потому что в любой ситуации спасатель должен, сохраняя спокойствие и рассудок, пройти через огонь и воду, но сделать всё возможное, чтобы спасти людей.
Средняя зарплата по Москве ― 35 тыс. рублей.
4. Социальный работник. Облегчать жизнь пожилых людей, семей в тяжёлой жизненной ситуации и инвалидов ― дело очень трудное и физически, и морально. Но, увидев благодарность в глазах, вы поймете, ради чего трудились. Соцработники чаще всего получают образование по специальности «Право и организация социального обеспечения» или «Социальная работа».
Средняя зарплата по Москве ― 25–30 тыс. рублей.
5. Акушер. Помогать женщинам выполнить своё главное предназначение, делать всё, чтобы малыши рождались здоровыми, а мамы чувствовали себя хорошо ― вот главная задача акушера. В эту профессию надо идти тем, кто любит детей и искренне хочет помогать семьям становиться больше. Чтобы стать акушером, нужно поступить на специальность «Лечебное дело» или «Педиатрия».
Средняя зарплата по Москве ― 55–80 тыс. рублей.
6. Полицейский. Пойти в эту профессию может только человек с истинно гуманистическими ценностями, потому что охранять общественный порядок и заботиться о безопасности граждан иначе невозможно. Чтобы стать сотрудником полиции, нужно получить специальность «Правоохранительная деятельность», «Судебная экспертиза», «Юриспруденция».
Средняя зарплата по Москве ― 35–60 тыс. рублей.
7. Сиделка. Ухаживать за больным или пожилым человеком, создавать ему комфортные условия, поддерживать морально ― вот обязанности профессиональной сиделки. Эта профессия становится всё более востребованной, потому что в современном ритме жизни не каждый может позволить себе сидеть с болеющим родственником, так как вынужден работать с утра и до ночи. Обычно у сиделок есть медицинское образование, часто ими становятся геронтологи (изучающие процесс старения).
Средняя зарплата по Москве ― 25–30 тыс. рублей
8. Юрист. Когда дело касается нарушения прав, несправедливости и беззакония, на помощь приходит юрист. Он расскажет, как правильно действовать в трудной ситуации, отстоит ваши права в самых запутанных делах, поможет вам успокоиться и поверить в собственные силы.
Средняя зарплата по Москве ― 55–80 тыс. рублей.
9. Менеджер благотворительности/филантроп. Крупные фонды не могут функционировать за счёт одной только добровольной деятельности ― нужна систематизация и правильная организация. Всем этим займётся менеджер благотворительности. Эта профессия неразрывно связана с помощью людям и может стать делом всей жизни. Специальности, приближенные к данной профессии, ― это «Социология» и «Менеджмент».
Средняя зарплата по Москве ― 45–55 тыс. рублей.
10. Служба доверия. Люди звонят по «телефону доверия», чтобы получить психологическую поддержку в кризисных ситуациях в конфиденциальной обстановке. Работают в службе доверия те люди, которые морально готовы помочь жертвам насилия, побоев, отговорить отчаявшегося человека от суицида и поддержать в других страшных ситуациях. Согласитесь, это непросто, поэтому в профессию идут только мотивированные люди, обычно с образованием психолога.
Данные о средних зарплатах специалистов по Москве предоставлены порталами HeadHunter и Superjob. Пресс-служба Superjob подчёркивает, что зарплата каждого конкретного профессионала будет зависеть от опыта, уровня квалификации, готовности развиваться, получать новые знания и применять это в своей работе, приносить реальный результат компании. А приведённые данные ― это только ориентировочный зарплатный диапазон для соответствующих должностей.
Путь наставничества
Необязательно иметь детей для того, чтобы в долгосрочной перспективе почувствовать себя счастливым. Наставником можно быть в разных сферах. Главное — это оказывать помощь и делиться своим опытом с другими людьми. Эти люди могут быть из самых разных поколений. Например, вы можете помочь пожилым людям разобраться в компьютерах или смартфонах. Вы можете стать репетитором, чтобы передать знания подрастающему поколению. Вы можете завести блог и там делиться с подписчиками лайфхаками, которые знаете вы, но пока еще не знает никто. Суть заключается в том, чтобы быть полезным обществу.
Желание заботиться о других – естественное состояние человеческого сознания
Недавние исследования в области нейробиологии привели к интересным открытиям. Выяснилось, что участие человека в жизни других людей, хотя бы через благотворительные акции, стимулирует зоны мозга, отвечающие за ощущение удовольствие и счастья. Также установлено, что дети, начиная с полуторагодовалого возраста, спонтанно принимают участие в жизни тех, кто оказывается с ними рядом, даже не знакомых.
Это говорит о том, что потребность в обмене позитивными реакциями с другими людьми заложена в человеке на генетическом уровне.
На примере групп волонтеров изучалась генерация социальных эмоций – как переживания отдельно взятого человека оказывают влияние на сознание окружающих? Было установлено, что его эмоциональное поведение способно на рефлекторном уровне управлять поступками других людей. Тем самым была подтверждена важность развития и соблюдения в обществе нравственных аспектов.
Что получает человек, участвуя в благотворительности?
Забота о других естественна для человека
Забота о других и помощь нуждающимся — согласно недавно проведенным нейробиологическим исследованиям индуцирует активность мозговых отделов, связанных с удовольствием. Так, дети уже с 1,5 лет стараются оказывать помощь даже незнакомцам. Вывод: забота о себе тесно связана с заботой о других.
Прочие исследования, к примеру, социальных эмоций, наглядно продемонстрировали: несмотря на то что эти эмоции вызваны состоянием окружающих, они подталкивают индивида к осмыслению собственной точки зрения и поведения. А подобная рефлексия уже служит важным шагом к поведению, одобряемому обществом.
