Хочешь манипулировать людьми с помощью слов? 14 техник

Как манипулировать людьми с помощью слов? Все просто! Нужно только разобраться в теории.

Общение между людьми – это неотъемлемая часть нашей жизни. Когда вы сталкиваетесь с людьми, вы так или иначе попадаете под манипуляцию. Более того, вы сами используете эти приемы в отношении других. Большинство людей ошибочно думает, что манипуляция всегда носит отрицательный характер. Однако способы манипулирования часто используются для достижения положительного эффекта в работе, отношениях, общении с людьми. В сегодняшней статье мы с вами подробно рассмотрим следующие вопросы манипулятивного общения:

• Манипуляция – психология общения с людьми
• Какие типы людей наиболее подвержены манипуляции
• Психологический портрет манипулятора
• Виды манипуляторов в психологии
• Виды манипуляций в психологии
• Всегда ли плохо быть манипулятором
• Как научиться манипулировать людьми

Разбираемся, как правильно манипулировать людьми с помощью слов

Манипуляция – психология общения с людьми

Манипулятивное общение в теории психологии направлено на извлечение выгоды от собеседника. Это происходит путем использования различных приемов (лесть, обман, демонстрация доброты, ложной влюбленности и т.д.). Все идет в зависимости от особенностей личности манипулятора и самого манипулируемого.

Манипуляции являются разновидностью монологического общения. Эти взаимоотношения складываются при неравноправных позициях партнеров, которое может быть императивным и манипулятивным:

• Императивное является открытым проявлением доминирования одного человека над другим. Такое общение можно наблюдать между родителями и детьми. Например, когда мать или отец пытаются воздействовать на ребенка открытым давлением (крики, приказы и др.).
• Манипулятивное же является скрытым. То есть когда манипулятор не показывает явно стремление подчинить своей воле другого человека. Манипулятор стремится использовать партнёра таким образом, чтобы тот этого не заметил. К примеру, манипуляции можно наблюдать при внушении одним из партнеров другому ложного чувства вины.

Способы и приемы манипулирования достаточно обширны. Однако стоит помнить, что главная их цель – это подчинение своей воле другого человека.

Многие манипуляторы чувствуют, как правильно манипулировать людьми с помощью слов

Скрытые и явные угрозы

Нарциссы и прочие токсичные люди не любят, когда кто-то ставит под сомнение их чувство превосходства над всеми. Вместо того, чтобы решать разногласия, они пытаются лишить вас возможности иметь свою точку зрения, внушая страх.

На любое разногласие нарциссы отвечают ультиматумом, а их стандартной фразой становится: «Делай так, иначе я сделаю так».

Если в ответ на попытки установить границы или высказать мнение вы слышите завуалированные или явные угрозы — это серьезный повод задуматься. Скорее всего перед вами человек, не способный идти на компромиссы и уверенный в собственной правоте. Относитесь к угрозам серьезно, документируйте их и при необходимости обращайтесь за помощью в соответствующие инстанции.

Какие типы людей наиболее подвержены манипуляции

Составить единый портрет человека, подвергающегося манипуляциям, достаточно сложно. Каждый из нас обладает уязвимыми чертами личности, на которые может надавить потенциальный манипулятор.

В науке психологии выделяются определенные типы людей, которые могут стать потенциальной жертвой манипуляции:

1. Первый тип – это люди, для которых фактором безопасного и комфортного состояния являются их потребности. На этом уровне которых и осуществляются манипуляции. В данном случае манипуляции могут выступать в форме предоставления и непредоставления необходимых человеку потребностей для достижения целей манипуляции.
2. Второй тип – это люди-невротики, которые большую часть своей жизни находятся в стрессовом состоянии. Этот тип людей характеризуется меланхоличностью, ранимостью, преобладанием эмоциональной части над рациональной. Манипулирование такими людьми происходит на уровне их эмоций и чувств. Для таких людей характерны способы манипулирования чувствами (стыда, любви, привязанности), газлайтинг, внушение чувства вины.
3. Третий тип объединяет в себе рациональных людей с развитым логическим мышлением. Манипуляции на уровне чувств для таких людей бесполезны. Они строятся на основе давления на их самооценку, совесть, чувство собственного достоинства.
4. Четвертый тип – это люди, имеющие различные психологические расстройства, которые не могут осознавать происходящее вокруг.

Определив, к какому типу личности вы относитесь, вы можете предугадать манипуляцию.

Учимся видеть, как правильно манипулировать людьми с помощью слов

Уловка №3 – предложите своим друзьям съесть лакомство, если между ними завязалась ссора

Эта психологическая хитрость – одна из классических. Возможно, вы не знали, но еда, особенно жирная и сладкая, оказывает на психику успокаивающее действие. Более того, практически все продукты и блюда из данной категории издают сильный запах, который наверняка отвлечет конфликтующих друг от друга.

Итак, чтобы между вашими друзьями спало напряжение (при неловком знакомстве или ссоре), предложите им съесть пиццу, пасту, мороженое или другой продукт, который можно поставить в центре стола. Совместная трапеза сблизит ваших товарищей, и они, не замечая того сами, начнут общаться, абстрагируясь от первоначального негатива.

Психологический портрет манипулятора

Каждый манипулятор – тонкий психолог. Часть людей, использующих манипуляции в своей жизни, делают это неосознанно. На подсознательном уровне они определяют, через какие качества манипулируемого они могут добиться своей цели. Осознанные манипуляторы же способны определить тип личности человека. После выявить слабые стороны, черты характера, через которые он может подчинить его волю.

Как и с портретом потенциальной жертвы, определить конкретный тип личности для манипулятора достаточно трудно. Важно знать, что это могут быть:

1. Сильные личности, использующие активные роли манипулятора
2. Слабые личности, которые управляют другими, находясь в положении постоянной «жертвы».

Для выявления манипулятора важно знать его поведенческие черты:

• Непринятие критики в свой адрес, сопровождающееся резкой реакцией на это;
• Критика и осуждение в адрес других, указание на некомпетентность, отсутствие необходимых умений и способностей;
• Отрицание своей вины и ошибок;
• Уверенность в собственной правоте;
• Непринятие чужого мнения, идущего вразрез с мнением манипулятора;
• Перекладывание ответственности;
• Форсирование отношений, что также сопровождается стиранием личных границ;
• Активное проявление доминирования в общении;
• Частая лесть, ложное и чрезмерное проявление доброты, дружелюбия;
• Использование приемов давления на человека, в том числе внушения ложного чувства вины;
• Постоянное поддержание напряжения во взаимоотношениях. Это характерно для пассивных манипуляторов. Они используют приёмы газлайтинга, нахождения в положении «жертвы».

Манипулятор в отношениях с людьми так или иначе будет проявлять часть этих перечисленных признаков. Видя такой вид поведения – будьте настороже!

Теперь вы примерно понимаете, как научиться манипулировать людьми

Уловка №6 – наблюдайте за группой, чтобы определить, как ее члены относятся друг к другу

Социологи утверждают, что в моменты радости и всеобщего ликования мы смотрим на тех людей, которым очень симпатизируем. Поэтому, если хотите узнать, насколько близки между собой те или иные личности, внедритесь в их группу и расскажите забавный случай или анекдот, после чего определите, кто на кого посмотрит в момент смеха.

Еще одна интересная информация – мы подсознательно стремимся прикоснуться к человеку, которому симпатизируем. Поэтому, если вы заметили, что люди в группе стоят ближе друг к другу, чем к остальным, знайте, между ними крепкая эмоциональная связь.

Виды манипуляторов

В психологии манипуляторы условно подразделяются на активных и пассивных. Это разделение связано с тем, какие роли они берут на себя в отношениях.

• Активные манипуляторы

Для такого вида характерно использование активных техник влияния и доминирования над человеком. Например, видом такого манипулирования может быть установление тотального контроля над другим человеком. Выделяют следующие типы активных манипуляторов:

1. Диктатор. Это человек, которые использует свое положение в обществе для достижения своих целей. Он часто указывает на свой авторитет;
2. Обвинитель. Лицо, которое воспринимает себя лидером, а окружающих людей зависимыми от него. Использует тактику обвинения, унижения других для собственного самоутверждения;
3. Мятежник. Человек с открытым или пассивным агрессивным поведением, сопровождающимся грубостью, резкостью;
4. Делец. Лицо, которое оценивает слабые и сильные стороны других людей. Он использует их для получения собственной выгоды. Этот тип манипуляторов характеризуется спокойствием, сосредоточенностью и лживостью. Для таких людей характерно использование приёмов лести в отношении других.

• Пассивные манипуляторы

Это вид манипуляторов выстраивает свои отношения с людьми, изначально ставя себя в позицию подчинения. В конфликтных ситуациях выступая в роли «жертвы», давя на чувство вины партнёра. Такой вид манипуляторов подразделяется на следующие типы:

1. Слабак. Лицо выступает в роли неспособного на выполнение определённых социальных действий человека. Является полным антиподом диктатора, как активного манипулятора;
2. Угрожающий. Выстраивая отношения с человеком, манипулятор принимает позицию постоянных извинений, послушания;
3. Добродетельный. Такой человек сознательно проявляет безграничную заботу, доброжелательность, «удушающую любовь». Для таких лиц характерно внушение чувства вины другому. Также идет внушение чувства долга за проявленные со стороны манипулятора чрезмерные любовь, заботу, помощь;
4. Защитник. Человек, положительно воспринимающий чужие ошибки, выражая поддержку и сочувствие к другим. Но при этом защитник не признает собственных ошибок;
5. Безразличный. Лицо показывает полное отрешение от дел. Этот тип манипулятора часто винит в собственных плохих поступках других людей.

Некоторые люди знают, что значит манипулировать человеком

Придирки и изменение «правил игры»

Разница между конструктивной и неконструктивной критикой состоит в переходах на личность и установлении недостижимых стандартов. Чаще всего «критики» не стремятся помочь вам стать лучше — они лишь хотят придраться и унизить вас.

В этом помогает известный прием смены «правил игры», который позволяет всегда оставаться недовольными вами. Даже если вы сделаете все возможное, чтобы удовлетворить их запрос, они найдут, к чему придраться.

Вы успешны в карьере? Тогда почему вы еще не мультимиллионер? Удовлетворили потребность в постоянной заботе? Тогда покажите, что можете быть независимым…

Правила игры постоянно меняются и часто оказываются не связанными друг с другом. Единственная задача этого — заставить вас постоянно угождать нарциссу.

Задирая планку все выше, токсичные люди заставляют вас ощущать собственную никчемность. Они зацикливаются на ваших недостатках и слабостях, раздувают любую оплошность и при этом игнорируют ваши сильные стороны.

Не ведитесь на придирки и изменения правил. Если человек предпочитает раз за разом вспоминать об ошибке, не замечая ваших попыток ее исправить, — значит им точно не движет желание понять и простить вас. Цените себя. Напоминайте себе, что вы самодостаточны и никто не имеет права заставлять вас чувствовать себя неполноценным.

Виды манипуляций в психологии — 14 Способов

Спектр приемов манипулятора достаточно широк и перечислить все практически невозможно. Использование каждого обуславливается личностью самого манипулятора и непосредственно манипулируемого.

Газлайтинг

Газлайтинг представляет собой способ управления волей человека. При нем ставится под сомнение правильность мыслей партнёра. Это непосредственно сказывается на его уверенности в себе и в своих действиях. Цель манипулятора в данном случае – это убеждение другого в неправильности восприятия им сложившейся ситуации. Это может сопровождаться внушением ложного чувства вины.

Примером газлайтинга может быть ситуация, когда партнёр постоянно убеждает вас в том, что проблемы выдуманы и незначительны. При этом он будет ставить по сомнение адекватность вашего поведения, указывая на нарушение душевного здоровья. Такие манипуляции могут сопровождаться фразами:

• «Тебе это показалось»
• «У тебя проблемы с психикой»
• «Всё в твоей голове» и др.

При газлайтинге не давайте манипулятору заставить вас поверить в свою необъективность и неправоту.

Искусство манипулировать людьми в виде газлайтинга

Проекция

Проекция – это метод манипулирования, когда человек перекладывает вину на другого, постоянно ищет оправдание совершаемым действиям. В данном случае манипулятор воспринимает партнёра в качестве «жертвы», которая постоянно подвергается обвинению.

Например, патологический лжец может обвинять своего партнёра во вранье. Работник, который не прикладывает должных усилий для выполнения своих задач, может считать начальника неэффективным. Это нужно, чтобы не соглашаться с фактом недостаточных усилий для выполнения работы.

Разбираемся, почему удается манипулировать сознанием людей

Бессмысленный разговор

Данный метод манипуляций характерен для эгоистичных и деструктивных личностей. Цель манипулятора – сосредоточение внимания партнёра на себе.

Бессмысленный разговор может выражаться также и в конфликтах «на пустом месте». То есть когда в совокупности используются приемы газлайтинга, проекции, подмены понятий. При использовании такого метода, манипулируемый не понимает, каким именно образом ввязался в разговор и почему так долго его продолжает.

Что делать, чтобы эта манипуляция не сработала с вами? Держитесь в стороне от открытых и острых дискуссий с провокатором.

Искусство манипулировать людьми может выражаться и в бессмысленных разговорах

Голословные высказывания

Голословные высказывания представляют собой нежелание манипулятора разбираться в мелочах вашей аргументации. Например, в обобщении, основанном на отдельных словах, вырванных из контекста. Цель манипулятора – обесценивание явлений, мнений другого человека.

При голословных высказываниях любой аспект проблемы может быть раздут настолько, что серьезный разговор становится невозможным. Например, вы говорите человеку, что его поведение неприемлемо. В ответ он тут же делает голословное утверждение о вашей сверхчувствительности.

«Ты вечно всем недоволен» или «Тебя вообще ничего не устраивает».

Отвечаем, что значит манипулировать человеком

Подмена понятий

Такая манипуляция основана на переворачивании фактов с ног до головы. То есть на использовании громких выражений и фраз, вырывании слов из контекста разговора. Манипулятор в данном случае делает поспешные выводы. То есть основывается на своих собственных эмоциональных реакциях, не выслушивая вас в разговоре до конца.

Эта манипуляция чаще всего характерна для конфликтных ситуаций. Например, вы высказываете партнёру свои переживания о том, что он повысил на вас голос. Не дослушав ваши доводы до конца, манипулятор начинает говорить подобные фразы: «Я, значит, для тебя плохой?», «А ты идеальный(ая)?», «Ну раз я тебе так противен».

Защита от подмены понятий заключается в выстраивании чётких границ с таким человеком путем уверенности в своей собственной позиции. Также возможности ее доказать и прекращении разговора с манипулятором. Ведь, как правило, не перестает беспричинно обвинять вас в том, чего вы не говорили.

Высшее искусство манипулировать людьми — профессионально подменять понятия

Смена темы

Этот метод используется для отступления от обсуждаемой темы. Она нежелательна для манипулятора и его цель — перевести ваше внимание на совершенно другой вопрос.

Чтобы это не сработало с вами, повторите свой вопрос или утверждение и не отвлекайтесь от оригинальной темы.

Что значит манипулировать человеком — выясняем

Угрозы

Такая манипуляция является характерной для активных манипуляторов, использующих ультиматумы и угрозы. Цель манипулятора – это условное наказание партнёра за несогласие с ним. Манипулятор такого типа не приемлет компромиссы и иногда может высказывать угрозы в форме шутки.

Для защиты от такой манипуляции – ответьте на угрозу отказом подчиниться в аналогичной шутливой форме. Если же манипулятор продолжает угрожать и ставить условия, закончите общение.

Почему удается манипулировать сознанием людей?

Оскорбления

Самая распространенная манипуляция с помощью слов – оскорбления. Она также характерна для активных манипуляторов. Их цель – спровоцировать ответную реакцию партнёра путем оскорблений и неоправданной критики.

Главное при использование такого метода в отношении вас – не реагируйте на оскорбления.

Почему удается манипулировать сознанием людей — Ответ

Дрессировка

Дрессировка применяется манипулятором для подчинения человека, обесценивания его желаний, мнений. Цель манипулятора – полный контроль над действиями другого путем вырабатывания необходимого для манипулятора поведения у партнёра.

Почему удается манипулировать сознанием людей — Комплексный вопрос

Сплетни

Такой манипуляции чаще всего подвержены люди ранимые, зависимые от мнения окружающих. Цель манипулятора – разрушение репутации партнёра, его самооценки путём сплетен, клеветы и слухов.

Как понять что человек тобой манипулирует — все просто!

От любви до ненависти

Этот метод основан на технике приближения-отдаления. Цель манипулятора – стирание личных границ жертвы, возникновение зависимости от отношений у манипулируемого.

Распознать его достаточно просто. Манипулятор демонстрирует противоречивое поведение: от безграничной любви, до полной ненависти и игнорирования.

При таком виде манипуляций главный способ защиты – прекращение любых контактов с таким человеком.

Смотрим, как правильно манипулировать людьми с помощью слов

Триангуляция

Манипуляция основана на подтверждении своей правоты путем привлечения в спор постороннего человека. Манипулятор преследует одну цель – провоцирование неуверенности партнёра в собственном мнении.

Чтобы противостоять триангуляции, ответьте манипулятору собственной «триангуляцией». Найдите поддержку третьей стороны, неподвластной ему. И не забывайте о том, что ваша позиция тоже имеет ценность.

Что значит манипулировать человеком?

Манипуляция чувством стыда

Метод основан на подчеркивании ваших недостатков, прививании за них чувства вины.

Такая модель поведения часто встречается в отношениях родителей и детей. Ругая ребенка за проступок, родитель использует фразы «Как же тебе не стыдно?».

Итогом данной методики является понижение самооценки человека, который подвергается манипуляции.

Как научиться манипулировать людьми — знать теорию манипулирования

Чрезмерный контроль

Контроль как вид манипуляции бывает материальным, эмоциональным, социальным. Цель манипулятора — полное завладение чувствами, жизнью, эмоциями человека. Это является формой психологического насилия.

Для противостояния манипулятору сохраняйте контроль над собой, право на личную жизнь.

Как научиться манипулировать людьми — давать превентивные меры обычному манипулированию

Преднамеренное доведение ваших мыслей и чувств до абсурда

В устах нарцисса или социопата любое ваше мнение, эмоция или жизненный опыт превращаются в недостаток. Токсичные люди склонны перефразировать сказанное вами так, чтобы ваша позиция казалось просто абсурдной.

Например, вы замечаете, что вам не нравится, каким тоном собеседник разговаривает с вами. На что получаете: «То есть ты у нас идеален?» или «Значит, я плохой, да?». Это вновь развивает у вас чувство вины и заставляет сомневаться в собственных чувствах и эмоциях.

×

Такой прием — известное когнитивное искажение, известное как «чтение мыслей».

Токсичные люди часто предполагают, что знают, о чем вы думаете и что чувствуете. Они делают поспешные выводы на основании собственных ощущений и заблуждений вместо того, чтобы внимательно выслушать вас. И никогда не извиняются за тот вред, что в результате наносят.

Лучший способ действия в такой ситуации — просто заявить: «Я такого не говорил». И прекратить разговор, даже если вас продолжают обвинять в том, чего вы не делали.

Всегда ли плохо быть манипулятором

Мы уже говорили о том, что каждый из нас является манипулятором. Всегда стоит помнить – манипуляторы не всегда отрицательные личности. Возможность человека управлять другими может способствовать достижению личной или общей цели без ущерба окружающим.

Многогранность манипуляций заключается в том, что часто они используются для предотвращения конфликтов. Главный аспект состоит лишь в этической стороне вопроса – вы скрытно используете человека.

Если изучите искусство манипуляций, вы можете использовать приобретенные навыки в положительных целях. Например, в улучшении взаимоотношений с партнёром, предотвращении ссор и конфликтов. Главное – помнить, что при положительной манипуляции нельзя использовать агрессивные методы. Например, тактики унижения и насильственной подавлении воли человека. Ваши действия должны быть направлены по большей части на аккуратное побуждение человека к действиям.

Почему удается манипулировать сознанием людей — легко пробиваемая когнитивная подкорка

Неиссякаемый поток Аргументов

Этот пункт заслуживает быть вынесенным из общего списка отдельно. Если ты что-то просишь, обязательно добавь «потому что …».

Фото автора Zen Chung: Pexels

Даже если аргументы ты приведешь не очень убедительные, мозг твоего оппоненты будет верить в то, что есть причина для запроса. А для больше эффективности подбирай аргументы заранее. Продажники часто используют технологию тирады аргументов, против которой клиенты просто не могут устоять.

Это лишь маленький список секретов психологов, но уже в нем ты найдешь оружие для успешного ведения разговора.

Самый главный секрет – это в любой ситуации оставаться собой и любить себя. Ведь к тем, у кого есть внутренняя уверенность, тянутся все, независимо от возраста и пола.

Заведите личную беседу

Легче всего это сделать, если вы продаете нишевые товары — например, клиента, который позвонил или написал менеджеру интернет-магазина для животных, сам Бог велел спросить о домашнем питомце. Кошатников, собачников и прочих любителей животных хлебом не корми — дай поговорить о своих хвостатых-полосатых. Узнайте, как зовут любимца, расспросите о милых привычках — клиент расслабится и покажет мягкое брюшко. Погладьте его — заведите приятную беседу и исподволь узнайте, что человеку нужно. А дальше, раз контакт успешно налажен, просто выполняйте свою работу.

Пытайтесь вывести человека на разговор о хобби (например, если продаете товары для рукоделия — понятно, что человек чем-то увлекается), семье (если человек интересуется товарами для детей — уточните, какого возраста ребенок, что любит, чем интересуется, какой по характеру), работе (самое простое — спросите, кем клиент работает, устает ли на работе и так далее). Главное — не интересуйтесь запретными темами: не спрашивайте о политике, здоровье (если, конечно, у вас не интернет-аптека), религиозных убеждениях. Иначе разговор может выйти из-под контроля. Не перегибайте палку, в общем.

После разговора сделайте пометки в базе данных (удобнее всего это делать в CRM-системе), и когда клиент обратится к вам в следующий раз — быстро откройте записи и продолжите увлекательную беседу. Человеку будет приятно, что вы его запомнили — он же не знает, что ходы записаны.

Ведите себя так, будто клиент уже точно решил

Часто такой прием встречается в лендингах. Помните, мы писали об отличии сайта от лендинга и плюсах последнего? Так вот, напомним, в лендинге роль разделов сайта играют блоки, каждый из которых имеет свой заголовок. Поскольку объем лендинга ограничен — особо не распишешься, каждое слово в тексте имеет значение и нацелено на продажи. И вот вместо стандартных “Преимущества товаров” или “Стоимость” пишут по-другому: словно клиент уже точно решил, что будет делать заказ, словно товар уже его, стоит дома на полочке или висит в шкафу. Например, “Я уже хочу! Что мне за это будет?” (можно предложить скидку), или “Беру, как заказать?”, или “Сколько стоит МОЙ аккумулятор?”

Такая невинная игра слов, а как эффективно работает!

То же самое и в разговоре: не спрашивайте, будет ли человек делать заказ или нет, а спокойно и уверенно говорите о способах оплаты, цветах и размерах, способах применения — словно клиент уже принял решение, и вы не продаете, а лишь поддерживаете его в этом.

Искренний интерес

Есть всего два способа расширить круг знакомств: либо проявлять интерес к другим, либо рассказывать о себе и своей значимости. Оба приведут к результату, но первый — значительно эффективней. Ибо люди обязательно откликнутся и ответят взаимностью тому, кто искренне интересуется их жизнью.

Заострим внимание на том, что наигранность сразу же будет заметна. Об этом человеку расскажут интонация, язык тела, эмоции. Поэтому важно не только выявить интересы собеседника, но и найти на них отклик в своем сердце.

Президент Рузвельт был крайне образованным человеком. Широтой своих знаний он обязан стремлению поближе узнать человека, с которым ему предстояло вести диалог. Он всегда начинал беседу с того, что вызывало интерес оппонента, проявляя компетентность в этом вопросе.

Но этот прием — не исчерпывающий ответ на вопрос, как расположить к себе собеседника.

Уловка №8 – обнимите грустного человека

Психологи давно доказали, что физический контакт оказывает благоприятное влияние на настроение человека. В момент объятий в нашем организме вырабатывается большое количество гормона окситоцина, положительно влияющего на настроение, мы чувствуем себя более защищенными и радостными.

Поэтому, если хотите утешить близкого человека, просто обнимите его. Легкое недоумение на его лице, вызванное неожиданностью, быстро сменится радостью. Он улыбнется и почувствует облегчение.

В момент объятий постарайтесь быть искренним. Но, если собеседник в открытую избегает вас, не стоит навязываться ему. Проявите деликатность.